监理项目部质量管理体系包括哪些内容

工程质量管理体系

及保证措施

最

经

典

欢

迎

下

载

项目部｜

二〇一〇年十一月五日

第一条质量方针：科学管理、质量第
一、信守合同、争创一流。

第二条质量目标：合格率100%，确保获省级或以上优质工程奖项。

第三条质量标准：《城镇道路工程施工与质量验收规范》（CJJ 1-2008）、《城市桥梁工程施工与质量验收规范》（CJJ2-2008）、《公路桥涵施工技术规范》(JTJ041—2000)、《公路工程质量检验评定标准》(JTGF08/1—2004)等现行规范标准。

第四条根据《四川路桥桥梁工程有限责任公司标准化工程项目管理手册--技术质量管理》，本项目对工程质量实行“领导班子监督、工程部管理、质检部控制”的监督管理体系，同时接受公司技术质量部和单位质量监督部门的监督和指导，并接受监理和建设单位的质量管理（见项目质量管理体系—附件1）。

第五条为保证质量方针、目标的实现，在项目部组织机构的基础上，建立建全项目部工程质量管理机构（见项目部质量管理组织机构图—附件2），形成全员、全过程、全方位的三全质量保证措施体系（见质量保证体系框图-附件3）。采用信息化质量控制手段，使质量控制标准化、质量评价数据化。

第六条项目部成立以项目经理为组长，副经理、总工程师为副组长，相关职能部门负责人参加的29613
4.第二十一条125
六、竣工资料的收集、整理工作应在施工初期就着手进行，并贯穿于施工全过程。在各分项工程施工完成

项目管理体系报审表

工程iso认证流程建议：浑源东方华宇官儿乡100MW风电工程编号：XEPC-ZH-GLTX-001

致 内蒙古金鹏监理有限公司 监理项目部： ｜我单位已完成了 项目管理体系 工作，现报审，请予以审核。｜附件：项目管理体系｜ ｜ 施工项目部（章）： ｜ 项目经理： ｜ 日 期： ｜

监理项目部审查意见： ｜ ｜ ｜ ｜ 监理项目部（章）： ｜ 总/专业监理工程师： ｜ 日 期： ｜

建设管理单位审批意见：｜ 建设管理单位（章）：｜ 项目经理： ｜ 日 期： ｜

项目管理体系

新疆电力建设有限公司

2015年11月15日

审核：年月日

批准：年月日

第一章工程施工项目管理内容

质量控制、工期控制、成本控制、安全控制是施工项目管理的“四大控制”，对“四大控

EPC项目质量管理与控制措施
3.
2.1iso认证质量管理与控制措施
3.
2.
1.1iso认证质量管理iso认证质量管理的主要工作内容包括：建立质量管理体系，制定质量方针、质量目标，协调技术管理关系、技术指令与技术信息的传递与反馈、理顺iso认证图纸会签、审查意见的落实，利用BIM实施的优势，三维的协同iso认证、错漏补缺，提高iso认证施工图纸质量，减少iso认证错误。(1)iso认证质量管理体系：EPC总承包项目部建立质量管理体系，制定质量方针、质量目标，所有参加iso认证的人员均应在iso认证的全过程中贯彻执行并开展iso认证工作。(2)iso认证技术管理体系：EPC总承包项目部iso认证管理部与我院相关专业的领导共同组建施工图iso认证管理领导小组，负责协调解决各专业间的相互关系；EPC总承包项目部具体负责施工图iso认证管理工作，确保各阶段、各专业iso认证工作顺利完成。(3)iso认证图纸会签：iso认证管理部门需按照EPC总承包项目部要求，完成iso认证相关专业之间iso认证图纸的会签。发现问题时要及时提出，经修改确认后，再进行会签审定。(4)审查意见落实：iso认证管理部完成的iso认证iso三体系认证，按审查流程完成各级审查，针对各级审查意见认真研究、逐条落实，并进行书面答复；对于认为不可采纳的意见需提出充分理由、说明解释。
3.
2.
1.2iso认证质量控制措施（1）组织措施院级质量组织机构负责项目全面质量管理。总承包项目部负责项目质量实施策划、控制。相关部门级人员落实质量职责，确保质量目标指标分解到人。合同号、受检材料设备iso认证流程建议、规格、数量；（三）建立质量体系保证3)

