iso9000四阶文件各代表含义

1、 所谓的企业iso标准，是按照iso系列标准建立的品质管理体系，旨在通过该标准体系的建立证明企业有稳定的提供满足顾客和适用法律法规要求iso三体系认证的能力，通过有效应用体系，包括体系的持续改进过程以及保证符合顾客与适用法律法规要求来增加强客户满意度；
2、 iso是国际标准组织的英文简称，成立于1946年，总部：瑞士日内瓦，主要工作：制定各类国际标准，为一非单位的国际科技组织，旨在发展国际标准，促进标准在全球的一致性，促进国际贸易与科学技术的合作；
3、 iso标准由tc（技术委员会）制定，iso有200多个tc，2200多个分tc；
4、 iso的姐妹组织：iec，两者间的区别为：iec较偏重于电气与电子工业方面的标准制定，而iso主要为非电气性iso三体系认证的各项标准制定；
5、 质量管理体系的国际标准：iso9000系列，由tc176（质量管理体系技术委员会）制定，起源于美军质量保证标准mil-q-9858，一般5-6年为一修订周期，目前最新版为iso9000-2008版，第一版为1986-1987年制定；第二版1994年，第三版2000年；
6、 企业iso质量管理体系一般iso三体系认证组成分四阶iso三体系认证，其中，一阶iso三体系认证为质量手册，是针对客户及全体员工所作的公司质量体系整体性的概要说明；二阶iso三体系认证为程序iso三体系认证，对于公司各项管理作业的流程及权责加以规范，例如采购程序、订单评审程序等；三阶iso三体系认证为作业指导书，详述各工作的细节及标准工作方法，例如作业标准、检验标准、规格、料表、配方等；四阶iso三体系认证为记录表单，他是用来印证实际工作是依据公司各项规定所执行的记录格式，例如采购单、验收单、日报表等；
7、 iso14001是环境管理体系标准；
8、 iso9000系列主要iso三体系认证有：iso9001，质量体系要求；iso9000（基本原理和术语）、iso9004（质量管理体系业绩改进指南）、iso10011（评审指南）；支持性iso三体系认证有：iso10007（iso认证申报管制指引）、iso10012（量规仪器之管制指引）

目 录

1. ISO9000iso三体系认证之iso三体系认证架构

2 品质iso三体系认证的各阶定义

3 品质iso三体系认证的各阶举例

4 ISO9000品质iso三体系认证如何拟定撰写

5 ISO9000品质iso三体系认证的精神

6 ISO9000品质iso三体系认证的基础

7 ISO9000品质iso三体系认证的内文格式

8 品质iso三体系认证撰写的标准化

9 iso三体系认证撰写的考虑方式

10 范例

ISO9000iso三体系认证之iso三体系认证架构

第一阶品质手册

第二阶程序书/办法

第三阶作业指导书/规划书

第四阶表单/资料/记录

业务部

研发部

生产部

品保部

资材部

品质iso三体系认证的各阶定义

第一阶:品质手册

为向客户与员工说明公司品质政策具体作法的指导纲要.

如:公司品质手册,部门品质手册,专业品质手册

第二阶:品质程序书

公司内部各相关单位,为达成某一项品质活动时与其它单位进行分工的工作程序

第三阶:品质指导书

某单位为达成某项品质作业时,必须依据作用的指导iso三体系认证或说明iso三体系认证.

如:工作说明书(SOP),检验规范书(SIP),仪器使用说明书.

第四阶:品质表单,资料,标准,外部iso三体系认证,记录.

品质作业进行时须填写记录,填写记录所须用的表单,与制作第二阶与第三阶iso三体系认证时所引用之各种资料,标准,合约附件等,如CNS,JIS,ISO.

品质iso三体系认证各阶举例

主题:吉土汉堡包制作

第一阶iso三体系认证:品质手册(政策宣导)

本公司的汉堡包含丰富蛋白质维他命C,保证新鲜

第二阶iso三体系认证:品质程序/办法(工作流程)

汉堡砚向美乃斯砚iso认证公司进货,牛肉饼与起士向远东公司采购,鸡蛋向新竹市场采购.

