ISO 9000系列标准体系特点

核心标准——“ISO 9000系列标准” 1987版本ISO 9000系列的5个标准是ISO 9000族标准的核心，它们是： ISO 9000 质量管理和质量保证标准——选择和使用指南 ISO 9001 质量体系——iso认证/开发、生产、安装和服务的质量保证模式 ISO 9002 质量体系——生产和安装的质量保证模式 ISO 9003 质量体系——最终检验和试验的质量保证模式 ISO 9004 质量管理和质量体系要素——指南 其中，在1994版本的编号中，ISO 9000已被ISO 9000-1代替，ISO 9004 已被ISO 9004-1 代替。 ISO9000系列标准的主体部分可以分为两组：

95%的公司都从ISO认证咨询中获得实质性的利益 资料来源：来自国际ISO组织调查，结合数据以及中国、英国、美国等认可委员会分析。 ISO 9001是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS）。此标准属于ISO 9000标准系列，并得到了140多个单位的认可。ISO 9000系列是ISO国际标准体系中使用最为广泛的标准之一。 ISO 9001的背景知识 ISO 9001是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS）。此标准属于ISO 9000标准系列，并得到了140多个单位的认可。ISO 9000系列是ISO国际标准体系中使用最为广泛的标准之一。 ISO 9001 是一个充满活力的管理体系标

ISO 9001是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS）。此标准属于ISO 9000标准系列，并得到了140多个单位的认可。 ISO 9000系列是ISO国际标准体系中使用最为广泛的标准之一。 ISO 9001是一个充满活力的管理体系标准，适用于任何类型及规模的公司。因此，它的适应性很强，涉及制造业，服务业，非赢利机构，甚至是单位部门。采用此标准的公司是为了满足客户及监察部门的要求，加强客户满意度，达到持续改进的目的。

ISO是一个国际标准化组织，其成员由来自世界上100个单位和地区的标准化团体组成。 1979年ISO组织成立质量管理和质量保证技术委员会TC176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。 TC176主要参照英国BS5750标准和加拿大CASZ299标准，从一开始就注意使其制定标准与许多单位的标准相衔接。 国际标准化组织在1987年正式颁布ISO 9000系列标准的第一版。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往作用。 ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO 9000质量管理标准进行2次全面的修订。 ISO 9000族标准简介：
1.机构；
2.程序；
3.过程；
4.总结；
5.ISO 9000族标准的主要内容：ISO组织最新颁布的ISO 9000:2000系列标准有4个核心标准，即ISO 9000：2000质量管理体系（基础和术语）；ISO9001:2000质量管理体系（要求）；ISO9004:2000质量管理体系（业绩改进指南）； ISO9011:2002质量或环境管理体系审核指南。 企业常用的有以下3个标准：
1. ISO9001:1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；
2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；
3.ISO9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 ISO 9000族标准的适用范围：ISO9001:2000标准为企业申请认证咨询的衣角标准，在标准的适用范围中明确标准是适用于各行各业，不限企业规模大小。 申请认证咨询的条件：
1.具有独立的法人资格或经对立的法人认证的组织；
2.按照ISO9001:2000标准的要求建立iso三体系认证化的质量管理体系；
3.已经按照iso三体系认证化的体系运行3个月以上，并在进行认证咨询审核前按照iso三体系认证的要求进行至少一次管理评审和内部质量体系审核。 ISO 14000系列标准：ISO 14000系列标准是有国际标准化组织（ISO）第207技术委员会组织制定的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO 14000系列标准。是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO 1400
1、ISO 1400
4、ISO 14010；ISO 14011；ISO 14012；ISO 14040等5个标准，其中ISO 14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证咨询的标准。 ISO 1400系列标准与ISO 9000标准的区别：
1.面向的对象不同（ISO 1400标准是针对对单位、社会、股东、保险公司等；ISO 9000标准是针对对顾客承诺）；
2.两套标准部分内容和体系的思路上有着本质的区别。（包括：环境识别、重要环境因素评价与控制；适用于环境法律，法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪最新法规；环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源利用率，最终达到环境行为的持续改进的目的。）

