质量管理体系三个方法，质量管理体系7个方法

质量管理体系评价的方法是？

ISO9000标准规定规定了对质量管理体系评价的方法，有以下三种：
1、审核，包括第一方审核，第二方审核，第三方审核。
2、管理评审。
3、自我评定。其中审核、管理评审是ISO9001，ISO9004共同要求的评价方法，自我评定是ISO9004要求的。所以，答案是：C

管理活动、资源提供等。将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准，以适用于不同类型、iso三体系认证、规模与性质的组织，该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》，它提出的要求是对iso三体系认证要求的补充，经过数次的改版。扩展资料体系特点（一）它代表现代企业或单位机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量iso三体系认证的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效进行质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。参考资料来源：

管理活动、资源提供等。将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。可以理解为涵盖了从确定顾客需求、iso认证研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，以iso三体系认证化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。质量体系审核的重点，主要是验证和确认体系iso三体系认证的适用性和有效性。扩展资料：质量管理体系评价要求规定：
1、内容可包括考虑修改质量方针和目标的需求以响应相关方需求和期望的变化，还可包括确定采取措施的需求。
2、依据应考虑质量方针和质量目标，方针和目标已经包含顾客和相关方的期望。管理评审的输出应给出质量方针和质量目标实现的含金量，同时为进一步改进提供支持，最终为组织和相关方增值。
3、在现场审核活动前应评审受审核方的iso三体系认证，以确定iso三体系认证所述的体系与审核准则的符合性。在有些情况下，如果不影响审核实施的有效性，iso三体系认证评审可以推迟，直到现场活动开始时。参考资料来源：

质量管理体系的方法有哪些？

(1)确定顾客和其他相关方的需求和期望； (2)建立组织的质量方针和质量目标； (3)确定实现质量目标必需的过程和职责； (4)确定和提供实现质量目标必需的资源； (5)规定测量每个过程的有效性和效率的方法； (6)应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； (7)确定防止不合格并消除其产生原因的措施； (8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

求教iso9000质量管理体系文档管理方法？

iso9000质量管理体系文档管理方法，标准要求形成程序iso三体系认证。 ISO9001标准的
4.2 就是iso三体系认证要求； 其中
4.
2.3就是iso三体系认证控制要求。
4.
2.4记录控制要求。 一般情况下，应做到iso三体系认证文档或记录有分类编号；iso三体系认证发布有批准；发布、修改、存放、保管、销毁等有责任部门；iso三体系认证有期限；保证现场使用iso三体系认证有效性；记录真实；iso三体系认证修改有程序有记录；iso三体系认证包括外来iso三体系认证或记录查询寻找方便； 具体的看标准。

文档管理方法？前面放一个清单，后面是iso三体系认证，然后每个iso三体系认证前面贴一个标签，上面写上序号。

1. 目的：为使质量体系iso三体系认证能符合ISO 9001的要求。
2. 范围：适用于本公司质量管理体系的所有iso三体系认证。
3. 权责：
3.1较高管理者：质量手册、二级iso三体系认证的核准。
3.2管理代表：质量手册、二级iso三体系认证的审核。
3.3质量管理部：协助管理代表执行质量管理体系，并协助完成质量手册的制订。
3.4管理代表：确保质量管理体系的过程得到建立和保持，向较高管理者报告质量体系的绩效，并在整个组织内促进“顾客导向”意识的形成。
3.5行政人资部：质量体系iso三体系认证与资料的分发与回收、存档。
4. 内容：
4.1 各iso三体系认证撰写人依据ISO 9001：2008质量管理体系条文要求，依照本公司组织架构及实际运作状况拟定

质量管理体系建设思路和方法？

质量管理体系建设思路和方法当前社会的竞争越来越激烈，各公司要立于不败之地。需要通过规范管理、提高工作质量来稳定和提高iso三体系认证质量，使iso三体系认证质量、服务质量满足顾客要求，力争超出顾客期望。建立质量管理体系能证实公司有稳定地提供满足顾客、适用法律法规和自身要求的iso三体系认证的能力；通过体系的建立使TS16949标准转化为指导公司各过程的可操作的管理iso三体系认证，并通过iso三体系认证的实施，规范公司的各项工作，提高公司整体质量管理水平。第一阶段 导入阶段
1.1 质量体系策划为确保工作顺利开展，每项工作的开展均应参照PDCA模式在开始前进行策划，质量管理体系建设也一样。应成立由公司高层领导参与的质量体系推进小组，小组的主要职责是：编制体系建iso认证划、制订质量方针和目标、体系iso三体系认证的编制和评审、确定体系的范围以及是否需请咨询公司等。
1.2 培训公司在计划建立质量管理体系时，需同步调查公司各阶层员工对质量管理体系的了解及掌握程度，查看公司内审员资源能否达公司发展需求。一般在质量管理体系策划时即包含对公司中高层领导及各部门重点业务人员进行的质量管理体系标准及内审员进行的培训计划，确保各部门在编制体系iso三体系认证时不与标准条款相违背。必要时可在全公司范围内进行全面质量管理知识及质量意识普及。
5.