项目部质量管理制度

根据公司《管理体系iso三体系认证》2011 版，质量管理制度，职责要求， 对项目部质量管理工作制定如下制度：

一、项目部管理：

a）按照《质量计划》及《质量检验计划》进行检验和验收；

b）按要求根据工程范围配合监理工程师及质检站活动；

c）施工过程中的工序不合格品控制，制定了《不合格品控制程序》

二、 质量部负责工程质量验收并协助工程技术对关键过程实施施工过 程质量管理，隐蔽工程由专业质量检查员、技术人员按照有关要求及 时邀请业主或其现场代表，监理工程师进行隐蔽前的联合检查验收， 并做好记录，具体制定了《施工过程检验与试验控制程序》

三、项目部质量人员职责：

a）根据项目部《质量计划》和《施工组织iso认证》要求负责编制《质 量检验计划》 ；

b）负责管理项目部专职检查人员并进行考核；

c）负责组织工程施工过程的监督和测量（专检） ，控制工程质量；

d）参加工程验收的核验工作；

e）监督工序的交接工作；

f）参与进场原材、半成品的验收；

g）负责工程施工过程的监督和测量的数据分析处理，制定纠正预防 措施。

四、项目专业质量检查员职责：

a）负责工程施工过程中本专业的监督和测量（专检） ，并负责控制本 专业的工程质量；

b）参加进场原材料、半成品的验收；

c）参加工程验收的核验工作；

d）负责对本专业施工作业人员进行质量培训

施工项目部配置专职质量员（持证）不少于1人； 施工项目部定期或不定期质量检查：项目部班子成员全部； 检验批验收：专职质量员、专职施工员、项目专业监理工程师、甲方代表（允许缺席）； 分部工程质量验收：参建各方负责人（包括总监）、施工专职质量员、专职施工员、专职安全员，监督站监督员。 竣工质量验收：参建各方负责人（包括总监）、施工专职质量员、专职施工员、专职安全员，监督站监督员及监督站负责人。