95%的公司都从ISO认证咨询中获得实质性的利益 资料来源：来自国际ISO组织调查，结合数据以及中国、英国、美国等认可委员会分析。 ISO 9001是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS）。此标准属于ISO 9000标准系列，并得到了140多个单位的认可。ISO 9000系列是ISO国际标准体系中使用最为广泛的标准之一。 ISO 9001的背景知识 ISO 9001是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS）。此标准属于ISO 9000标准系列，并得到了140多个单位的认可。ISO 9000系列是ISO国际标准体系中使用最为广泛的标准之一。 ISO 9001 是一个充满活力的管理体系标准，适用于任何类型及规模的公司。因此，它的适应性很强，涉及制造业，服务业，非赢利机构，甚至是单位部门。采用此标准的公司是为了满足客户及监察部门的要求，加强客户满意度，达到持续改进的目的。 实施ISO 9001的益处 通过一个品质优良管理系统提供确保客户满意度的方法。 一整套连续和精心iso认证的程序 员工们更强的质量意识 减少客户抱怨，增加客户满意度 减少缺陷，减少浪费和重复工作 保持并增加市场份额 提供开发新市场的方法 提供一个包括“计划-执行-检查-行动(PDCA)”方法的显而易见的系统来推动改进

ISO 14000系列标准不仅体系庞大、内容广泛，而且涉及到许多最难处理的问题。尤其是在单位之间、地区之间经济差距较大的情况下。因此，它的许多特点可以说是国际标准化的新创造。其主要特点是： l、自愿原则 ISO14000系列标准的所有标准不是强制的，而是自愿采用的。这既是该系列标准的一个明显特点，也是保证标准得以有效实施所必须坚持的一项原则。因此当ISO14000系列标准转化为我国单位标准时，仍确定为推荐性标准，坚持自愿原则不变。 所谓的“自愿”就是排斥任何强迫和不必要的行政干预。也就是说组织是否实施这套标准、是否申请认证咨询以及向哪个认证咨询机构申请等，完全由企业自主决定。当然，市场、相关方的要求所形成的压力，则是组织实施环境管理、改善环境表现（行为）的外部推动力，应特别予以重视和满足。 ISO 14000系列标准的基本思路是引导企业建立起环境管理的自我约束机制，从较高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境表现（行为）有关的活动，树立企业形象、提高企业竞争力。所有这一切，都建立在全体职工环境意识提高的基础上，只有坚持自愿原则，才有利于这种自我约束机制的形成和巩固。这种自我约束机制同依法监督机制不仅没有矛盾，而且相辅相成。正确处理好两者的关系，运用好这两种机制，充分调动一切积极因素参与环境管理，这是我国单位实施 ISO 14000系列标准的目的。
2、广泛适用性 ISO 14000系列标准，在许多方面借鉴了ISO9000系列标准的成功经验，同时也吸取了一些经验教训，又有所创新。“广泛适用”这个特点就是在吸取ISO 9000系列标准经验教训的基础上的创造。ISO 14000系列标准要求建立的环境管理体系，只有一种模式（即按ISO 14001标准建立的框架）而没象1994版ISO 9000系列标准那样给出三种供选择的模式。ISO 14000系列标准的模式（即ISO14001标准）“适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件”，既可用于内部审核或对外的认证咨询、申报，也可用于自我管理。
