物业管理服务认证怎么做？物业管理服务认证
物业管理企业资质证书与物业服务企业资质证书有什么区别？
re are those, of course, who would adopt
没有区别，只是表述不一样，现在已取消二三级资质，只保留一级资质。
物业管理企业资质证书与物业服务企业资质证书有什么区别？
就好比上岗证和等级证。
申报物业公司资质年检的工作程序
一、物业管理企业应实行自主经营、独立核算、能够独立承担民事和经济法律责任。
二、申请成立物业管理企业必须向物业管理主管部门提供下列资料（原件或复印件）：
（一）物业管理企业资质申报表
（二）可行性研究报告
（三）物业管理公司章程
（四）公司iso认证流程建议预先核准通知书
（五）公司第一次股东会议纪要
（六）物业管理公司协议书
（七）验资报告（50万元）
（八）公司及股东认证老师报表
（九）关于人员任命的有关iso三体系认证
（十）法人代表身份证件
（十一）专业技术人员职称证书（具有中级职称8名）
（十二）生产经营场地证明
（十三）物业管理从业人员岗位证书
（十四）聘用人员聘任书
就好比上岗证和等级证。
什么叫物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务？
指的是你所查的物业单位，他的资质等级，不能够达到他目前所承接的物业管理项目的资质等级，打个比方，如果他目前承受的资质等级为甲级，他现在的公司资质等级只有乙级，就代表了他没有资格承包这个项目。
指的是你所查的物业单位，他的资质等级，不能够达到他目前所承接的物业管理项目的资质等级，打个比方，如果他目前承受的资质等级为甲级，他现在的公司资质等级只有乙级，就代表了他没有资格承包这个项目。
物业管理服务企业资质到期换证房管局不换理由依据是什么？
是参照《物业管理企业资质管理办法》（建设部令[2007]第164号）执行。凡不符合第五条资质条件或存在第十八条存在相关情形的，房管局都有权不予批准或撤销原资质证。
按照物业资质管理办法，到期不予换证的问题有以下几个方面
1、企业人员变动，需要重新提供本级别资质相应的中级职称人员证书、物业上岗人员证书。无法提供的，暂时不予换证
2、企业所服务的项目有违法乱纪行为，受到房管部门处罚的
3、企业申报信息申报（法人、申报地、企业iso认证流程建议等），未及时申报资质证书相关信息的
4、无故不参加资质年检，未改正的还有就是物业资质管理办法中的13项违规操作，被房管部门检查出来的，也不能换证（一）聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的；（二）将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的；（三）挪用专项维修资金的；（四）擅自改变物业管理用房用途的；（五）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；（六）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；（七）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的；（八）物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的；（九）与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的；（十）不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；（十一）超越资质等级承接物业管理业务的；（十二）出租、出借、申报资质证书的；（十三）发生重大责任事故的。
什么是物业管理ISO9000？
在物业管理中推行ISO9000并无必须要遵循的步骤，但根据已ISO9000贯标的企业较为成功的操作来看，以下步骤具有可实施性。
一、ISO9000基础知识培训
在物业管理中推行ISO9000的起步是对ISO9000知识的教育和培训，这也是最基本、最重要的工作。
1）培训对象
物业管理企业（公司）总经理、部门经理、主管。 有条件的企业应进行全员培训。
2）培训内容
ISO9000族标准。
3）培训方式
（1）由物业管理企业（公司）内部接受过ISO9000族标准培训的人员讲解；
（2）聘请专门咨询机构的人员进行讲解；
（3）聘请其他适宜的人员进行讲解。
4）培训目的
了解ISO9000族标准的内容、要求，了解在物业管理中实施ISO9000的目的和意义。
5）培训时间
根据具体情况自行确定，一般为1～2个工作日。
二、确定是否认证咨询
是否需要获取ISO9000质量体系认证咨询证书，如果企业决策层认为获取认证咨询证书并不重要，而只是要主动、自觉地搞好质量管理，可按ISO9004-1和ISO9004-2标准为指导建立和实施内部质量管理体系；如果认为应首先获取认证咨询证书，则一般选择ISO9002建立质量体系。
三、确定要认证咨询的范围
物业管理企业如果管理着多种物业或多个项目，决策层应确定需要认证咨询的物业项目及其服务。
四、选择质量保证模式
物业管理服务一般不承担iso认证、制造方面的任务，因此根据已成功取得认证咨询的物业管理企业（公司）的经验，物业管理一般选用“ISO9002质量体系：生产、安装和服务的质量保证模式”作为建立企业质量体系和申请认证咨询的标准依据。
五、任命质量管理者代表
ISO9002标准要求：“执行职责的供方管理者，应在自己的管理层中指定一名成员为管理者代表，不论其在其他方面职责如何，应明确权限，以便：
（1）确保按本标准要求建立、实施和保持质量体系；
（2）向供方管理者报告质量体系的运行情况，以供评审和作为质量体系改进的基础。
此外管理者代表的职责还可包括就供方质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。“
以上是我对于这个问题的解答，希望能够帮到大家。
