清风明月'
公司制度｜iso三体系认证编号：TS-IMS-QP-22 版本：第1版｜
发文部门：人力资源部 相关部门：全公司｜
记录控制程序｜生效日期：2018年4月18日｜
第1页 共4页｜
为保证iso三体系认证、服务符合规定要求，以及客户服务管理体系有效运行，保证与iso三体系认证服务的可追溯性，为采取纠正预防和改进措施提供依据。
适用于对公司客户服务管理体系运行记录及管理活动记录的控制和管理。
3.1客户服务部门负责客户服务记录的归档管理。
3.2各职能部门负责指导、检查各服务部门所收集的记录的履行情况，做好检查记录，并督促实施。
4.1记录的范围
为符合要求管理体系有效记录的运行。
4.2记录的形式及要求
4.
2.1记录的形式可以是报告、图表、表格，也可以是录像、磁带。
4.
2.2记录填写要求：填写及时，内容正确完整，字迹应清晰，能准确识别，签全名；不得随意更改、涂抹，如发现数据填写错误，要用划线的方式进行更正，并签全名、注上日期。
4.3记录的管理
4.
3.1各部门针对实际情况，规定与本部门有关的记录(包括公司内部记录和外来记录)的分类、标识、申报、保存期限、处置方式。应明确记录的使用范围，记录需要交付的人员、方式、时间要求、查阅和借阅办法等，记录实施、配合管理部门与归口管理部门的记录递交方式等。《记录销毁登记表》
2022-06-28 13:05:02 302查看 0回答
鳗秀雷墩
2022-06-29 12:05:01 284查看 3回答
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2022-07-08 13:05:02 502查看 3回答
贵贵
2022-07-12 16:05:03 282查看 2回答
iso9001认证在哪个部门负责？质量体系认证在哪个部门负责？
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