QA工程师的岗位职责主要包括五个方面：质量管理体系、计量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系和QC小组管理工作。
1、质量管理体系：（1）QA工程师编制项目部质量管理体系策划书，经领导审批后下发执行；（2）QA工程师根据施工计划提出年度、月度监督检查计划。计划内容要依据质量管理体系iso三体系认证，并每年监督检查要覆盖项目部所有部门和体系涉及的所有要素；（3）现场监督检查是随机的、不定时的，QA工程师对监督发现的不符合或缺陷做出记录，并将不符合或缺陷按重要性的不同以书面或口头形式通知责任方。目的在于向责任方提出改进工作的建议，提醒责任方引起重视，纠正不符合和缺陷；（4）巡检主要针对单位工程开工、施工过程中、三级验收及监理公司参与的四级验收之前，QA工程师提前按照程序iso三体系认证要求对iso三体系认证包资料进行检查，避免在监理公司验收时提出不符合，同时保证施工与资料同步，避免后补资料；（5）QA工程师汇总各类管理体系月度、年度监督检查情况，出具报告，报公司企业策划部，并对有关问题提出纠正预防措施，监督实施；6QA工程师汇总各部门年度体系培训计划，经人力资源管理批准后，各部门组织实施；（7）QA工程师配合质监专工参与质监中心站活动，并依据有关要求整理迎检资料，对各部门的资料提前组织检查；（8）QA工程师与各部门保持密切联系，及时解决体系运行中接口不协调的问题，如无法解决可提交管理评审输入；（9）QA工程师配合好与业主及监理公司进行的各种质保监督检查活动，及时组织对检查出的质量问题进行整改，并采取纠正或预防措施；（10）QA工程师与各专业工程师、单项工程师密切配合，抓好不合格品的控制。出现不合格品，要及时进行原因分析并做好统计记录工作，采取有效的纠正预防措施，杜绝类似质量问题再发生；（11）QA工程师根据每年公司质量体系审核、日常监督检查、质量评定情况、管理评审以及顾客反映的有关问题，进行全面的汇总统计分析，找出质量体系运行的薄弱环节。以书面报告的形式反馈相应的部门，并由其制订预防措施和质量改进目标，实现质量改进；（12）QA工程师配合好公司组织的质量管理体系内审，并对出现的不符合组织整改；（13）QA工程师配合好由认证咨询单位组织的外审，并对出现的不符合组织整改；（14） QA工程师对有关招标iso三体系认证从体系考虑角度进行审查；（15）QA工程师每周不少于一次到现场检查；（16） QA工程师每月不定期对重要进货物资、监视设备、iso三体系认证包等资料进行抽检。
2、计量管理体系：（1） QA工程师组织项目部有关人员学习贯彻执行单位计量法律、法规、法令及公司程序iso三体系认证；（2）QA工程师组织建立项目部量值溯源图；（3）QA工程师建立项目部管理人员网络图；（4）QA工程师负责项目部管理部门使用检测设备的日常计量管理工作；（5） QA工程师负责项目部计量检测体系的运行及日常的监督；（6）QA工程师负责项目部计量管理信息的上传下达；（7） QA工程师负责建立项目部计量检测设备台帐，并上报企业策划部；（8）QA工程师负责项目部计量检测设备的送检工作；（9） QA工程师负责批准各部门检测设备需用计划的提出；（10） QA工程师负责检测设备的封存、报废、回收等管理工作；（11） QA工程师配合人力资源做好项目部员工的计量教育、培训工作，不断更新职工的计量知识，提高员工的计量意识；（12）QA工程师配合好公司组织的计量管理体系内审，并对出现的不符合组织整改；（13）QA工程师配合好由单位机构组织的外审，并对出现的不符合组织整改；（14）QA工程师负责监督检测设备的贮存和使用情况；（15）QA工程师每周不定期对检测设备进行抽查；（16）QA工程师每月对外包队使用计量器具的情况进行抽查。
3、环境管理体系：（1） QA工程师每年组织环境因素的识别与评价，汇总报批重要环境因素；（2）QA工程师汇总报批环境目标、指标、环境管理方案，并监督验证实施；（3）QA工程师组织各部门编制项目部环境管理体系iso三体系认证；（4）QA工程师负责与电厂、监理公司等的外部联络，接收外部相关方的投诉；（5）QA工程师组织制定项目部环境管理体系年度培训计划, 人力资源负责培训的组织、落实和记录管理；（6）QA工程师参与项目部能源、资源的节约控制；参与自然灾害的防范，现场事故的预防、应急准备和响应；参与消防iso认证评审；参与确定生活和生产活动中的环保监测项目和关键特性；参与生产施工过程噪声、振动、烟尘、污水排放控制；（7） QA工程师为各责任部门的培训提供技术支持；各责任部门负责实施；（8）QA工程师每月对废弃物处理的情况进行监督检查；（9） QA工程师负责组织项目部的应急准备和响应，建立应急方案，并监督实施；（10） QA工程师对监测设备和仪器进行统一管理、每月进行抽检；（11）QA工程师协助处理环境事故，协助责任部门分析不符合项产生原因，制定并实施纠正和预防措施，QA工程师监督实施；（12） QA工程师配合文明施工员每周至少二次到现场检查，形成环境记录；（13） QA工程师协助、配合公司组织的内审工作；为管理评审提供需要的信息；（14） QA工程师负责接收公司的信息并及时传达；负责汇总项目部的信息并按要求上报；（15）QA工程师每月对主管部门环境特殊、重要岗位人员相关知识、技能的培训情况进行监督检查；（16）QA工程师每半年对法律、法规及其它要求的遵守执行情况进行监督检查。
4、职业安全健康管理体系：（1）QA工程师配合安监专工编制职业安全健康体系策划书，配合安监人员对职业安全健康体系运行的整体情况进行策划；（2）QA工程师组织编制、修订、发放项目部职业安全健康体系iso三体系认证；（3）QA工程师参与安全质量会议；（4）QA工程师参与公司、项目部组织的月度、季度安全大检查；（5）QA工程师监督验证检查中提出的体系性不符合的纠正和预防；（6）QA工程师参与对工程分承包方资料的评价，并对其施加影响提出建设性意见和建议；（7） QA工程师每月对MSDS的收集和发放进行检查、每月对化学危害品的使用检查；（8）QA工程师配合安监专工对项目部的应急预案和响应方案的建立、实施情况进行检查；（9）QA工程师检查各部门目标的分解和管理方案的落实情况。
5、QC小组管理工作：（1）年初按公司要求申报本项目部的QC小组；（2）年中按公司要求上报本项目部的QC小组成果；（3）每月对QC小组的活动情况进行监督检查。
一、QA工程师概念 QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“品质保证”，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。
二、适用范围 适用于项目部企业管理体系（质量、计量、环境、职业安全健康等）运行范围内的所有工作。

