如何申报质量认证体系

如何ISO9001认证咨询 (14001等也差不多) 看你们如何做了 如人员有能力，可以自己做 组成贯标认证咨询小组2~3人。 学习ISO9001标准，取得内审员资格。 按标准与自己公司实际编写质量手册、程序iso三体系认证等（就是质量管理制度）； 协助公司领导确定质量方针、目标。 然后正式颁布质量方针、目标、质量手册、程序iso三体系认证等。 任命管理者代表等。对iso三体系认证制度宣贯，正式运行体系。 以上部分如没有能力做，可以请咨询公司或专家个人帮助。 找认证咨询机构签认证咨询合同。 认证咨询机构对你们的iso三体系认证（手册，程序iso三体系认证等）审核 按审核意见修改。 运行3个月 组织内审， 再过1个月，组织管理评审。 联系认证咨询机构确定时间，派审核组进行第一次

质量认证咨询工作实施计划

序

号 工作内容

工作目标 完成时间 分工 备注

1 第二次内审 对第一次内审发现的问题进行验证,同时发现体系运行的新问题 7月中旬 公司内审组 咨询人员(必要时参加) 继续运行

2 管理评审 由总经理亲自主持评价质量管理体系的有效性、充分性和适宜性 8月中旬 公司管理层及各部门列席人员 继续运行

3 质量管理体系iso三体系认证上报认证咨询中心 由认证咨询中心对公司的体系iso三体系认证进行符合性审核 8月末 由总工办将体系iso三体系认证报送认证咨询中心 时代科园协助有关事宜

4 认证咨询前准备工作,包括认证咨询中心对iso三体系认证提出意见的更改 各部门检查本体系的运行情况,防止工作上的漏洞 9月中旬前完成 公司体系覆盖的所有部门 时代科园参与策划

5 认证咨询中心进入公司 检查公司质量管理体系与标准的符合性及运行的有效性
9.18至
9.20 全员参与

6 问题整改 对认证咨询过程中发现的问题及时整改,达到一次性通过认证咨询 认证咨询结束一周内完成 总工办 时代科园

7 申报整改材料 尽快获得证书
10.1前完成 总工办

8 表彰大会 鼓励员工在企业管理方面做出的贡献 可根据实际情况进行确定 总经理主持,全体员工参加

跟取得ISO9000的认证咨询程序差不多，有些相同的部分可以省略。 具体的关键流程如下。 第1步：确定采用何种管理体系 ISO9000管理体系适用于很多行业，但对于一个提供航空工业iso三体系认证的公司来说，其管理体系应当满足AS9100的要求。 第2步：办理标准 办理标准并熟悉标准的概念和条款是实施AS9100之路的起点。 第3步：参考相关文献和软件 在实施基于AS9100航空航周质量管理体系的各个阶段，您可以找到许多有用的工具，我们推荐由BSI发行的“认证咨询之路”作参考。 第4步：组建小组并达成战略共识 实施AS9100必须得到较高管理者的承诺和支持。在此基础上，应当制定组织的战略并组建实施小组。 第5步：培训 建议通过参加培训加深对标准的理解和掌握。有许多相应的培训课程可供选择。 第6步：选择认证咨询机构 认证咨询机构作为独立的第三方，将评审您的质量管理体系的有效性。如满足标准要求，将会向您颁发证书。它不仅代表您的一种承诺，也是您向客户、供应商和管理机构展示您有效实施质量管理体系的标志在选择认证咨询机构时，您应考虑行业经验、地理位置、价格和服务水平。 第7步：编写质量手册 质量手册作为体系iso三体系认证中的高阶iso三体系认证，应当描述组织的业务宗旨，业务如何开展，以及如何满足标准要求等等。 第8步：理解AS9100的特殊要求 AS9100特殊要求包括iso认证的关键特性控制，以及强调对法规/顾客要求的满足。 第9步：编写支持iso三体系认证 这是一些支持质量手册的程序iso三体系认证，用以描述如何完成一项工作（由谁、以什么顺序、依照什么标准、完成什么工作？） 第10步：实施质量管理体系 完成iso三体系认证编写这一基础性工作，就可以进入质量管理体系实施阶段了。 体系的实施成功有赖于组织内有效沟通，员工培训，从而使每位员工接受体系的原则并自觉执行体系iso三体系认证。 在体系实施中要注意保留记录，这是做您“做我所说、写我所做”的证据。 第11步：考虑预审核 预审核服务通常是在体系实施后6周进行。目的是找出哪些区域没能达到标准。这将使您在初审之前考虑改进的方向。 第12步：获得认证咨询 在完成体系的准备和成功实施后，即可安排初次认证咨询审核。在此阶段认证咨询机构将对您的质量管理体系进行系统地评审。如果通过，您将被推荐发证。 认证咨询证书代表您对质量管理的承诺，可以用来对外宣传和拓展业务。 第13步：持续审核 欲保持认证咨询证书，您只需继续按照标准要求实施质量体系。认证咨询机构会定期对体系实施状况进行评审，以确保您的体系持续符合标准要求。