3、灵活性 标准的灵活性或合理性是其适用性的基础。ISO 14001标准虽然借鉴了英国BS 7750标准的经验并采纳了其中的许多内容，但有些内容并没有采纳，如BS 7750标准要求编写环境管理手册，ISO 14001标准并不强求这样做；BS 7750标准要求组织对其活动、iso三体系认证或服务所带来的直接的和间接的环境影响进行确定、检查和评价（初始评审），ISO 14001标准的规范部分也没有这方面的要求，只在附录中作为方法加以推荐。此外，ISO 14001标准除了要求织织对遵守环境法规、坚持污染预防和持续改进做出承诺外，再无硬性规定。标准仅提出建立体系，以实现方针、目标的框架要求，没有规止必须达到的环境表现（行为）指标，而把建立表现（行为）目标和指标的工作留给企业，既调动企业的积极性，又允许企业从实际出发量力而行。标准的这种灵活性中体现出合理性，使各种类型的企业都有可能通过实施这套标准达到改进环境表现（行为）的目的。
4、兼容性 ISO 14000系列标准是在ISO 9000系列标准之后制定的，是同ISO 9000系列标准性质相同的管理标推。两套标准都要求组织建立相应的管理体系。ISO 9000系列标准已经实施多年，许多企业已经建立了质量体系。在这种情况下，实施ISO 14000系列标准，要求企业再建一套管理体系，如果处理不好，不仅会加重企业负担，影响企业实施ISO 14000系列标准的积极性，而且容易造成矛盾，甚至引起管理上的混乱。ISO/TC207从—开始就特别注意这个问题，为此还特地设立了一个 “ISO/TC207与ISO/TC176合作与协调组”，其主要任务就是处理两体系间的协调问题。在ISO 14000标准中，针对兼容问题有许多说明和规定，如ISO 14001标准的引言中指出“本标准与ISO 9000系列质量体系标准遵循共同的管理体系原则，组织可选取—个与 ISO 9000系列相符的现行管理体系，作为其环境管理体系的基础”，“本标准中规定的环境管理体系要求，不必独立于现行的管理体系要素。在一些情况下，可对现行管理体系要素加以修改，使之适合本标准的要求。”在ISO 14004标准的“原则3”中还专列了一个“环境管理体系的协调和一体化”条款（4．3．2．2），再次强调“为了有效地管理环境事务，应对环境管理体系要素进行iso认证或修订，使之和现行管理体系要素有效的协调与结合”。该标准还列举了有利于一体化的要素清单。在ISO14001标准的“附录B”中给出了 ISO 14001标准和ISO 9001标准的要素对应表，并说明“进行这一对比的目的，是向已经采用了其中—个标准，可能还希望采用另一标准的组织展示它们的可结合性”。这些表明，对体系的兼容或一体化的考虑是ISO 14000系列标准的突出特点，是ISO／TC207的重大决策，也是正确实施这一标准的关键问题。但兼容和一体化在目前只能是相对的，彻底的兼容和一体化要通过两套标准的进一步改革和协调才能实现。
5、全过程预防 “顶防为主”是贯穿ISO 14000系列各标准的主导思想。在环境管理体系框架要求中，最重要的环节便是制定环境方针，要求企业领导在方针中必须承诺污染预防，并且还要把这个承诺在环境管理体系中加以具体化和落实，体系中的许多要素都有预防功能。此外， ISO 14000的生命周期评价则把预防思想由制造过程扩展到iso三体系认证的整个生命周期。环境行为评价通过连续的，动态的监测数据，既可对某一时点的环境行为进行评价，又能对发展趋势进行评估和预测。从而可以为企业管理的各个方面、iso三体系认证生命周期的各个阶段提供决策依据，实现全过程的污染预防。
6、持续改进原则 持续改进是ISO 14000系列标准的灵魂。ISO 14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个组织实施这套标准才能实现。就每个组织来说，无论是污染预防还是环境表现（行为）的改善，都不可能一经实施这套标准就能得到完满的解决。持续的改进过程，对所有的组织来说，都是必不可少的。而且旧的问题解决了，新的问题又会出现，主要问题解决了，次要问题便提到日程，改进是永无止境的。简单地说，一个组织建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境表现（行为）如何，而是表明这个组织决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，最终达到改善环境表现（行为）的目的。