QA工程师的岗位职责主要包括五个方面：质量管理体系、计量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系和QC小组管理工作。

1、质量管理体系：（1）QA工程师编制项目部质量管理体系策划书，经领导审批后下发执行；（2）QA工程师根据施工计划提出年度、月度监督检查计划。计划内容要依据质量管理体系iso三体系认证，并每年监督检查要覆盖项目部所有部门和体系涉及的所有要素；（3）现场监督检查是随机的、不定时的，QA工程师对监督发现的不符合或缺陷做出记录，并将不符合或缺陷按重要性的不同以书面或口头形式通知责任方。目的在于向责任方提出改进工作的建议，提醒责任方引起重视，纠正不符合和缺陷；（4）巡检主要针对单位工程开工、施工过程中、三级验收及监理公司参与的四级验收之前，QA工程师提前按照程序iso三体系认证要求对iso三体系认证包资料进行检查，避免在监理公司验收时提出不符合，同时保证施工与资料同步，避免后补资料；（5）QA工程师汇总各类管理体系月度、年度监督检查情况，出具报告，报公司企业策划部，并对有关问题提出纠正预防措施，监督实施；6QA工程师汇总各部门年度体系培训计划，经人力资源管理批准后，各部门组织实施；（7）QA工程师配合质监专工参与质监中心站活动，并依据有关要求整理迎检资料，对各部门的资料提前组织检查；（8）QA工程师与各部门保持密切联系，及时解决体系运行中接口不协调的问题，如无法解决可提交管理评审输入；（9）QA工程师配合好与业主及监理公司进行的各种质保监督检查活动，及时组织对检查出的质量问题进行整改，并采取纠正或预防措施；（10）QA工程师与各专业工程师、单项工程师密切配合，抓好不合格品的控制。出现不合格品，要及时进行原因分析并做好统计记录工作，采取有效的纠正预防措施，杜绝类似质量问题再发生；（11）QA工程师根据每年公司质量体系审核、日常监督检查、质量评定情况、管理评审以及顾客反映的有关问题，进行全面的汇总统计分析，找出质量体系运行的薄弱环节。以书面报告的形式反馈相应的部门，并由其制订预防措施和质量改进目标，实现质量改进；（12）QA工程师配合好公司组织的质量管理体系内审，并对出现的不符合组织整改；（13）QA工程师配合好由认证咨询单位组织的外审，并对出现的不符合组织整改；（14） QA工程师对有关招标iso三体系认证从体系考虑角度进行审查；（15）QA工程师每周不少于一次到现场检查；（16） QA工程师每月不定期对重要进货物资、监视设备、iso三体系认证包等资料进行抽检。

