iso9001和卓越绩效有什么区别,iso9000和卓越绩效区别
卓越绩效模式与iso9001的区别和联系?
一个是绩效,一个是质量
一个是绩效,一个是质量
ISO9001强调的以人为本表现在管理原则上的“全员参与”,各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。表现在条款上是资源
6.2基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响iso三体系认证质量工作的人员应是能够胜任的。
卓越强调的以人为本表现在核心价值观上为“培育学习型的组织和个人”、“重视员工和合作伙伴”。基于900
1、超越9001,强调学习、强调组织获益的同时,员工获得成长,对员工的成长进行投资、对员工的成就进行认可、保障员工的权益,营造更好的环境、帮助员工实现个人的成长。体现在条款上为
4.
4.1;
在9001中作为资源被使用,在卓越中,人已经从人力资源阶段发展为人本阶段。更注重尊重、自由、个性、价值;人在社会价值创造过程中的作用更关键;人越来越成为主体和中心。
如果把卓越中以人为本分解为四个过程来看:组织好员工(
4.
4.
1.1工作系统)、教育培训好员工(
4.
4.
1.2员工的学习和发展)、关心好员工(
4.
4.
1.3员工的权益与满意程度)、安排好员工(员工的能力)。9001仅要求教育培训好员工一个过程,达到符合性即可。
卓越绩效评价与ISO质量体系有什么区别?
卓越绩效评价是ISO9004
《卓越绩效评价准则》单位标准与IS09001标准虽然都是质量管理领域的标难,都能帮助企业提高质量管理水平、增强竞争能力。但IS09001质量体系标准主要目的是规范企业管理,建立以iso三体系认证或服务为中心的质量管理体系,是一个符合性的标准。而《卓越绩效评价准则》是一个成熟度标准,强调质量对组织绩效的增值和贡献。 同时,IS09000质量体系标准主要聚焦于组织中最直接地影响着iso三体系认证质量的那些职能和过程,其范围比《卓越绩效评价准则》的范围要狭隘得多,即便是GB/T19001实施得再好,也只相当于《卓越绩效评价准则》20—30%的成熟度。
卓越绩效、ISO9000、六西格玛的联系和区别?
1 联系:
1.1 都是质量管理领域的经典工具方法;
1.2另外从进行的深度与层次有一定的联系:一般情况下,
推行ISO9001标准是入门级的质量管理方法;
然后六西格玛相应于中级水平,在9000管理体系运作较好的前提下,引入六西格玛管理,使组织的管理水平提高到同行业中等水平或以上;
卓越绩效属于最佳的实践领域,引入了标杆管理等,相当于较高级的水平。
如果一个行业内有100家单位,可能有40家没有正规的质量管理,60家实行了ISO9001;在60家9000企业中有15家采用了六西格玛;可能只有3-5家达到卓越绩效水平。
2 区别
2.1 ISO9000是一簇质量标准,是一种方法,可以适用于任何规模任何类型的组织,用于证明组织有能力满足顾客的要求,并实现持续改进。可以用于第三方认证咨询;针对系统性管理;
2.2 六西格玛是一种管理思想与工具,从统计分析入手转化出的管理思想,强调过程方法,强调解决问题,经典的DMAIC流程解决专项问题以突进式解决问题或用于iso认证。不用于认证咨询;针对具体iso三体系认证或过程。
2.3 卓越绩效是一个评奖标准,提供了一种管理的模式,不用于认证咨询,用于最佳的实践经验,用于质量奖的评定等。
《卓越绩效评价准则》单位标准与is09001标准虽然都是质量管理领域的标难,都能帮助企业提高质量管理水平、增强竞争能力。但两个标准的目的不同,性质也不同。国际标准化组织制定iso9000系列标准的背景主要是消除国际贸易中的壁垒,通过质量体系认证咨询,证实企业有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的iso三体系认证,并通过认证咨询结果的国际互认,促进国际贸易往来。因此,is09001质量体系标准主要目的是规范企业管理,建立以iso三体系认证或服务为中心的质量管理体系,是一个符合性的标准,是国际认证咨询认可中的合格评定标准。而《卓越绩效评价准则》是一个成熟度标准,反映了现代质量管理的最新理念和方法,是许多成功企业的实践经验的总结。后者对组织提出了更高的要求,它强调质量对组织绩效的增值和贡献,为组织提供了追求卓越绩效的经营管理模式,强调战略、绩效结果和社会责任。特别是它用量化打分(1000分)平衡地评价企业卓越经营的业绩,为企业全方位地自我评价提供了很好的依据。 同时,is09000质量体系标准主要聚焦于组织中最直接地影响着iso三体系认证质量的那些职能和过程,其范围比《卓越绩效评价准则》的范围要狭隘得多,即便是gb/t19001实施得再好,也只相当于《卓越绩效评价准则》20—30%的成熟度,何况通过了质量体系认证咨询,也仅仅是满足了gb/t19001最基本的要求,与《卓越绩效评价准则》的要求相比,差距会更大。
简单地讲:卓越绩效更实用与流程性管理,侧重效率、优化和改进、ISO9000是企业管理的平台,侧重持续改进,更重要的是向第二方、第三方质量的管理承诺、六西格玛是对制程能力的管理,它对标准化程度要求很高。三者有很多兼容的部分,如问题的意识和改进的要求,都是企业管理的手段,只不过是目的稍有区别,没有谁高谁低的水平区分,哪个做精致了,对企业都有很大的裨益。
ISO体系管理与卓越绩效区别一级建造师?
卓越绩效评价是ISO9004。《卓越绩效评价准则》国家标准与IS09001标准虽然都是质量管理领域的标难,都能帮助企业提高质量管理水平、增强竞争能力。
ISO9000与卓越绩效管理模式的根本区别何在?
没有扎实有效的ISO9001基础,推行卓越绩效模式只能是空中楼阁。
在一个功利、浮躁、变动的环境下,是不可能做好的。试问,有几个老板重视,即使老板重视,各部门的主管又有几个不是打赢就打,打不赢就跑的。
楼上对卓越绩效已经进行了阐述。在中国的管理水平下,走得稳还存在问题的情况下,想跑起来非常困难,想跑得好就更难了。所以一般的企业如果把9001的思想真正做好,把PDCA的理念先在质量系统贯彻好,进而推广到其实领域,能做到这样的企业已经是少之又少了。对于所谓的卓越绩效,我觉得企业只要先理解,结合自己的实践进行部分工作,就是很好的了。