iso9001 2015 持续改进条款,iso9001 2015持续改进
iso9001哪些条款中体现了“持续改进”原则?
0.2 过程方法 本标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客 要求,增强顾客满意。 为使组织有效运作,必须识别和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理,将输入转化 为输出的活动,可以视为过程。通常,一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。 组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。 过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续 的控制。
ISO9001以下条款体现了持续改进:
4.1质量管理管理体系--总要求,
8.
5.1持续改进
理解审核检查表ISO9001:2015版中的持续改进?
哪位大侠有ISO9001:2015版工厂包括开发iso认证的内审检查表,帮发份,谢谢!!
GB/T19001-2008哪些条款中体现了“持续改进的”原则,举出2个条款,并根据自己的理由做简要说明。?
5.6 管理评审较高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价改进的机会和质量管理体系申报的需求,包括质量方针和质量目标申报的需求。
6.1 资源提供组织应确定并提供以下方面所需的资源:a) 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性;b) 通过满足顾客要求,增强顾客满意。8 测量、分析和改进
8.
2.2 内部审核……
怎么理解ISO9001质量管理体系的持续改进?
1、持续改进的目的是提高质量管理体系满足顾客要求的能力。
2、持续改进的方法:分主动和被动两方面: a)主动改进; 1)由上而下发动的,有计划、有目标、有步骤、有检查的持续改进。确定改进目标后按照职能分解,一直再分解到岗位。改进方法是建立专题项目。公司有公司级专题项目,分解成各个有关职能,再建立职能部门的专题项目,再分解到基层。相当于时钟里的时针、分针和秒针在系统中运转那么。典型的就是六西格玛管理中所采用的方法。这类改进涉及到职能和职能之间变革,包括创新类型的改进。是量变到质变中质变类型的改进。 这类改进专题项目的时间一般超过三个月。 2)由下而上的推荐,经过批准后成立专题项目,加以改进。典型的类似日本的“质量改善”。精益生产中的改善项目。原则上在不变动各个职能部门相互关系的,在程序规定范围内的改进。包括小范围的改革和创新。是量变到质变中量变类型的改进。主要方式也是成立专题项目,包括预防措施专题项目。 这类改进专题项目的时间一般不超过三个月。大量的只需要一两周的时间。 b)被动改进: 主要通过内外审核发现的不符合项、顾客的投诉、日常生产过程中发现不符合项、不合格品等的改进。主要通过建立纠正措施专题项目来执行。 不要求仅仅从质量角度来确定纠正措施项目,凡是拖延进度、成本控制没有达到目标、服务态度上的不满意……凡是不希望发生的问题都可以建立纠正措施。
3、根据ISO9001标准要求,归纳起来,应当从以下七方面提供客观证据证明质量管理体系的有效性和效率得到持续改进:质量方针、目标、审核发现、日常质量管理得到的数据、纠正措施、预防措施和管理评审。 向外审提供客观证据的方式:方针、目标、审核发现、纠正措施、预防措施和管理评审都有iso三体系认证和或者记录可以作为证据,日常质量管理得到的数据是
8.4条数据分析的输出,也是
5.