ISO 14000系列标准不仅体系庞大、内容广泛，而且涉及到许多最难处理的问题。尤其是在单位之间、地区之间经济差距较大的情况下。因此，它的许多特点可以说是国际标准化的新创造。其主要特点是： l、自愿原则 ISO14000系列标准的所有标准不是强制的，而是自愿采用的。这既是该系列标准的一个明显特点，也是保证标准得以有效实施所必须坚持的一项原则。因此当ISO14000系列标准转化为我国单位标准时，仍确定为推荐性标准，坚持自愿原则不变。 所谓的“自愿”就是排斥任何强迫和不必要的行政干预。也就是说组织是否实施这套标准、是否申请认证咨询以及向哪个认证咨询机构申请等，完全由企业自主决定。当然，市场、相关方的要求所形成的压力，则是组织实施环境管理、改善环境表现（行为）的外部推动力，应特别予以重视和满足。 ISO 14000系列标准的基本思路是引导企业建立起环境管理的自我约束机制，从较高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境表现（行为）有关的活动，树立企业形象、提高企业竞争力。所有这一切，都建立在全体职工环境意识提高的基础上，只有坚持自愿原则，才有利于这种自我约束机制的形成和巩固。这种自我约束机制同依法监督机制不仅没有矛盾，而且相辅相成。正确处理好两者的关系，运用好这两种机制，充分调动一切积极因素参与环境管理，这是我国单位实施 ISO 14000系列标准的目的。
2、广泛适用性 ISO 14000系列标准，在许多方面借鉴了ISO9000系列标准的成功经验，同时也吸取了一些经验教训，又有所创新。“广泛适用”这个特点就是在吸取ISO 9000系列标准经验教训的基础上的创造。ISO 14000系列标准要求建立的环境管理体系，只有一种模式（即按ISO 14001标准建立的框架）而没象1994版ISO 9000系列标准那样给出三种供选择的模式。ISO 14000系列标准的模式（即ISO14001标准）“适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件”，既可用于内部审核或对外的认证咨询、申报，也可用于自我管理。
3、灵活性 标准的灵活性或合理性是其适用性的基础。ISO 14001标准虽然借鉴了英国BS 7750标准的经验并采纳了其中的许多内容，但有些内容并没有采纳，如BS 7750标准要求编写环境管理手册，ISO 14001标准并不强求这样做；BS 7750标准要求组织对其活动、iso三体系认证或服务所带来的直接的和间接的环境影响进行确定、检查和评价（初始评审），ISO 14001标准的规范部分也没有这方面的要求，只在附录中作为方法加以推荐。此外，ISO 14001标准除了要求织织对遵守环境法规、坚持污染预防和持续改进做出承诺外，再无硬性规定。标准仅提出建立体系，以实现方针、目标的框架要求，没有规止必须达到的环境表现（行为）指标，而把建立表现（行为）目标和指标的工作留给企业，既调动企业的积极性，又允许企业从实际出发量力而行。标准的这种灵活性中体现出合理性，使各种类型的企业都有可能通过实施这套标准达到改进环境表现（行为）的目的。
4、兼容性 ISO 14000系列标准是在ISO 9000系列标准之后制定的，是同ISO 9000系列标准性质相同的管理标推。两套标准都要求组织建立相应的管理体系。ISO 9000系列标准已经实施多年，许多企业已经建立了质量体系。在这种情况下，实施ISO 14000系列标准，要求企业再建一套管理体系，如果处理不好，不仅会加重企业负担，影响企业实施ISO 14000系列标准的积极性，而且容易造成矛盾，甚至引起管理上的混乱。ISO/TC207从—开始就特别注意这个问题，为此还特地设立了一个 “ISO/TC207与ISO/TC176合作与协调组”，其主要任务就是处理两体系间的协调问题。在ISO 14000标准中，针对兼容问题有许多说明和规定，如ISO 14001标准的引言中指出“本标准与ISO 9000系列质量体系标准遵循共同的管理体系原则，组织可选取—个与 ISO 9000系列相符的现行管理体系，作为其环境管理体系的基础”，“本标准中规定的环境管理体系要求，不必独立于现行的管理体系要素。在一些情况下，可对现行管理体系要素加以修改，使之适合本标准的要求。”在ISO 14004标准的“原则3”中还专列了一个“环境管理体系的协调和一体化”条款（4．3．2．2），再次强调“为了有效地管理环境事务，应对环境管理体系要素进行iso认证或修订，使之和现行管理体系要素有效的协调与结合”。该标准还列举了有利于一体化的要素清单。在ISO14001标准的“附录B”中给出了 ISO 14001标准和ISO 9001标准的要素对应表，并说明“进行这一对比的目的，是向已经采用了其中—个标准，可能还希望采用另一标准的组织展示它们的可结合性”。这些表明，对体系的兼容或一体化的考虑是ISO 14000系列标准的突出特点，是ISO／TC207的重大决策，也是正确实施这一标准的关键问题。但兼容和一体化在目前只能是相对的，彻底的兼容和一体化要通过两套标准的进一步改革和协调才能实现。
5、全过程预防 “顶防为主”是贯穿ISO 14000系列各标准的主导思想。在环境管理体系框架要求中，最重要的环节便是制定环境方针，要求企业领导在方针中必须承诺污染预防，并且还要把这个承诺在环境管理体系中加以具体化和落实，体系中的许多要素都有预防功能。此外， ISO 14000的生命周期评价则把预防思想由制造过程扩展到iso三体系认证的整个生命周期。环境行为评价通过连续的，动态的监测数据，既可对某一时点的环境行为进行评价，又能对发展趋势进行评估和预测。从而可以为企业管理的各个方面、iso三体系认证生命周期的各个阶段提供决策依据，实现全过程的污染预防。
6、持续改进原则 持续改进是ISO 14000系列标准的灵魂。ISO 14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个组织实施这套标准才能实现。就每个组织来说，无论是污染预防还是环境表现（行为）的改善，都不可能一经实施这套标准就能得到完满的解决。持续的改进过程，对所有的组织来说，都是必不可少的。而且旧的问题解决了，新的问题又会出现，主要问题解决了，次要问题便提到日程，改进是永无止境的。简单地说，一个组织建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境表现（行为）如何，而是表明这个组织决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，最终达到改善环境表现（行为）的目的。