跟取得ISO9000的认证咨询程序差不多，有些相同的部分可以省略。

具体的关键流程如下。

第1步：确定采用何种管理体系

ISO9000管理体系适用于很多行业，但对于一个提供航空工业iso三体系认证的公司来说，其管理体系应当满足AS9100的要求。

第2步：办理标准

办理标准并熟悉标准的概念和条款是实施AS9100之路的起点。

第3步：参考相关文献和软件

在实施基于AS9100航空航周质量管理体系的各个阶段，您可以找到许多有用的工具，我们推荐由BSI发行的“认证咨询之路”作参考。

第4步：组建小组并达成战略共识

实施AS9100必须得到较高管理者的承诺和支持。在此基础上，应当制定组织的战略并组建实施小组。

第5步：培训

建议通过参加培训加深对标准的理解和掌握。有许多相应的培训课程可供选择。

第6步：选择认证咨询机构

认证咨询机构作为独立的第三方，将评审您的质量管理体系的有效性。如满足标准要求，将会向您颁发证书。它不仅代表您的一种承诺，也是您向客户、供应商和管理机构展示您有效实施质量管理体系的标志在选择认证咨询机构时，您应考虑行业经验、地理位置、价格和服务水平。

第7步：编写质量手册

质量手册作为体系iso三体系认证中的高阶iso三体系认证，应当描述组织的业务宗旨，业务如何开展，以及如何满足标准要求等等。

第8步：理解AS9100的特殊要求

AS9100特殊要求包括iso认证的关键特性控制，以及强调对法规/顾客要求的满足。

第9步：编写支持iso三体系认证

这是一些支持质量手册的程序iso三体系认证，用以描述如何完成一项工作（由谁、以什么顺序、依照什么标准、完成什么工作？）

第10步：实施质量管理体系

完成iso三体系认证编写这一基础性工作，就可以进入质量管理体系实施阶段了。

体系的实施成功有赖于组织内有效沟通，员工培训，从而使每位员工接受体系的原则并自觉执行体系iso三体系认证。

在体系实施中要注意保留记录，这是做您“做我所说、写我所做”的证据。

第11步：考虑预审核

预审核服务通常是在体系实施后6周进行。目的是找出哪些区域没能达到标准。这将使您在初审之前考虑改进的方向。

第12步：获得认证咨询

在完成体系的准备和成功实施后，即可安排初次认证咨询审核。在此阶段认证咨询机构将对您的质量管理体系进行系统地评审。如果通过，您将被推荐发证。

认证咨询证书代表您对质量管理的承诺，可以用来对外宣传和拓展业务。

第13步：持续审核

欲保持认证咨询证书，您只需继续按照标准要求实施质量体系。认证咨询机构会定期对体系实施状况进行评审，以确保您的体系持续符合标准要求。

质量认证咨询工作实施计划 序 号 工作内容 工作目标 完成时间 分工 备注 1 第二次内审 对第一次内审发现的问题进行验证,同时发现体系运行的新问题 7月中旬 公司内审组 咨询人员(必要时参加) 继续运行 2 管理评审 由总经理亲自主持评价质量管理体系的有效性、充分性和适宜性 8月中旬 公司管理层及各部门列席人员 继续运行 3 质量管理体系iso三体系认证上报认证咨询中心 由认证咨询中心对公司的体系iso三体系认证进行符合性审核 8月末 由总工办将体系iso三体系认证报送认证咨询中心 时代科园协助有关事宜 4 认证咨询前准备工作,包括认证咨询中心对iso三体系认证提出意见的更改 各部门检查本体系的运行情况,防止工作上的漏洞 9月中旬前完成 公司体系覆盖的所有部门 时代科园参与策划 5 认证咨询中心进入公司 检查公司质量管理体系与标准的符合性及运行的有效性
9.18至
9.20 全员参与 6 问题整改 对认证咨询过程中发现的问题及时整改,达到一次性通过认证咨询 认证咨询结束一周内完成 总工办 时代科园 7 申报整改材料 尽快获得证书
