质量管理体系分级认证管理手册，质量管理体系分质量手册

质量体系管理手册？

质量手册就是联系自己公司的基本情况，主要参考质量体系iso9001的主要纲领就可以了，90%都是照搬ISO9001上的原话。

1. 进行质量管理体系策划的时机。 企业较高管理者应确保对质量管理体系进行策划，以满足质量目标及质量管理体系的总要求。 在下列情况下需进行质量管理体系策划： （1） 按照质量管理标准建立、改进质量管理体系。 （2） 组织的质量方针、质量目标、组织结构发生重大变化。 （3） 组织的资源配置、市场情况发生重大变化。 （4） 现有的体系iso三体系认证未能涵盖特殊事项。
2. 质量管理体系策划的内容。综合部主管应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括以下各项。 （1） 需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入、输出及活动，并做出相应的规定。 （2） 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置。 （3） 对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进。 （4） 根据评审结果寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率。 （5） 策划的结果（包括申报）应形成iso三体系认证，如质量管理方案、质量管理计划等。
3. 质量管理体系策划输出iso三体系认证的编制原则。 （1） 应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针、目标，并与iso三体系认证实现过程的策划及其他质量管理体系iso三体系认证的内容协调一致。 （2） 已有的质量iso三体系认证中的内容可被引用，并根据特殊的要求增加新的内容。
4. 质量管理体系策划输出iso三体系认证的编制、审批和发放。 （1） 质量管理体系策划输出iso三体系认证由综合部组织各部门负责人编制，经企业较高管理者审核批准后，以受控iso三体系认证形式发放到相关部门。 （2） 质量管理体系策划输出iso三体系认证的封面必须写明策划项目iso认证流程建议、编号、编制人、审核人、批准人以及发布日期。
5. 质量管理体系策划的实施、监督检查和更改。 （1） 各部门在执行中应按照策划规定的内容、进度、要求进行控制，并将执行情况、存在的问题等及时反馈到综合部。 （2） 综合部对策划实施情况进行检查和验证，协调相应的资源，并填写《质量管理体系策划实施情况检查表》，报告企业较高管理者。 （3） 对质量管理体系策划输出iso三体系认证的更改应在受控状态下进行，应由更改部门填写《质量iso三体系认证更改申请单》，经企业较高管理者批准后进行更改，按《质量iso三体系认证控制程序》执行。 （4） 在更改期间应保持质量管理体系的完整运行，例如组织机构的调整应对职责做出相应的申报，以确保体系正常运作。
6. 质量管理体系策划所形成的相关iso三体系认证，由综合部负责存档保存。