ISO 14000系列标准不仅体系庞大、内容广泛，而且涉及到许多最难处理的问题。尤其是在单位之间、地区之间经济差距较大的情况下。因此，它的许多特点可以说是国际标准化的新创造。其主要特点是： l、自愿原则 ISO14000系列标准的所有标准不是强制的，而是自愿采用的。这既是该系列标准的一个明显特点，也是保证标准得以有效实施所必须坚持的一项原则。因此当ISO14000系列标准转化为我国单位标准时，仍确定为推荐性标准，坚持自愿原则不变。 所谓的“自愿”就是排斥任何强迫和不必要的行政干预。也就是说组织是否实施这套标准、是否申请认证咨询以及向哪个认证咨询机构申请等，完全由企业自主决定。当然，市场、相关方的要求所形成的压力，则是组织实施环境管理、改善环境表现（行为）的外部推动力，应特别予以重视和满足。 ISO 14000系列标准的基本思路是引导企业建立起环境管理的自我约束机制，从较高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境表现（行为）有关的活动，树立企业形象、提高企业竞争力。所有这一切，都建立在全体职工环境意识提高的基础上，只有坚持自愿原则，才有利于这种自我约束机制的形成和巩固。这种自我约束机制同依法监督机制不仅没有矛盾，而且相辅相成。正确处理好两者的关系，运用好这两种机制，充分调动一切积极因素参与环境管理，这是我国单位实施 ISO 14000系列标准的目的。
2、广泛适用性 ISO 14000系列标准，在许多方面借鉴了ISO9000系列标准的成功经验，同时也吸取了一些经验教训，又有所创新。“广泛适用”这个特点就是在吸取ISO 9000系列标准经验教训的基础上的创造。ISO 14000系列标准要求建立的环境管理体系，只有一种模式（即按ISO 14001标准建立的框架）而没象1994版ISO 9000系列标准那样给出三种供选择的模式。ISO 14000系列标准的模式（即ISO14001标准）“适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件”，既可用于内部审核或对外的认证咨询、申报，也可用于自我管理。
3、灵活性 标准的灵活性或合理性是其适用性的基础。ISO 14001标准虽然借鉴了英国BS 7750标准的经验并采纳了其中的许多内容，但有些内容并没有采纳，如BS 7750标准要求编写环境管理手册，ISO 14001标准并不强求这样做；BS 7750标准要求组织对其活动、iso三体系认证或服务所带来的直接的和间接的环境影响进行确定、检查和评价（初始评审），ISO 14001标准的规范部分也没有这方面的要求，只在附录中作为方法加以推荐。此外，ISO 14001标准除了要求织织对遵守环境法规、坚持污染预防和持续改进做出承诺外，再无硬性规定。标准仅提出建立体系，以实现方针、目标的框架要求，没有规止必须达到的环境表现（行为）指标，而把建立表现（行为）目标和指标的工作留给企业，既调动企业的积极性，又允许企业从实际出发量力而行。标准的这种灵活性中体现出合理性，使各种类型的企业都有可能通过实施这套标准达到改进环境表现（行为）的目的。
