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ISO9000中与产品有关的要求包括哪些方面？

1顾客明确规定的要求2顾客隐含的要求3法律法规要求4组织的附加要求

1顾客明确规定的要求2顾客隐含的要求3法律法规要求4组织的附加要求

iatf16949顾客特定要求包括哪些？

顾客提出来的要求，所有的合理要求，一般在技术协议或者合同里面就已经写进去了的，砸门自己根据这些整理一份就行

顾客提出的关于QMS的要求

质量管理体系要求包括潜在的要求是指？

顾客潜在的要求举例： a）餐饮服务应考虑的等候时间； b）服务应考虑的客户信息的保密； c）通讯服务应考虑的接通率、掉线率； d）iso三体系认证制造行业中的iso三体系认证寿命、使用成本、安全特性等。 均要符合单位的基本标准。

潜在要求一般有两方面：
1、顾客的特殊要求，如通用汽车要求供应商提供质量改进报告要用PRR报告，如客户要求的包装要求等
2、法律法规要求，一般是指单位出台的与质量有关的法律法规需要遵守。不能做违法的事。

顾客没有明示的，但是必须满足的要求。例如：法律法规要求，预期使用必须的安全要求，均应满足。

2000年版的iso9000标准主要包括？

ISO 9000：2000《质量管理体系 基础和术语》该标准描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系术语。取代了ISO 8402：1994《质量管理和质量保证术语》和ISO 9000－1：1994《质量管理和质量保证 第1部分：选择和使用指南》两个标准。

ISO 9000：2000《质量管理体系 基础和术语》 该标准描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系术语。取代了ISO 8402：1994《质量管理和质量保证术语》和ISO 9000－1：1994《质量管理和质量保证 第1部分：选择和使用指南》两个标准。

1、iso 9000：2000《质量管理体系 基础和术语》 该标准描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系术语。取代了iso 8402：1994《质量管理和质量保证术语》和iso 9000－1：1994《质量管理和质量保证 第1部分：选择和使用指南》两个标准。
2、iso 9001：2000《质量管理体系 要求》 该标准提供了质量管理体系的要求，供组织证实其提供满足顾客和适用法规要求iso三体系认证的能力时使用。组织通过有效地实施体系，包括过程的持续改进和预防不合格，使顾客满意。此标准取代了1994版的iso 900
1、iso 9002和iso 9003等三个质量保证模式标准，成为用于第三方认证咨询的惟一质量管理体系要求标准。
3、iso 9004：2000《质量管理体系 业绩改进指南》 该标准提供了改进质量管理体系业绩的指南，包括持续改进过程，提高业绩，使组织的顾客主其他相关方满意。此标准取代了1994版的质量管理和质量体系要素的指南标准 iso 9004－
1、服务指南标准 iso 9004－
2、流程性材料指南标准iso 9004－3和质量改进指南标准iso 9004－4。
4、iso 19011：2001《质量管理体系和环境管理体系审核指南》 该标准提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、审核的实施以及审核员资格要求等。此标准取代1994版的iso 10011及iso 140
10、iso 14011和iso 14012。其他标准只有一项：iso 10012《测量控制系统》，取代1994版的iso 10012－1和iso 10012－2。

iso9001 2008“要求”的定义是包括了哪些？

要求的定义： 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 注1：通常隐含是指组织、顾客和其他相关方惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 注2：特定要求可使用修饰词表示，如iso三体系认证要求、质量管理要求]顾客要求。 注3：规定要求是经明示的要求。 注4：要求可由不同的相关方提出，

ISO9000基础与术语中的定义： 要求： 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 注1：通常隐含是指组织、顾客和其他相关方惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 注2：特定要求可使用修饰词表示，如iso三体系认证要求、质量管理要求]顾客要求。 注3：规定要求是经明示的要求。 注4：要求可由不同的相关方提出， 更多ISO知识搜搜isolearn学习论坛