6.2条管理评审的输入,必然有信息可以提供作为证据的。
4、执行PDCA循环。应当在组织上落实,公司有人主管,各个职能要有主管。如何进行持续改进的策划,执行,检查和改进。最好用钱作为指标来展示持续改进的业绩。专题项目的目标中应当有节约多少成本费用指标,应当由认证老师部门来认可经济上持续改进的成绩。
5、持续改进必须要有良好的环境,组织内部必须配合采用有力的人力资源机制。总之,通过质量目标和组织机制,要动员和迫使员工持续改进。“不进则退”。譬如,采用末尾淘汰制、轮岗操作制等。在认可改进成绩,鼓励和奖励改革进取的同时,应当推行学习型组织,加强基础知识和岗位能力的培训,提高员工个人能力,使得即使被动离岗,也让员工在外单位有能力得到良好的工作岗位。相应的,在人力资源系统中采用《执行无惩罚的纪律》/viewthread.php?tid=8258&highlight=
6、在观念上要正确理解持续改进。 a)不要求人人、处处、事事、时时都必须改进; b)持续改进不等于是连续不断的改进,不等于不容许有局部的调整,甚至倒退。应当从总体上来平衡。
7、具体做法: a)评估现状,确定改进的地方。ISO9004:2009草稿已经提出质量管理体系成熟度的分类标准。一共分成五类,可以参考评估自己的质量管理体系处于什么水平,在哪些方面是薄弱的,应当加以改进。 b)确定改进后目标。测量改进前的状态。 c)提出方案; d)评估和选定方案; e)实施改进; f)测量改进后的状态。分析、验证结果。 g)把成果用正式iso三体系认证固定下来。 h)考虑推广的价值和持续改进的机会。在本专题项目上改进或者有关地方的改进。保持PDCA循环。
7、持续改进的来源 1)质量方针;质量方针必须体现持续改进。根据方针,每年应当有计划、有步骤的持续改进体系的有效性、效率和iso三体系认证的质量。达到持续使顾客满意的目的。 2)质量目标:每年根据以上方针制定目标的时候,主动提高质量,从体系目标、过程目标和iso三体系认证目标这三方面,有选择地执行方针,从目标中体现有所持续改进。 3)各种审核结果:每次审核,强制确定薄弱环节,针对这些确定改进目标。 4)数据分析:从
8.
2.3《过程监视和测量》、
8.
2.4条《iso三体系认证监视和测量》数据,按照
8.4条进行分析,确定改进的内容。 5)纠正措施:以上发现存在不满足要求的地方,都建立纠正措施的专题改进项目来加以持续改进。 6)预告措施:利用以上信息,对潜在不符合问题,都建立预防措施专题改进项目。 7)管理评审:每次管理评审都必须检查前面六方面的持续改进情况,发起新的持续改进的方向、专题项目。检查持续改进的PDCA执行情况。确保持续改进的持续改进。 以上个人观点,仅供参考。如有不对,请指正。
1、持续改进的目的是提高质量管理体系满足顾客要求的能力。
2、持续改进的方法:分主动和被动两方面:a)主动改进;1)由上而下发动的,有计划、有目标、有步骤、有检查的持续改进。确定改进目标后按照职能分解,一直再分解到岗位。改进方法是建立专题项目。公司有公司级专题项目,分解成各个有关职能,再建立职能部门的专题项目,再分解到基层。相当于时钟里的时针、分针和秒针在系统中运转那么。典型的就是六西格玛管理中所采用的方法。这类改进涉及到职能和职能之间变革,包括创新类型的改进。是量变到质变中质变类型的改进。这类改进专题项目的时间一般超过三个月。2)由下而上的推荐,经过批准后成立专题项目,加以改进。典型的类似日本的“质量改善”。精益生产中的改善项目。原则上在不变动各个职能部门相互关系的,在程序规定范围内的改进。包括小范围的改革和创新。是量变到质变中量变类型的改进。主要方式也是成立专题项目,包括预防措施专题项目。这类改进专题项目的时间一般不超过三个月。大量的只需要一两周的时间。b)被动改进:主要通过内外审核发现的不符合项、顾客的投诉、日常生产过程中发现不符合项、不合格品等的改进。主要通过建立纠正措施专题项目来执行。不要求仅仅从质量角度来确定纠正措施项目,凡是拖延进度、成本控制没有达到目标、服务态度上的不满意……凡是不希望发生的问题都可以建立纠正措施。
3、根据ISO9001标准要求,归纳起来,应当从以下七方面提供客观证据证明质量管理体系的有效性和效率得到持续改进:质量方针、目标、审核发现、日常质量管理得到的数据、纠正措施、预防措施和管理评审。向外审提供客观证据的方式:方针、目标、审核发现、纠正措施、预防措施和管理评审都有文件和或者记录可以作为证据,日常质量管理得到的数据是
8.4条数据分析的输出,也是
5.
