ISO31000风险管理体系在企业中如何形成一种管理预防思维，而成为一种企业管理文化呢？

鱼小虾

在当今经济全球化的背景下，企业新一轮的竞争已经不再只是人、财、物的竞争，而是企业文化的竞争。因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设，企业文化正成为企业的核心竞争力，推动着企业不断快速、持续、健康地向前发展。

企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉“虚”，让人捏不准把握不住重点，产生许多误区，或者虽然重视企业文化建设，却总在门外徘徊，根本无法提高员工的凝聚力和归属感，无法提升企业管理水平。其实企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的较高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化的塑造是企业成长的灵魂，它是随着企业诞生发展而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑，是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力的各种因素的总和；是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量；是企业兴衰的一个十分重要的因素。王为教授说：“企业文化就是魂，对内固江山，对外取民心。”

在企业中，让企业的较高目标和价值观念从理念向行为方式的转变，也就是让这种企业文化得到全体员工充分的理解和认同，形成共识，并转化为自己自觉的工作行为习惯，是关系企业文化建设成败的关键。

任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的国有企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文化总有许多自己的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑，结果往往造成了“手术很成功，但病人死了，，的尴尬。麦肯锡兵败实达，就是最好的案例，虽然方案很科学，但实达的文化不能融合，结果是一败涂地。

很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的，企业文化并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与共同探讨企业文化。不妨先由高层引导认识危机感，让大家产生文化变革的需求和动力，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道企业文化的产生过程。

企业确定了新的企业文化理念后，就要进行导人，也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式的，要结合每个员工的具体工作进行讨论，明确为什么要树立这样的理念以及每个人应如何改变观念，使自己的工作符合企业的发展要求和价值取向。企业文化建设要从点滴做起。很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起，并形成行为习惯、思维模式、做事风格，进而影响企业和核心骨干、企业团队，最终形成企业管理制度，全员执行，深入到企业的研发、生产、销售等每一个环节，以产生销售张力、竞争张力、发展张力。有人说，先改变张瑞敏，再改变海尔；张瑞敏改变了，海尔也就改变了。说的就是这个道理。企业文化不 是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员]二的行为、习惯，员工的行为传播出去，也就代表了企业，也就形成了企业文化。这其中，企业的高层领导既可成为文化、制度的塑造者，又可成为理念、制度的破坏者。

企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，使企业文化变成全体员工的一种思维方式，在员工的工作中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题和解决问题，避免内耗，形成企业的凝聚力和战斗力。所以，没有强有力的企业文化，企业也就无法形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的。