采购由阿C负责进行,采购回来交阿Q进行煎蛋与加工等工作,加工完成交阿B进行组合包装工作.阿呆负责抽检工作.

第三阶iso三体系认证:品质指导(制程条件)

煎蛋油须达500℃以上,每面须各煎两分钟以上,每隔三十分钟以温度计量油温,并记录于《温度记录表》

第四阶iso三体系认证:品质表单/资料(记录数据)

温度记录表.

CNS338
8.

ISO9000品质iso三体系认证如何拟定撰写

熟读并了解ISO9000条文的要求

了解现有运作制度与书面化iso三体系认证

区分规划品质iso三体系认证阶层架构

规划iso三体系认证内文架构标准化

从第二阶iso三体系认证开始

ISO9000品质iso三体系认证的精神

制度须有涵盖性

可涵盖ISO9000条文的要求

制度合理化具有说服力

制度合理执行者愿意配合

制度简单化,具有执行力

内容简明扼要,清楚明白

以证据证明,按制度实施

写你该做的,做你所写的,记你所 做的.

注重预防

强调事后纠正能力

ISO9000品质iso三体系认证的基础

以事实做为品质iso三体系认证的内涵

以平常心做平常事

先有事实,才有品质iso三体系认证

以ISO9000条文要求为最低标准.

ISO9000品质iso三体系认证的内文格式

表单记录填写范例

戳章

附 件

8.0

流程步骤的详细iso14001环境管理体系认证说明

流程说明

7.0

使用统一的符号,以图解方式说明流程

流程图

6.0

说明iso三体系认证内专有之名词,缩写

定 义

5.0

适用之范围;如人,事,物

适用范围

2.0

参考iso三体系认证可包含:

参考iso三体系认证

4.0

相关之程序,iso三体系认证,表单

外界或公司之标准

iso三体系认证内各阶段工作权限的划分

职 责

3.0

本iso三体系认证的目的或功能

说 明

目 的

项 目

1.0

序 号

品质iso三体系认证撰写的标准化

一,格式标准化

1,纸张大小

2,装订位置

3,首页与内页项目

二,章节区分标准化

三,章节编号标准化

四,iso三体系认证编号标准化

五,版次,页次,生效 日期标准化

iso三体系认证序号的标准化

章节段项的表示法:

1.
1.
1.
1.

第1项

第2项

第3项

第4项

章节段项的表示法举例:

7.0XXXXX

7.1XXXX

7.
1.
1.XXXX

7.
1.
1.1XXXX

1.XXXX

2.XXXX

iso三体系认证撰写的考虑方式

怎么办 (WHAT) 目 的

为什么(WHY) 适用范围

谁来做 (WHO) 职 责

在那里 (WHERE)

在何时 (WHEN) 流程说明

如何做 (HOW)

善用5W1H

ISO9000有几个主要的特性，记住用数字说话：概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大iso三体系认证、5大模块、6个iso三体系认证、8项原则”。

ISO9000iso三体系认证可以分为四个层次，大概区分是这样：

共分为4类iso三体系认证：

第一阶iso三体系认证：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。

第二阶iso三体系认证：程序iso三体系认证：规定何人、于何时、在什么地方做什么事。

第三阶iso三体系认证：作业指导书、检验规范技术iso三体系认证和图纸：说明如何做。

第四阶iso三体系认证：表单格式：用以收集、传递资讯、控制作业流程或证明作业流程执行含金量所留下的记录。

精髓：识别顾客要求。顾客要求，是工作的评判依据。

是ISO9000吧?!他是关於iso三体系认证的品质要求的体系认证咨询,其中含有四阶iso三体系认证:一阶手册,二阶程序,三阶办法,四阶表单.凡是经ISO9000认证咨询之公司则相对来讲,均会被业界认可,但依据产业的不同,则每个公司的iso三体系认证则会有不同之处,要查核一个公司的具体执行状况,则需实地去考核了.PS:不过现在很少有未经过ISO认证咨询的公司了