10.1前完成 总工办 8 表彰大会 鼓励员工在企业管理方面做出的贡献 可根据实际情况进行确定 总经理主持,全体员工参加

认证里面包括很多种，比如产品认证和ISO体系认证。

产品认证里有自愿性产品认证和强制性产品认证。

ISO体系认证里包括ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证等等。

所以说质量管理体系就是指ISO9001，ISO9001就是质量管理体系认证。

商品售后服务评价体系认证，是我国自主创新的服务认证项目，开拓了服务认证的崭新领域。认证主要是依据《商品售后服务评价体系》国家标准和有关技术文件，对企业服务能力进行审查，并得出相应的认证结果（星级）。认证过程采用的是评分制，按照标准和有关的要素进行 打分，最终以分值决定星级。

一、售后服务认证评审程序

(一)提交商品售后服务评价体系认证申请表及附件：

(二)认证中心审查企业申报资格，做出是否受理决定;

(三)委派评审员，组成评审组，实施认证评审;

(四)依据评审发现，提出整改要求，综合打分，形成评审结论;

(五)提请评审委员会最终审定;

(六)颁发认证证书。

二、售后服务认证需要提交资料清单

1、企业营业执照及年检证明复印件;

2、公司开票资料;

3、有效期内的生产/服务许可证或资质证书(法律法规有要求时)及年检证明复印件;

4、申报产品/服务的详细介绍(请分类列出，产品介绍中包括国家或国家认可的质量检验部门出具的产品合格报告);

5、申报产品/服务适用的法律法规/GB标准清单;

6、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力，在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位);

7、组织机构图(含售后服务组织机构图);

8、产品销售网点/售后服务网点清单;

9、商品销售方式的介绍;

10、组织售后服务体系建设情况，售后服务提供方式描述(网点全直属，全委托，或部分委托等)。如不涉及标准中的某项(如配送安装)，请详细说明。以及服务设施投入状况、经费保证情况等介绍。

1
1、已获的管理/安全等体系认证证书复印件，及其他荣誉证书复印件;

1
2、售后服务管理体系文件及文件清单。

办理售后服务认证证书流程（只是要求办证投标的企业）

1、按照我公司的清单要求准备公司的基本资料（不同行业发不同的资料清单）

2、我公司咨询师编制售后服务管理体系文件，提交企业打印、签字、盖章

3、安排审核员现场评审资料

4、我公司安排整改、发证

ISO9001 是质量管理体系认证。这个是企业自发进行的认证，不是强制性的。但是有些客户或企业招标时必须要有ISO9001认证证书才行，同时，通过ISO9001认证还能提升公司的竞争力，也可用于公司的宣传。

如何进行ISO9001认证，建立ISO9001质量管理体系。我简单说一下：

首先找家可靠的咨询进行ISO9001体系标准培训

然后，根据体系的要求根据实际情况开始编制体系文件，要求各部门都需要参与，编制完成后研讨。

后续进行内部审核，看公司的实际业务与体系文件要求是否符合，不符合的进行改善

最后，每年要进行的管理评审。对年度质量目标制定和上年度的达成情况进行分析。等

以上工作完成后，再找认证机构进行认证。当然了，如有其它问题也可以给我留言和私信。

如何建立质量管理体系？这个问题问得好！我来回答你吧！

建立质量管理体系并不一定是通过ISO认证的，正确的回答应该是你的公司在运营过程中是否有效展开质量管理，是否充分利用过程管理的手段或方法！而不单单指纸质文件的体系，当然体系文件也是一个重要的运作平台，也是重要的，但不是一定的！