实用的质量成本管理体系方法？

预防成本；鉴定成本；故障成本

质量成本的分类比较细预防成本；鉴定成本；故障成本公司一般注重降低故障成本（含：内部故障成本和外部故障成本）和鉴定成本，可以定期开展质量提升活动，依生产及订单量适时缩减人员，控制工时。详细的管理方法，可找对应的咨询公司进行咨询

企业的质量管理者们都在头痛如何使用质量管理在企业体现其价值，让质量管理体系能起来增值效应，让我们从以下几个方面去考虑，本人也是通过学习专家们的培训来做一个复习和总结吧：质量成本管理本身与质量管理体系及动作的含金量有密切的关系，可以通过质量管理体系的建立和有效运行来降低质量成本，同样可以通过质量成本的测量结果来反映质量管理体系本身的有效性。为确保质量成本管理体系的有效性，要在质量成本科目策划、指标计划、成本分析评价等方面与企业质量管理体系紧密结合，使质量成本管理真正运用到企业的质量管理体系；并结合认证老师审计方式对质量成本管理体系实施审核（见图1），达到体系的自我完善；通过对故障质量成本统计、分析和宣贯，让企业的高层及基层员工都能看到推进质量成本工作的重要性，积极参与质量成本管理工作。有效推进质量成本管理体系的方法
一、结合质量管理信息，使用系统的管理方法确定适合的质量成本统计范围。从质量成本的特性看，质量成本管理具有动态性的特征，也就是说质量成本是个相对的、变化的、发展的概念，它随着时期、使用对象、市场竞争的变化而被赋予不同的内容和要求，所以不同的企业所统计的质量成本范围不同。即使是同一个企业，在不同时期，质量成本的统计范围也不是一成不变的，我们应该根据企业的实际情况确定适合自己的质量成本统计范围。质量成本是一种管理成本，它既包括为保证和改进iso三体系认证质量标准而实际支付的费用和实际发生的损失（即显见成本），也包括没有实际支出的“隐含成本”。对于显见成本，我们可以结合认证老师手段，确定完整的统计范围和方法。对于隐含的质量成本，我们很难氢所有的隐含成本项目识别出来，从管理的角度实际上也不需要一味地追求质量成本数据的全面性，因为我们在质量改进中的精力是有限的，只能重点关注急需改进的项目或实施改进后含金量最明显的项目，统计范围过于宽泛，会让我们抓不住管理的重点。对于隐含质量成本的统计范围及方法，我们应考虑企业现有的质量管理水平，结合质量管理信息，使用系统的管理方法，对iso三体系认证实现的各过程进行评价，挖掘出最不创造价值的过程，确定适宜的质量成本统计范围及统计方法（如图2），也就是说需要改进哪些方面，就针对哪些方面确定质量成本科目及统计方法，需要改进的方面不仅仅可以包括与iso三体系认证质量相关的方面，也可以包括生产计划管理，销售管理和物流管理方面，如停工时间过多，库存时间过长等，都可以通过设立相应的隐含质量成本项目及合适的统计方法进行改进。二质量成本管理与传统质量指标结合，确定质量成本指标计划，对应的质量改进课题，从而达到质量改善的目的。推行质量成本管理之前，我们一般使用传统的质量指标（如直通率，返修率等）控制评价我们的质量水平，传统的质量指标可以通过同比或环比的方法了解质量水平的趋势，不能从经济的角度评价公司质量改进情况，更不能从经济的角度评价各部门的改进情况。推行质量成本管理后，我们应把传统的质量指标与质量成本指标结合考虑，重点质量成本指标与质量指标之间的关联性关系，并根据传统质量指标分析及质量成本分析，确定最具有改进潜力的问题并建立课题，进行重点改进。质量成本指标（如图3）一般可依据以下步骤进行管理：
1、根据质量信息分析确定下年度质量改进方案，质量信息就包括传统质量信息及质量成本信息：
2、依据质量改进方案，确定多个重要改进课题及改进课题负责人；
3、由各课题负责人预测各课题需要投入的预防、鉴定成本及课题收益；
4、根据课题预测指标结合质量信息分析，确定企业质量成本指标；
5、结合质量成本情况定期监控质量改进课题进展；
6、通过质量成本数据系统评价质量改进课题，发现课题开展过程中的问题，及时调整质量改进课题方向。质量成本是衡量质量改进课题含金量和效率的标准，而质量改进课题达到预期含金量才能确保完成质量成本指标。所以，我们在确定质量成本指标时，必须充分考虑质量改进课题的预测含金量，使质量成本指标的确定有理有据，同样，质量改进课题也应通过质量成本进行评价，确保质量改进课题评价的准确性，公平性。质量成本管理只有与质量改进课题建立紧密的关联关系，才能发挥质量成本管理的作用。