应该不属于ISO9000体系中的法律法规，，ISO9000中的法律法规指与体系/iso三体系认证有关的法律，，如：企业是做小家电的，，那么与小家电的具体iso三体系认证相关的法律法规，就是属于ISO9000的外来iso三体系认证。

ISO9000质量体系iso三体系认证一般包含四阶：一阶：质量手册、二阶：程序iso三体系认证、三阶：相关的指导书/规范/图纸等、四阶：相关的运作表单（质量记录）。

目

录

1.

ISO9000iso三体系认证之iso三体系认证架构

2

品质iso三体系认证的各阶定义

3

品质iso三体系认证的各阶举例

4

ISO9000品质iso三体系认证如何拟定撰写

5

ISO9000品质iso三体系认证的精神

6

ISO9000品质iso三体系认证的基础

7

ISO9000品质iso三体系认证的内文格式

8

品质iso三体系认证撰写的标准化

9

iso三体系认证撰写的考虑方式

10

范例

ISO9000iso三体系认证之iso三体系认证架构

第一阶品质手册

第二阶程序书/办法

第三阶作业指导书/规划书

第四阶表单/资料/记录

业务部

研发部

生产部

品保部

资材部

品质iso三体系认证的各阶定义

第一阶:品质手册

为向客户与员工说明公司品质政策具体作法的指导纲要.

如:公司品质手册,部门品质手册,专业品质手册

第二阶:品质程序书

公司内部各相关单位,为达成某一项品质活动时与其它单位进行分工的工作程序

第三阶:品质指导书

某单位为达成某项品质作业时,必须依据作用的指导iso三体系认证或说明iso三体系认证.

如:工作说明书(SOP),检验规范书(SIP),仪器使用说明书.

第四阶:品质表单,资料,标准,外部iso三体系认证,记录.

品质作业进行时须填写记录,填写记录所须用的表单,与制作第二阶与第三阶iso三体系认证时所引用之各种资料,标准,合约附件等,如CNS,JIS,ISO.

品质iso三体系认证各阶举例

主题:吉土汉堡包制作

第一阶iso三体系认证:品质手册(政策宣导)

本公司的汉堡包含丰富蛋白质维他命C,保证新鲜

第二阶iso三体系认证:品质程序/办法(工作流程)

汉堡砚向美乃斯砚iso认证公司进货,牛肉饼与起士向远东公司采购,鸡蛋向新竹市场采购.

采购由阿C负责进行,采购回来交阿Q进行煎蛋与加工等工作,加工完成交阿B进行组合包装工作.阿呆负责抽检工作.

第三阶iso三体系认证:品质指导(制程条件)

煎蛋油须达500℃以上,每面须各煎两分钟以上,每隔三十分钟以温度计量油温,并记录于《温度记录表》

第四阶iso三体系认证:品质表单/资料(记录数据)

温度记录表.

CNS338
8.

ISO9000品质iso三体系认证如何拟定撰写

熟读并了解ISO9000条文的要求

了解现有运作制度与书面化iso三体系认证

区分规划品质iso三体系认证阶层架构

规划iso三体系认证内文架构标准化

从第二阶iso三体系认证开始

ISO9000品质iso三体系认证的精神

制度须有涵盖性

可涵盖ISO9000条文的要求

制度合理化具有说服力

制度合理执行者愿意配合

制度简单化,具有执行力

内容简明扼要,清楚明白

以证据证明,按制度实施

写你该做的,做你所写的,记你所

做的.

注重预防

强调事后纠正能力

ISO9000品质iso三体系认证的基础

以事实做为品质iso三体系认证的内涵

以平常心做平常事

先有事实,才有品质iso三体系认证

以ISO9000条文要求为最低标准.

