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质量管理体系本质上是运用质量管理方法的全面基础管理,你要当做一种提升管理的手段和工具来看,而不是以取证为目的的过程才能做到所谓切实。
1,要知道企业的质量目标是什么?要做到行业什么地位。达到不同的目标投入的资源是不同的。
2,知道了目标,要达到目标,必须过程可控。因此需要建立相应流程来进行控制。比如合格率要达到95%。那生产流程就必须有要求。比如返修率要控到1%。那服务和维修流程就必须定义。
3,定义了流程,流程每个节点对应的操作要求,岗位要求,部门职责需要明确。以保证流程可以执行。
4,为保证操作和岗位要求的落实,必须要有格式化的单据记录,以便查询,分析,验证。
我们团队现在使用的日事清就有比较不错的功能,通过看板按照项目、部门、时间等维度组织团队工作清单,梳理团队任务,创建团队工作计划,让团队工作可视化。每周各部位都会相应录入生产的相关记录,可以实时查看,而且建立在看板的任务会落实到人,这些任务会自动分解至团队相关成员的个人日程中去,让个人的日程和团队的工作安排打通,实时跟进。通过这样的方式,使团队有计划、有反馈、有总结、有调整,基于此就形成一个完整的“戴明环”,保证了团队的效率和质量。
2022-07-04 13:05:02 359查看 4回答
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2022-07-06 16:05:02 332查看 2回答
iso9001认证在哪个部门负责?质量体系认证在哪个部门负责?
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