4、兼容性 ISO 14000系列标准是在ISO 9000系列标准之后制定的，是同ISO 9000系列标准性质相同的管理标推。两套标准都要求组织建立相应的管理体系。ISO 9000系列标准已经实施多年，许多企业已经建立了质量体系。在这种情况下，实施ISO 14000系列标准，要求企业再建一套管理体系，如果处理不好，不仅会加重企业负担，影响企业实施ISO 14000系列标准的积极性，而且容易造成矛盾，甚至引起管理上的混乱。ISO/TC207从—开始就特别注意这个问题，为此还特地设立了一个 “ISO/TC207与ISO/TC176合作与协调组”，其主要任务就是处理两体系间的协调问题。在ISO 14000标准中，针对兼容问题有许多说明和规定，如ISO 14001标准的引言中指出“本标准与ISO 9000系列质量体系标准遵循共同的管理体系原则，组织可选取—个与 ISO 9000系列相符的现行管理体系，作为其环境管理体系的基础”，“本标准中规定的环境管理体系要求，不必独立于现行的管理体系要素。在一些情况下，可对现行管理体系要素加以修改，使之适合本标准的要求。”在ISO 14004标准的“原则3”中还专列了一个“环境管理体系的协调和一体化”条款（4．3．2．2），再次强调“为了有效地管理环境事务，应对环境管理体系要素进行iso认证或修订，使之和现行管理体系要素有效的协调与结合”。该标准还列举了有利于一体化的要素清单。在ISO14001标准的“附录B”中给出了 ISO 14001标准和ISO 9001标准的要素对应表，并说明“进行这一对比的目的，是向已经采用了其中—个标准，可能还希望采用另一标准的组织展示它们的可结合性”。这些表明，对体系的兼容或一体化的考虑是ISO 14000系列标准的突出特点，是ISO／TC207的重大决策，也是正确实施这一标准的关键问题。但兼容和一体化在目前只能是相对的，彻底的兼容和一体化要通过两套标准的进一步改革和协调才能实现。
5、全过程预防 “顶防为主”是贯穿ISO 14000系列各标准的主导思想。在环境管理体系框架要求中，最重要的环节便是制定环境方针，要求企业领导在方针中必须承诺污染预防，并且还要把这个承诺在环境管理体系中加以具体化和落实，体系中的许多要素都有预防功能。此外， ISO 14000的生命周期评价则把预防思想由制造过程扩展到iso三体系认证的整个生命周期。环境行为评价通过连续的，动态的监测数据，既可对某一时点的环境行为进行评价，又能对发展趋势进行评估和预测。从而可以为企业管理的各个方面、iso三体系认证生命周期的各个阶段提供决策依据，实现全过程的污染预防。
6、持续改进原则 持续改进是ISO 14000系列标准的灵魂。ISO 14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个组织实施这套标准才能实现。就每个组织来说，无论是污染预防还是环境表现（行为）的改善，都不可能一经实施这套标准就能得到完满的解决。持续的改进过程，对所有的组织来说，都是必不可少的。而且旧的问题解决了，新的问题又会出现，主要问题解决了，次要问题便提到日程，改进是永无止境的。简单地说，一个组织建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境表现（行为）如何，而是表明这个组织决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，最终达到改善环境表现（行为）的目的。