ISO9000品质iso三体系认证的内文格式

表单记录填写范例

戳章

附

件

8.0

流程步骤的详细iso14001环境管理体系认证说明

流程说明

7.0

使用统一的符号,以图解方式说明流程

流程图

6.0

说明iso三体系认证内专有之名词,缩写

定

义

5.0

适用之范围;如人,事,物

适用范围

2.0

参考iso三体系认证可包含:

参考iso三体系认证

4.0

相关之程序,iso三体系认证,表单

外界或公司之标准

iso三体系认证内各阶段工作权限的划分

职

责

3.0

本iso三体系认证的目的或功能

说

明

目

的

项

目

1.0

序

号

品质iso三体系认证撰写的标准化

一,格式标准化

1,纸张大小

2,装订位置

3,首页与内页项目

二,章节区分标准化

三,章节编号标准化

四,iso三体系认证编号标准化

五,版次,页次,生效

日期标准化

iso三体系认证序号的标准化

章节段项的表示法:

1.
1.
1.
1.

第1项

第2项

第3项

第4项

章节段项的表示法举例:

7.0XXXXX

7.1XXXX

7.
1.
1.XXXX

7.
1.
1.1XXXX

1.XXXX

2.XXXX

iso三体系认证撰写的考虑方式

怎么办

(WHAT)

目

的

为什么(WHY)

适用范围

谁来做

(WHO)

职

责

在那里

(WHERE)

在何时

(WHEN)

流程说明

如何做

(HOW)

善用5W1H

ISO9000有几个主要的特性，记住用数字说话：概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大iso三体系认证、5大模块、6个iso三体系认证、8项原则”。 ISO9000iso三体系认证可以分为四个层次，大概区分是这样： 共分为4类iso三体系认证： 第一阶iso三体系认证：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。 第二阶iso三体系认证：程序iso三体系认证：规定何人、于何时、在什么地方做什么事。 第三阶iso三体系认证：作业指导书、检验规范技术iso三体系认证和图纸：说明如何做。 第四阶iso三体系认证：表单格式：用以收集、传递资讯、控制作业流程或证明作业流程执行含金量所留下的记录。 精髓：识别顾客要求。顾客要求，是工作的评判依据。

