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服务行业质量管理体系要求同制造行业有何不同?

用一种被人羡慕

用一种被人羡慕

答:无能是服务行业还是制造行业,它的质量管理体系目的,都是以满足客户的要就为宗指。而所不同的是,制造行业要制造出客户满意的iso三体系认证。而服务行业是把服务质量的本身做为客户所需求的非物质iso三体系认证的质量来使客户满意。

豆子

豆子

不知道您对质量管理体系理解到什么程度。

质量管理体系的要求,是要求企业以系统的思路来管理

服务行业与制造行业的不同级别就是在第7章,iso三体系认证实现环节

服务行业的iso三体系认证是服务,实现的方式不同,但是要求对这些要素都进行管理

好一点的服务行业也可以有
7.3的iso三体系认证实现

再就是iso三体系认证的监视测量的方式有些区别,服务行业更多的是采用调查问卷。

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默默

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