6.2条管理评审的输入,必然有信息可以提供作为证据的。
4、执行PDCA循环。应当在组织上落实,公司有人主管,各个职能要有主管。如何进行持续改进的策划,执行,检查和改进。最好用钱作为指标来展示持续改进的业绩。专题项目的目标中应当有节约多少成本费用指标,应当由财务部门来认可经济上持续改进的成绩。
5、持续改进必须要有良好的环境,组织内部必须配合采用有力的人力资源机制。总之,通过质量目标和组织机制,要动员和迫使员工持续改进。“不进则退”。譬如,采用末尾淘汰制、轮岗操作制等。在认可改进成绩,鼓励和奖励改革进取的同时,应当推行学习型组织,加强基础知识和岗位能力的培训,提高员工个人能力,使得即使被动离岗,也让员工在外单位有能力得到良好的工作岗位。相应的,在人力资源系统中采用《执行无惩罚的纪律》/viewthread.php?tid=8258&highlight=
6、在观念上要正确理解持续改进。a)不要求人人、处处、事事、时时都必须改进;b)持续改进不等于是连续不断的改进,不等于不容许有局部的调整,甚至倒退。应当从总体上来平衡。
7、具体做法:a)评估现状,确定改进的地方。ISO9004:2009草稿已经提出质量管理体系成熟度的分类标准。一共分成五类,可以参考评估自己的质量管理体系处于什么水平,在哪些方面是薄弱的,应当加以改进。b)确定改进后目标。测量改进前的状态。c)提出方案;d)评估和选定方案;e)实施改进;f)测量改进后的状态。分析、验证结果。g)把成果用正式文件固定下来。h)考虑推广的价值和持续改进的机会。在本专题项目上改进或者有关地方的改进。保持PDCA循环。
7、持续改进的来源1)质量方针;质量方针必须体现持续改进。根据方针,每年应当有计划、有步骤的持续改进体系的有效性、效率和产品的质量。达到持续使顾客满意的目的。2)质量目标:每年根据以上方针制定目标的时候,主动提高质量,从体系目标、过程目标和产品目标这三方面,有选择地执行方针,从目标中体现有所持续改进。3)各种审核结果:每次审核,强制确定薄弱环节,针对这些确定改进目标。4)数据分析:从
8.
2.3《过程监视和测量》、
8.
2.4条《产品监视和测量》数据,按照
8.4条进行分析,确定改进的内容。5)纠正措施:以上发现存在不满足要求的地方,都建立纠正措施的专题改进项目来加以持续改进。6)预告措施:利用以上信息,对潜在不符合问题,都建立预防措施专题改进项目。7)管理评审:每次管理评审都必须检查前面六方面的持续改进情况,发起新的持续改进的方向、专题项目。检查持续改进的PDCA执行情况。确保持续改进的持续改进。以上个人观点,仅供参考。如有不对,请指正。
IATF16949持续改进控制程序(含表格)?
持续改进控制程序修改记录序号123编号:版本号:C修改日期201
5.0
7.14201
5.0
7.14201
7.0
5.06修改页数版本号全部全部2和4页AAB更改iso三体系认证格式将作业流程进行细化修改内容根据IATF16949:2016标准更改依据条款,更改表格的格式号第1页,共6页持续改进控制程序编号:版本号:C
1、目的确定、收集和分析适当的数据,通过收集、分析质量管理体系各过程有关数据信息,对质量管理体系的适宜性和运行有效性进行分析评价,制定持续改进项目和措施,不断满足顾客要求。
2、适用范围适用于本厂的数据分析和持续改进的过程。
3、职责
3.
1、技术部负责在iso三体系认证质量先期策划确定各阶段统计技术的选用。
3.
2、质量部负责数据和信息的归口管理;负责质量目标和过程绩效数据的分析、汇总、考核、改进。
3.
3、营销部负责本厂的经营业绩的分析。
3.
4、各部门通过数据分析对比后制定本部门的年度持续改进建议。
3.
5、质量部组织相关部门参加,采取多方论证的方法制定组织年度持续改进计划。并组织实施持续改进计划,并进行跟踪、检查、验证。
4、术语和定义
4.
1、数据分析:有目的地收集数据、分析数据,使之成为信息的过程,这一过程是质量管理体系的支持过程。
4.
2、持续改进:增强满足要求的能力的循环活动。指在已满足规定要求的基础上,进一步开展的以减少质量变差,提高生产率,降低成本和改善服务为主要目标的活动。
5、依据标准本程序依据IATF16949:2016
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