目 录
1. ISO9000iso三体系认证之iso三体系认证架构 2 品质iso三体系认证的各阶定义 3 品质iso三体系认证的各阶举例 4 ISO9000品质iso三体系认证如何拟定撰写 5 ISO9000品质iso三体系认证的精神 6 ISO9000品质iso三体系认证的基础 7 ISO9000品质iso三体系认证的内文格式 8 品质iso三体系认证撰写的标准化 9 iso三体系认证撰写的考虑方式 10 范例 ISO9000iso三体系认证之iso三体系认证架构 第一阶品质手册 第二阶程序书/办法 第三阶作业指导书/规划书 第四阶表单/资料/记录 业务部 研发部 生产部 品保部 资材部 品质iso三体系认证的各阶定义 第一阶:品质手册 为向客户与员工说明公司品质政策具体作法的指导纲要. 如:公司品质手册,部门品质手册,专业品质手册 第二阶:品质程序书 公司内部各相关单位,为达成某一项品质活动e69da5e6ba903231313335323631343130323136353331333332623261时与其它单位进行分工的工作程序 第三阶:品质指导书 某单位为达成某项品质作业时,必须依据作用的指导iso三体系认证或说明iso三体系认证. 如:工作说明书(SOP),检验规范书(SIP),仪器使用说明书. 第四阶:品质表单,资料,标准,外部iso三体系认证,记录. 品质作业进行时须填写记录,填写记录所须用的表单,与制作第二阶与第三阶iso三体系认证时所引用之各种资料,标准,合约附件等,如CNS,JIS,ISO. 品质iso三体系认证各阶举例 主题:吉土汉堡包制作 第一阶iso三体系认证:品质手册(政策宣导) 本公司的汉堡包含丰富蛋白质维他命C,保证新鲜 第二阶iso三体系认证:品质程序/办法(工作流程) 汉堡砚向美乃斯砚iso认证公司进货,牛肉饼与起士向远东公司采购,鸡蛋向新竹市场采购. 采购由阿C负责进行,采购回来交阿Q进行煎蛋与加工等工作,加工完成交阿B进行组合包装工作.阿呆负责抽检工作. 第三阶iso三体系认证:品质指导(制程条件) 煎蛋油须达500℃以上,每面须各煎两分钟以上,每隔三十分钟以温度计量油温,并记录于《温度记录表》 第四阶iso三体系认证:品质表单/资料(记录数据) 温度记录表. CNS338
8. ISO9000品质iso三体系认证如何拟定撰写 熟读并了解ISO9000条文的要求 了解现有运作制度与书面化iso三体系认证 区分规划品质iso三体系认证阶层架构 规划iso三体系认证内文架构标准化 从第二阶iso三体系认证开始 ISO9000品质iso三体系认证的精神 制度须有涵盖性 可涵盖ISO9000条文的要求 制度合理化具有说服力 制度合理执行者愿意配合 制度简单化,具有执行力 内容简明扼要,清楚明白 以证据证明,按制度实施 写你该做的,做你所写的,记你所 做的. 注重预防 强调事后纠正能力 ISO9000品质iso三体系认证的基础 以事实做为品质iso三体系认证的内涵 以平常心做平常事 先有事实,才有品质iso三体系认证 以ISO9000条文要求为最低标准. ISO9000品质iso三体系认证的内文格式 表单记录填写范例 戳章 附 件
8.0 流程步骤的详细iso14001环境管理体系认证说明 流程说明
7.0 使用统一的符号,以图解方式说明流程 流程图
6.0 说明iso三体系认证内专有之名词,缩写 定 义
5.0 适用之范围;如人,事,物 适用范围
2.0 参考iso三体系认证可包含: 参考iso三体系认证
4.0 相关之程序,iso三体系认证,表单 外界或公司之标准 iso三体系认证内各阶段工作权限的划分 职 责
3.0 本iso三体系认证的目的或功能 说 明 目 的 项 目
1.0 序 号 品质iso三体系认证撰写的标准化 一,格式标准化 1,纸张大小 2,装订位置 3,首页与内页项目 二,章节区分标准化 三,章节编号标准化 四,iso三体系认证编号标准化 五,版次,页次,生效 日期标准化 iso三体系认证序号的标准化 章节段项的表示法:
1.
1.
1.
1. 第1项 第2项 第3项 第4项 章节段项的表示法举例:
7.0XXXXX
7.1XXXX
7.
1.
1.XXXX
7.
1.
1.1XXXX
1.XXXX
2.XXXX iso三体系认证撰写的考虑方式 怎么办 (WHAT) 目 的 为什么(WHY) 适用范围 谁来做 (WHO) 职 责 在那里 (WHERE) 在何时 (WHEN) 流程说明 如何做 (HOW) 善用5W1H