三、质量损失成本评价与传统的质量指标评价体系结合，对iso三体系认证质量进行双重评价。收集质量信息、评价iso三体系认证质量水平、改进iso三体系认证质量，是企业不可缺少的工作，这其中关于质量的核心指标，一部分是对iso三体系认证在用户使用情况进行评价的质量指标体系，一部分是对iso三体系认证在公司内部环节质量表现的质量指标评价体系。企业一般使用返修率、直通率等相关指标进行评价，对经营者而言，他们看到的是一组非常专业的质量数据，要从经济的角度了解公司的质量水平必须做出进一步地挖掘，如果同时使用质量成本进行评价，会让经营者更清晰地了解到公司的质量指标水平经公司的经营造成的影响。在以前的工作中，一般通过返修率评价近期生产iso三体系认证的质量，使用这个指标可以起到评价iso三体系认证质量的作用，但是不能从经济角度看到在现有指标水平下额外的质量损失是多少？现有的改善幅度能够给公司带来多少经济效益？如果我们结合质量成本数据，就可以解决以上问题。而且，通过传统质量指标评价和质量成本指标的双重评价，更能确保质量评价的准确性。
1、实施双重质量评价。1）收集完整的质量信息。我们要建立完善的收集质量信息的途径，确保能够收集到准确完整的质量数据，应建立质量信息与质量损失一一对应的关联关系，确保每一个质量事件对应相应的质量损失。以外部损失中保修费为例进行说明，通过系统建立统计表（表1）：2）进行统计分析，通过表2信息可以统计以下内容：各阶段的返修率数据（传统质量指标信息）；各阶段返修量对应的维修材料费、人工费、维修损失成本率；各类故障原因的返修率（传统质量指标信息），对应各类故障原因的维修材料费、人工费及维修损失率；各分公司的单台维修材料费、单台维修人工费；按照销售后出现故障的时间段，统计维修数量、维修材料费、人工费。3）使用传统质量指标及质量成本评价企业管理水平使用维修率趋势图及维修损失成本率趋势图双重评价使用各类故障原因维修率及维修损失成本率评价各类故障损失使用各分公司单台维修费情况评价各分公司服务管理分析iso三体系认证的可靠性情况
2、使用双重质量评价的意义1）通过对质量信息结合质量成本数据的分析，不仅了解到传统的质量指标改善情况，同时可以掌握在质量指标改善情况下为企业降低了多少质量损失，让管理者从经济的角度掌握了公司在不同质量水平下的质量损失情况。2）通过维修率与维修损失成本率趋势图，比较两种评价的结果，避免单一指标评价出现偏差，更能确保评价的准确性。3）通过同比或环比的方式比较单台维修材料费及单台维修人工费，对服务过程的管理起到辅助作用，确保服务管理更加规范。4）通过质量信息结合质量成本数据的分析，可以更准确地掌握iso三体系认证的可靠性情况，分析出iso三体系认证在哪个阶段出故障的概率较大。
四、通过质量体系审核，同时结合认证老师审计方法对质量成本管理实施审核。质量成本数据的准确性在质量成本管理工作中非常重要，质量成本数据不准确有可能使我们离正确的改进方向越来越远。为确保质量成本数据的准确性和质量成本管理体系的有效性，需要我们经常对公司质量成本管理体系的运行进行监控。通过编制并实施质量成本管理体系审核流程，对质量成本管理体系的审核周期，审核程序，审核方法，审核内容及审核后的激励制度进行规范。按照认证老师审计方法对质量成本数据的准确性进行审查：1）实际发生的质量成本入账价值的审查，审查质量成本是否按实际发生的费用入账；2）没有实际支出的“隐含成本”的审查。重点审查数量的真实性，计算方法的科学性等。通过把质量管理体系审核与认证老师审核相结合对质量成本管理体系进行审核，不仅能够对质量成本管理制度的适宜性及执行情况进行评价，也能够对质量成本数据的真实性进行评价，有利于质量成本管理体系本身的自我完善，更有利于企业质量管理水平的不断提高。
五、在企业内创造推行质量成本管理体系下的良好环境和氛围。在企业内推进有效的质量成本管理体系，需要企业全员积极参与，决策层、管理层、基层人员都应参与到质量成本管理体系中来，了解与自己职务相关的质量成本，运用数据预测评价自己的工作质量。实施全员参与的质量成本管理体系，必须从以下方面入手：1）建立质量成本与经营数据直接的关联性关系，让决策层在确定经营指标以及进行经营管理评价时，可以使用质量成本数据；2）建立有效的质量成本考核制度，通过质量成本预测各职能部门指标，评价各职能部门质量成本控制情况。3）通过质量成本评价企业内质量改进课题情况，并建立相应的考核制度，激发员工的改善热情。转载文本，希望有所帮助