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写一份班级质量管理体系手册？

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自主 自理 合作 竞争-------新型班级管理体系的建构江阴市第二中学 张新南自主、自理、合作、竞争是一个社会独立群体所具有的基本属性，一个班集体也是一个特殊的社会群体，他也应该具有上述的属性，而这真是我们班主任工作努力的方向。
一、问题的提出随着现代科技的飞速发展对传统教育的巨大冲击，应试教育向素质教育的转轨，大一统的班级授课制教学组织形成的局限性越来越显露出来了。要使学生在班级中形成相互关心、协同、合作的群体气氛，让每一个学生得到平等的、充分的发展机会是我们多年来努力实现的目标，但旧的班长制的管理方式下，更多地培养出学生对权力的关注和向往，班干部比普通学生得到了更多的能力培养机会和受教育机会，而普通学生则是被管理的对象，缺少了能力培养机会，表现为管理能力的缺乏和对班级管理体系被动的接受，甚至对班级管理体系的抵触和反抗。如何能使每一个学生都享有平等的能力培养机会，使学生真正体验到相互合作、相互依存的社会交往给他们所带来的主体性和社会性的发展。这就是使学生由被动参与管理到主动参与管理，由部分学生参与向全体学生参与的转变；从“班长”协助教师进行管理的一元化管理向管理多元化的转变；从学生的单一性的知识学习向丰富多彩的立体化活动的转变。
二、新型班级管理体系的理论依据〈一〉高中学生生理心理发展的特点，高中学生的感知能力、注意能力、记忆能力、思维能力比初中学生有了进一步的发展，是世界观、人生观初步形成的时期，对社会对人生有了一定的看法，他们富有远大的理想和关心着末来的职业，在观察和分析事物时有一定的独立见解，个人品格上具备了独立、自我处理事物的要求。因此，培养学生学会主动参与、自我管理、民主集中的班级管理体系，对于培养学生分析、解决问题的能力，激发学生参与社会事物的热情有着十分重要的意义。〈二〉在社会生活中所建立起来的人与人之间的关系往往表现为竞争和合作关系，竞争与合作普遍存在于团体生活中，是人际关系的一种基本形态。竞争是个体或团体的各方力求胜过对方成绩的对抗行为，甚至有些参与者不惜牺牲他人的利益，以期最大限度地获得个人利益的行为，目的在于追求富有吸引力的目标。在竞争条件下对他人的态度可能表现为不够友好，甚至采取忌妒、贬低和敌视的态度，不利于与他人建立良好的人际关系；合作乃是指至少两个人在工作、学习、休闲或社会关系中通过相互帮助，共同活动，以追求共享的目标，享受共同的成功，或增进友谊的行为，在合作的条件下，人与人之间的关系是友好的、和谐的。多伊奇指出，纯粹的竞争和合作是几乎不存在的，绝大多数情况下两者往往同时并存，在任何一个团体中既有竞争也有合作。如足球队队员们为了使本队取得胜利而相互合作，但每一队员都想把球踢入对方球门，为本队的胜利作出最大贡献，因此其中又包含了竞争；另一方面，竞争行为中也有合作，例扑克游戏中各方竞争十分激烈，但深入分析可以发现，各方都要认同并遵守扑克游戏的规则，没有这一层次的合作，就无法达到娱乐的共同目的。因此，在团体中以竞赛的形式开展活动让学生学会正确处理合作和竞争的关系是有重要意义的。
三、新型班级管理体系的建立
1、启动阶段在新学期开始时，教师要认真组织、宣传实行新的班级管理方法：自主、自理、合作、竞争的重要意义，让所有的学生都做班级管理的真正主人，形成积极的、和谐的、民主气氛，让每一位学生为新型班级管理体制出谋划策，制定统一的、合理的、科学的、大家遵守的班级行为游戏规则。根据《中学生日常行为规范》和《中学生一日常规》，以及班级的实际情况，可以让学生提议、讨论、投票决定班级行为游戏规则。然后成文，组织学生学习明确班级行为游戏规则。形成合作的氛围。
2、建立阶段〈1〉建立岗位责任制根据启动阶段制定的班级行为游戏规则，设立岗位责任制，由一位学生负责一条班级行为游戏规则的检查、解释和执行，岗位的选定，由学生自愿报名，竞争上岗。这里要充分相信学生的主动性和积极性，不要由班主任去挑选。〈2〉建立互相监督、互相竞争的班委管理体制在落实岗位责任制的基础上，由学生选举出两位班长候选人，由班长去进行组织各自的一套班委管理班子，并进行工作分工安排，班主任做好指导工作，并制定好班委干部的工作游戏规则，形成两套班委干部班子，作为处理班级日常事务和管理班级岗位责任制的权力机构。在班级管理工作中轮流执政，互相竞争，互相监督。使班委干部的工作既要合作，又要竞争。〈3〉建立客观公正的评介制度班级自我管理体系的执行情况如何？每一个学生在班级自我管理体系中能力是否得到发展？工作做得如何？自己是不可能客观评介的，所以要建立客观公正的评介制度。我们采取了学生间互相评介，班委干部间的互相评介，一周一评，和一月一评相给合的方法。让学生充分发扬自己工作中的优点，改进和克服不足。〈4〉建立由具体同学负责的兴趣小组和课外活动小组班级管理活动是一种特殊的社会实践活动，使学生在交往中学会生存、学会关心、学会生活，在合作中学会合作和竞争，给学生充分发展提供良好的氛围，各种兴趣小组和课外活动小组的建立和活动，无疑给严肃、枯燥的学习生活带来兴奋和活力。能促使学生在主体性和社会性方面双向发展；兴趣小组和课外活动小组的竞赛活动又能激起学生竞争的积极性。促使学生真正成为学习的主人，自我管理的主人，健康班级文化建设的主人，使班级管理体系构成立式管理和活动体系。
3、实施阶段〈1〉维护班级行为游戏规则的严肃性班主任要做好指导和辅导工作，班级的日常管理工作要由班委干部和各岗位负责人去管理，实施起步时可能有的学生有所不适应，学生在处理学生违反班级行为游戏规则时不够大胆，或者违规学生不服从规则处理时，班主任要作好思想工作，维护班级行为游戏规则的严肃性，同时班主任和科任教师不能超越班级行为游戏规则任意处理学生，真正让学生管理学生，做班级的主人。〈2〉定期检查班级行为游戏规则的执行情况在班级行为游戏规则的执行过程中，恳定会出现一些执行不了的情况，或执行拖拉的情况，所以必须指导和提醒班委干部定期检查班级行为游戏规则的执行情况，对不执行或拖拉执行的须限期执行。以维护班级行为游戏规则的严肃性，不然班级行为游戏规则会流于形式。在班级管理中，我们班主任应该建立一种能自主、自理、合作、竞争的班能管理体系，充分发展学生的能力，让学生学会相互合作、相互依存、团结竞争的社会群体生活能力。这是我们实施素质教育的根本目的所在。