目 录
1. ISO9000iso三体系认证之iso三体系认证架构 2 品质iso三体系认证的各阶定义 3 品质iso三体系认证的各阶举例 4 ISO9000品质iso三体系认证如何拟定撰写 5 ISO9000品质iso三体系认证的精神 6 ISO9000品质iso三体系认证的基础 7 ISO9000品质iso三体系认证的内文格式 8 品质iso三体系认证撰写的标准化 9 iso三体系认证撰写的考虑方式 10 范例 ISO9000iso三体系认证之iso三体系认证架构 第一阶品质手册 第二阶程序书/办法 第三阶作业指导书/规划书 第四阶表单/资料/记录 业务部 研发部 生产部 品保部 资材部 品质iso三体系认证的各阶定义 第一阶:品质手册 为向客户与员工说明公司品质政策具体作法的指导纲要. 如:公司品质手册,部门品质手册,专业品质手册 第二阶:品质程序书 公司内部各相关单位,为达成某一项品质活动时与其它单位进行分工的工作程序 第三阶:品质指导书 某单位为达成某项品质作业时,必须依据作用的指导iso三体系认证或说明iso三体系认证. 如:工作说明书(SOP),检验规范书(SIP),仪器使用说明书. 第四阶:品质表单,资料,标准,外部iso三体系认证,记录. 品质作业进行时须填写记录,填写记录所须用的表单,与制作第二阶与第三阶iso三体系认证时所引用之各种资料,标准,合约附件等,如CNS,JIS,ISO. 品质iso三体系认证各阶举例 主题:吉土汉堡包制作 第一阶iso三体系认证:品质手册(政策宣导) 本公司的汉堡包含丰富蛋白质维他命C,保证新鲜 第二阶iso三体系认证:品质程序/办法(工作流程) 汉堡砚向美乃斯砚iso认证公司进货,牛肉饼与起士向远东公司采购,鸡蛋向新竹市场采购. 采购由阿C负责进行,采购回来交阿Q进行煎蛋与加工等工作,加工完成交阿B进行组合包装工作.阿呆负责抽检工作. 第三阶iso三体系认证:品质指导(制程条件) 煎蛋油须达500℃以上,每面须各煎两分钟以上,每隔三十分钟以温度计量油温,并记录于《温度记录表》 第四阶iso三体系认证:品质表单/资料(记录数据) 温度记录表. CNS338
8. ISO9000品质iso三体系认证如何拟定撰写 熟读并了解ISO9000条文的要求 了解现有运作制度与书面化iso三体系认证 区分规划品质iso三体系认证阶层架构 规划iso三体系认证内文架构标准化 从第二阶iso三体系认证开始 ISO9000品质iso三体系认证的精神 制度须有涵盖性 可涵盖ISO9000条文的要求 制度合理化具有说服力 制度合理执行者愿意配合 制度简单化,具有执行力 内容简明扼要,清楚明白 以证据证明,按制度实施 写你该做的,做你所写的,记你所 做的. 注重预防 强调事后纠正能力 ISO9000品质iso三体系认证的基础 以事实做为品质iso三体系认证的内涵 以平常心做平常事 先有事实,才有品质iso三体系认证 以ISO9000条文要求为最低标准. ISO9000品质iso三体系认证的内文格式 表单记录填写范例 戳章 附 件
8.0 流程步骤的详细iso14001环境管理体系认证说明 流程说明
7.0 使用统一的符号,以图解方式说明流程 流程图
6.0 说明iso三体系认证内专有之名词,缩写 定 义
5.0 适用之范围;如人,事,物 适用范围
2.0 参考iso三体系认证可包含: 参考iso三体系认证
4.0 相关之程序,iso三体系认证,表单 外界或公司之标准 iso三体系认证内各阶段工作权限的划分 职 责
3.0 本iso三体系认证的目的或功能 说 明 目 的 项 目
1.0 序 号 品质iso三体系认证撰写的标准化 一,格式标准化 1,纸张大小 2,装订位置 3,首页与内页项目 二,章节区分标准化 三,章节编号标准化 四,iso三体系认证编号标准化 五,版次,页次,生效 日期标准化 iso三体系认证序号的标准化 章节段项的表示法:
1.
1.
1.
1. 第1项 第2项 第3项 第4项 章节段项的表示法举例:
7.0XXXXX
7.1XXXX
7.
1.
1.XXXX
7.
1.
1.1XXXX
1.XXXX
2.XXXX iso三体系认证撰写的考虑方式 怎么办 (WHAT) 目 的 为什么(WHY) 适用范围 谁来做 (WHO) 职 责 在那里 (WHERE) 在何时 (WHEN) 流程说明 如何做 (HOW) 善用5W1H

是ISO9000吧?!他是关於iso三体系认证的品质要求的体系认证咨询,其中含有四阶iso三体系认证:一阶手册,二阶程序,三阶办法,四阶表单.凡是经ISO9000认证咨询之公司则相对来讲,均会被业界认可,但依据产业的不同,则每个公司的iso三体系认证则会有不同之处,要查核一个公司的具体执行状况,则需实地去考核了.PS:不过现在很少有未经过ISO认证咨询的公司了