适用于任何类型及规模的公司。因此。 ISO 9000系列是ISO国际标准体系中使用最为广泛的标准之一，涉及制造业，达到持续改进的目的，服务业，非赢利机构，甚至是单位部门。采用此标准的公司是为了满足客户及监察部门的要求，加强客户满意度ISO 9001是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS）。 ISO 9001是一个充满活力的管理体系标准，并得到了140多个单位的认可。此标准属于ISO 9000标准系列，它的适应性很强

ISO 14000系列标准不仅体系庞大、内容广泛，而且涉及到许多最难处理的问题。尤其是在国家之间、地区之间经济差距较大的情况下。因此，它的许多特点可以说是国际标准化的新创造。其主要特点是：

l、自愿原则

ISO14000系列标准的所有标准不是强制的，而是自愿采用的。这既是该系列标准的一个明显特点，也是保证标准得以有效实施所必须坚持的一项原则。因此当ISO14000系列标准转化为我国国家标准时，仍确定为推荐性标准，坚持自愿原则不变。

所谓的“自愿”就是排斥任何强迫和不必要的行政干预。也就是说组织是否实施这套标准、是否申请认证以及向哪个认证机构申请等，完全由企业自主决定。当然，市场、相关方的要求所形成的压力，则是组织实施环境管理、改善环境表现（行为）的外部推动力，应特别予以重视和满足。

ISO 14000系列标准的基本思路是引导企业建立起环境管理的自我约束机制，从最高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境表现（行为）有关的活动，树立企业形象、提高企业竞争力。所有这一切，都建立在全体职工环境意识提高的基础上，只有坚持自愿原则，才有利于这种自我约束机制的形成和巩固。这种自我约束机制同依法监督机制不仅没有矛盾，而且相辅相成。正确处理好两者的关系，运用好这两种机制，充分调动一切积极因素参与环境管理，这是我国政府实施 ISO 14000系列标准的目的。

2、广泛适用性

ISO 14000系列标准，在许多方面借鉴了ISO9000系列标准的成功经验，同时也吸取了一些经验教训，又有所创新。“广泛适用”这个特点就是在吸取ISO 9000系列标准经验教训的基础上的创造。ISO 14000系列标准要求建立的环境管理体系，只有一种模式（即按ISO 14001标准建立的框架）而没象1994版ISO 9000系列标准那样给出三种供选择的模式。ISO 14000系列标准的模式（即ISO14001标准）“适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件”，既可用于内部审核或对外的认证、注册，也可用于自我管理。