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质量环境管理体系质量手册？

************有限公司质量/环境管理手册编号：**-QEM-2014版本：A/0受控状态：受控编制：批准：2014年7月1日发布2014年7月1日实施0.1目录手册章节条款号｜ISO9001：2008条款对照｜ISO14001:2004条款对照｜对应页码｜0.1 目录｜—— ｜—— ｜1｜0.2手册发布令｜—— ｜—— ｜3｜0.3认证令｜4｜0.4企业概况｜5｜0.5质量/环境管理手册说明｜7｜0.6QEM方针发布令｜8｜
1.总则｜9｜
2.引用标准｜9｜3术语和定义｜3术语和定义｜3定义｜10｜4质量/环境管理要求｜4质量管理体系｜4环境管理体系要求｜11｜
4.1总要求｜
4.1总要求｜
4.1总要求｜12｜
4.2iso三体系认证要求｜
4.2iso三体系认证要求｜—— ｜12｜
4.
2.1总则｜
4.
2.1总则｜
4.
4.4iso三体系认证｜12｜
4.
2.2质量/环境管理手册｜
4.
2.2质量手册｜
4.
4.4iso三体系认证｜12｜
4.
2.3iso三体系认证控制｜
4.
2.3iso三体系认证控制｜
4.
4.5iso三体系认证控制｜13｜
4.
2.4记录控制｜
4.
2.4记录控制｜
4.
5.4记录控制｜13｜5管理职责｜5管理职责｜
4.
4.1资源、作用、职责和权限｜14｜
5.1管理承诺｜
5.1管理承诺｜
4.2环境方针｜14｜
5.2体系关注对象｜
5.2以顾客为关注焦点｜
4.
3.1环境因素｜
4.
3.2法律法规和其他要求｜14｜
5.3质量/环境方针｜
5.3质量方针｜
4.2环境方针｜14｜
5.4策划｜
5.4策划｜
4.3策划｜15｜
5.
4.1质量/环境目标｜
5.
4.1质量目标｜
4.
3.3目标、指标和管理方案｜15｜
5.
4.2质量/环境管理

酒店质量管理体系手册？

酒iso认证公司质量管理体系手册第一章 ｜第一节 前 言｜编制：｜第 2 版｜第 1 次修改｜审核：｜生效日期：201
1.
10.1｜编号：YZ/IH--MA001/2011｜批准：｜页数：共1页｜质量手册的制定依据ISO9001:2000版标准，完全覆盖了ISO9001:2000标准的所有要求，质量手册是指导本酒iso认证公司客房、餐饮、娱乐及其它服务设施建立和实施质量管理体系的纲领性iso三体系认证。质量手册对本酒iso认证公司质量管理活动进行了总体策划，在结合实际、适用的体系要素基础上对管理职责中关于管理承诺、以顾客为中心、质量方针和目标以及策划、职责权限和沟通、管理评审；对资源管理中关于资源提供、人力资源、基础设施和工作环境；对iso三体系认证实现中关于iso三体系认证实现的策划、与顾客相关的过程、iso认证和开发、采购、生产和服务提供、监视和测量装置的控制；对测量、分析和改进中关于监视和测量、不合格品控制、数据分析和改进都作了具体的描述和规定，反映了酒iso认证公司质量管理体系的总貌。质量手册是本酒iso认证公司长期遵循的质量管理体系iso三体系认证，是进行质量管理，开展质量活动的规章和准则。第一章 ｜ 第二节 酒iso认证公司概况｜编制：｜第 2 版｜第 1 次修改｜审核：｜生效日期：201
1.
10.1｜编号：YZ/IH-MA002/2011｜批准：｜页数：共1页｜1．地理位置4质量方针：
5.4
4.2
5.
1.34
4.5
5.
4.1（（（
5.6
5.2
5.2
5.5
5.
1.9《公关营销服务
5.6
5.
1.2
5.
5.2
5.2
5.7
5.7
5.
7.5三．客房客用品