2、计量管理体系：（1） QA工程师组织项目部有关人员学习贯彻执行单位计量法律、法规、法令及公司程序iso三体系认证；（2）QA工程师组织建立项目部量值溯源图；（3）QA工程师建立项目部管理人员网络图；（4）QA工程师负责项目部管理部门使用检测设备的日常计量管理工作；（5） QA工程师负责项目部计量检测体系的运行及日常的监督；（6）QA工程师负责项目部计量管理信息的上传下达；（7） QA工程师负责建立项目部计量检测设备台帐，并上报企业策划部；（8）QA工程师负责项目部计量检测设备的送检工作；（9） QA工程师负责批准各部门检测设备需用计划的提出；（10） QA工程师负责检测设备的封存、报废、回收等管理工作；（11） QA工程师配合人力资源做好项目部员工的计量教育、培训工作，不断更新职工的计量知识，提高员工的计量意识；（12）QA工程师配合好公司组织的计量管理体系内审，并对出现的不符合组织整改；（13）QA工程师配合好由单位机构组织的外审，并对出现的不符合组织整改；（14）QA工程师负责监督检测设备的贮存和使用情况；（15）QA工程师每周不定期对检测设备进行抽查；（16）QA工程师每月对外包队使用计量器具的情况进行抽查。

3、环境管理体系：（1） QA工程师每年组织环境因素的识别与评价，汇总报批重要环境因素；（2）QA工程师汇总报批环境目标、指标、环境管理方案，并监督验证实施；（3）QA工程师组织各部门编制项目部环境管理体系iso三体系认证；（4）QA工程师负责与电厂、监理公司等的外部联络，接收外部相关方的投诉；（5）QA工程师组织制定项目部环境管理体系年度培训计划, 人力资源负责培训的组织、落实和记录管理；（6）QA工程师参与项目部能源、资源的节约控制；参与自然灾害的防范，现场事故的预防、应急准备和响应；参与消防iso认证评审；参与确定生活和生产活动中的环保监测项目和关键特性；参与生产施工过程噪声、振动、烟尘、污水排放控制；（7） QA工程师为各责任部门的培训提供技术支持；各责任部门负责实施；（8）QA工程师每月对废弃物处理的情况进行监督检查；（9） QA工程师负责组织项目部的应急准备和响应，建立应急方案，并监督实施；（10） QA工程师对监测设备和仪器进行统一管理、每月进行抽检；（11）QA工程师协助处理环境事故，协助责任部门分析不符合项产生原因，制定并实施纠正和预防措施，QA工程师监督实施；（12） QA工程师配合文明施工员每周至少二次到现场检查，形成环境记录；（13） QA工程师协助、配合公司组织的内审工作；为管理评审提供需要的信息；（14） QA工程师负责接收公司的信息并及时传达；负责汇总项目部的信息并按要求上报；（15）QA工程师每月对主管部门环境特殊、重要岗位人员相关知识、技能的培训情况进行监督检查；（16）QA工程师每半年对法律、法规及其它要求的遵守执行情况进行监督检查。

4、职业安全健康管理体系：（1）QA工程师配合安监专工编制职业安全健康体系策划书，配合安监人员对职业安全健康体系运行的整体情况进行策划；（2）QA工程师组织编制、修订、发放项目部职业安全健康体系iso三体系认证；（3）QA工程师参与安全质量会议；（4）QA工程师参与公司、项目部组织的月度、季度安全大检查；（5）QA工程师监督验证检查中提出的体系性不符合的纠正和预防；（6）QA工程师参与对工程分承包方资料的评价，并对其施加影响提出建设性意见和建议；（7） QA工程师每月对MSDS的收集和发放进行检查、每月对化学危害品的使用检查；（8）QA工程师配合安监专工对项目部的应急预案和响应方案的建立、实施情况进行检查；（9）QA工程师检查各部门目标的分解和管理方案的落实情况。

5、QC小组管理工作：（1）年初按公司要求申报本项目部的QC小组；（2）年中按公司要求上报本项目部的QC小组成果；（3）每月对QC小组的活动情况进行监督检查。

一、QA工程师概念

QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“品质保证”，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。