3、灵活性

标准的灵活性或合理性是其适用性的基础。ISO 14001标准虽然借鉴了英国BS 7750标准的经验并采纳了其中的许多内容，但有些内容并没有采纳，如BS 7750标准要求编写环境管理手册，ISO 14001标准并不强求这样做；BS 7750标准要求组织对其活动、产品或服务所带来的直接的和间接的环境影响进行确定、检查和评价（初始评审），ISO 14001标准的规范部分也没有这方面的要求，只在附录中作为方法加以推荐。此外，ISO 14001标准除了要求织织对遵守环境法规、坚持污染预防和持续改进做出承诺外，再无硬性规定。标准仅提出建立体系，以实现方针、目标的框架要求，没有规止必须达到的环境表现（行为）指标，而把建立表现（行为）目标和指标的工作留给企业，既调动企业的积极性，又允许企业从实际出发量力而行。标准的这种灵活性中体现出合理性，使各种类型的企业都有可能通过实施这套标准达到改进环境表现（行为）的目的。

4、兼容性

ISO 14000系列标准是在ISO 9000系列标准之后制定的，是同ISO 9000系列标准性质相同的管理标推。两套标准都要求组织建立相应的管理体系。ISO 9000系列标准已经实施多年，许多企业已经建立了质量体系。在这种情况下，实施ISO 14000系列标准，要求企业再建一套管理体系，如果处理不好，不仅会加重企业负担，影响企业实施ISO 14000系列标准的积极性，而且容易造成矛盾，甚至引起管理上的混乱。ISO/TC207从—开始就特别注意这个问题，为此还特地设立了一个 “ISO/TC207与ISO/TC176合作与协调组”，其主要任务就是处理两体系间的协调问题。在ISO 14000标准中，针对兼容问题有许多说明和规定，如ISO 14001标准的引言中指出“本标准与ISO 9000系列质量体系标准遵循共同的管理体系原则，组织可选取—个与 ISO 9000系列相符的现行管理体系，作为其环境管理体系的基础”，“本标准中规定的环境管理体系要求，不必独立于现行的管理体系要素。在一些情况下，可对现行管理体系要素加以修改，使之适合本标准的要求。”在ISO 14004标准的“原则3”中还专列了一个“环境管理体系的协调和一体化”条款（4．3．2．2），再次强调“为了有效地管理环境事务，应对环境管理体系要素进行设计或修订，使之和现行管理体系要素有效的协调与结合”。该标准还列举了有利于一体化的要素清单。在ISO14001标准的“附录B”中给出了 ISO 14001标准和ISO 9001标准的要素对应表，并说明“进行这一对比的目的，是向已经采用了其中—个标准，可能还希望采用另一标准的组织展示它们的可结合性”。这些表明，对体系的兼容或一体化的考虑是ISO 14000系列标准的突出特点，是ISO／TC207的重大决策，也是正确实施这一标准的关键问题。但兼容和一体化在目前只能是相对的，彻底的兼容和一体化要通过两套标准的进一步改革和协调才能实现。

5、全过程预防

“顶防为主”是贯穿ISO 14000系列各标准的主导思想。在环境管理体系框架要求中，最重要的环节便是制定环境方针，要求企业领导在方针中必须承诺污染预防，并且还要把这个承诺在环境管理体系中加以具体化和落实，体系中的许多要素都有预防功能。此外， ISO 14000的生命周期评价则把预防思想由制造过程扩展到产品的整个生命周期。环境行为评价通过连续的，动态的监测数据，既可对某一时点的环境行为进行评价，又能对发展趋势进行评估和预测。从而可以为企业管理的各个方面、产品生命周期的各个阶段提供决策依据，实现全过程的污染预防。

6、持续改进原则

持续改进是ISO 14000系列标准的灵魂。ISO 14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个组织实施这套标准才能实现。就每个组织来说，无论是污染预防还是环境表现（行为）的改善，都不可能一经实施这套标准就能得到完满的解决。持续的改进过程，对所有的组织来说，都是必不可少的。而且旧的问题解决了，新的问题又会出现，主要问题解决了，次要问题便提到日程，改进是永无止境的。简单地说，一个组织建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境表现（行为）如何，而是表明这个组织决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，最终达到改善环境表现（行为）的目的。