售后服务认证证书有规模要求吗，售后服务体系认证要求

中服质量认证 2022-09-13 18:51

【摘要】小编为您整理gb/t27922售后服务认证证书是国标吗、售后服务认证、商品售后服务评价认证的流程有什么、售后服务体系的服务认证、五星级售后服务认证对企业有什么要求wo、售后服务认证要怎么办理有知道的吗相关iso认证公司知识，详情可查看下方正文！

gb/t27922售后服务认证证书是国标吗？

是。GB/T 27922-2011 iso体系证书售后服务评价体系；单位标准，推荐性，现行。规定了构成iso体系证书售后服务评价体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面的内容。适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对售后服务水平进行评价，以及为企业建立售后服务体系提供参考。

售后服务认证、商品售后服务评价认证的流程有什么？

申请方提出申请:申请方需填写《iso体系证书售后服务评价体系认证咨询申请表》,并附上认证咨询所需提交的资料:企业及年检证明复印件;组织机构代码证书复印件;有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件;组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力，在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位和售后服务体系建设、服务设施投入状况、经费保证情...

售后服务体系的服务认证？

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证咨询标志”(1)、售后服务星级认证咨询标志企业经售后服务认证咨询以后，获得星级标志的使用权，用于iso三体系认证、iso三体系认证包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国单位标准《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。获得认证咨询的企业，在iso体系证书上及服务场所标识所获得的星级标志。认证咨询至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，则暂停或中止企业认证咨询资格。(2)、售后服务评价体系售后服务认证咨询严格按照《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)标准，对企业的服务体系、iso体系证书服务、顾中证集团iso认证务三大方面进行评价。

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证咨询标志”

中华人民共和国商务部推荐,中国单位认证咨询认可监督管理委员会批准设立的北京五洲周宇认证咨询中心,是单位批准的国内、国际唯一合法从事iso体系证书售后服务评价体系认证咨询的专业机构。参考百度百科：售后服务体系、iso体系证书售后服务评价体系

五星级售后服务认证对企业有什么要求 wo？

售后服务星级认证咨询是国内第一部关于售后服务的资质认证咨询，也是目前国内含金量较高的服务类认证咨询，大部分企业需要服务认证咨询时都会首选《iso体系证书售后服务评价体系》，而对于该类认证咨询，目前还有很多企业存在误区，针对企业客户比较关心的问题，深圳中证集团iso认证盛世总结回答，以供参考。国标《iso体系证书售后服务评价体系》的核心内容是什么？核心内容可分“5评价指标”和“6评价方法”两部分。“5 评价指标”部分主要是规定了用于iso体系证书售后服务评价的指标及其含义，具体分为“三个指标大类，十五个指标”。三个指标大类有：售后服务体系评价指标、iso体系证书服务评价指标和顾中证集团iso认证务评价指标。售后服务体系的指标，强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方

据武汉好地科技公司小编整理，五星级售后服务认证咨询对企业的要求如下：
1、可以通过iso体系证书售后认证咨询来提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力，进而提高服务水平，通过增强顾客满意度，最终提高企业效益；
2、认证咨询证书是由单位认监委批准的第三方认证咨询机构颁发，证书的公信力更容易得到顾客认可，达到企业宣传的目的；
3、iso体系证书售后服务认证咨询目前已经开始作为单位采信的门槛，涉及大型项目招标、单位采购、单位质量奖评选等，提前认证咨询可在参与上述活动中占得先机；
4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书，只能说明自己的iso三体系认证质量好，却很难证明自己的售后服务也好，拿到iso体系证书售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。

企业如想要获得售后服务认证咨询证书，首先需要按照《iso体系证书售后服务评价体系》标准（GB/T27922）建立起服务体系（必要时可寻求咨询机构的帮助），并向认证咨询中心提出申请认证咨询，认证咨询中心收到企业提供的资料后，与企业签订认证咨询合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。