二、适用范围

适用于项目部企业管理体系（质量、计量、环境、职业安全健康等）运行范围内的所有工作。

包括一下内容：

(一)明确质量目标

1.贯彻执行企业的质量目标；

2.兑现投标书的质量承诺；

3.确定质量目标及分解目标。

(二)确定管理体系与组织机构

1.建立以项目负责人为首的质量保证体系与组织机构，实行质量管理岗位责任制。

2.确定质量保证体系框图及质量控制流程图。

3.明确项目部质量管理职责与分工。

4.制定项目部人员及资源配置计划。

5.制定项目部人员培训计划。

(三)质量管理措施

1.确定工程关键工序和特殊过程，编制专项质量技术标准、保证措施及作业指导书。

2.根据工程实际情况，按分项工程项目分别制定质量保证技术措施，并配备工程所需的各类技术人员。

3.确定主要分项工程项目质量标准和成品保护措施。

4.明确与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求。

5.对于特殊过程，应对其连续监控；作业人员持证上岗，并制定相应的措施和规定。

6.明确材料、设备物资等质量管理规定。

(四)质量控制流程

1.实施班组自检、质检员检查、质量工程专业检查的”三检制”流程。

2.明确施工项目部内、外部(监理)验收及隐蔽工程验收程序。

3.确定分包工程的质量控制流程。
4.确定更改和完善质量保证计划的程序。
5.确定评估、持续改进流程。

是IT行业中的一个岗位，负责IT项目工程实施过程中的协调工作，具体职责包括：

1.根据项目的实际需要对设计问题、可施工性问题、协调问题等提出评审意见。发现问题及时上报沟通,协调处理, 并提出相应的对策与措施。

2.按照工程进度,跟踪设计施工图的进展情况。

3.处理和促进所有相关的设计指令的决议。

4.对施工组织设计和有关技术方案进行评审，汇总各部门的意见后协调监理公司在审批方案时统一综合考虑。

5.具体负责协调处理施工、项目管理、监理等单位提出的有关施工方面的技术与管理问题。

6.掌握并了解工程中所采用的设备和材料的有关技术要求,配合有关部门把好进场的材料的质量问题

7、负责协调项目部与监理单位的工作关系。

8、负责组织项目部及其他部门进行现场勘察，做好施工准备的协调工作。

9、负责组织项目部编写和实施的《项目质量计划》，并报批。

10、组织项目部、采购部等有关人员进行主管项目的技术总交底。

1
1、参加分包方施工队伍的评审和验证工作。

1
2、根据工程内容和工期要求，合理组建项目部的施工队伍（分包方），并进行动态管理。

1
3、负责组织质检、项目部等有关人员参加单位工程质量评定，并核定质量等级。

1
4、参与项目部组织的不合格品的评审工作。

1
5、负责组织项目部等有关部门调查、分析不合格品的原因，并指导项目部制定纠正措施，填写《纠正措施记录表》的相关部分内容。

1
6、参加工程的竣工验收，指导项目部填写《竣工检验申请表》，并向有关部门报验。

1
7、负责组织项目部进行施工现场内的搬迁、储存、包装、防护成品保护及竣工交付前后的养护。

1
8、工程竣工验收后，负责向服务保障部办理养护及保修工作移交手续。

对于施工组织设计报审表，监理工程师审核意见可填写如下：

1、同意意见：经审核，贵项目部申报的施工组织设计工期、安全、质量保证体系齐全，满足施工要求，同意按此施工组织设计开展工作，施工组织设计将作为监理实施过程控制的依据。

2、不同意意见：贵项目部施工组织设计中，那****几方面不满足合同、图纸、规范要求，请贵项目部予以调整、完善，并于**日内重新申报。

施工组织设计报审表 监理工程师审核意见怎么填

对于施工组织设计报审表，监理工程师审核意见可填写如下：

1、同意意见：经审核，贵项目部申报的施工组织设计工期、安全、质量保证体系齐全，满足施工要求，同意按此施工组织设计开展工作，施工组织设计将作为监理实施过程控制的依据。

2、不同意意见：贵项目部施工组织设计中，那****几方面不满足合同、图纸、规范要求，请贵项目部予以调整、完善，并于**日内重新申报。