质量管理体系内审的简讯，三体系外审简讯

中服质量认证 2023-01-18 11:17

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简述内部质量管理体系审核的一般程序。？

GH 内部审核管理程序iso三体系认证编号：GH-QP-014iso三体系认证版本：Aiso三体系认证页数：第1页共2页
1、目的确定环境质量管理体系是否符合iso三体系认证实现策划的安排，是否符合GB/T19001—2000标准以及ROHS的要求，是否符合本公司环境质量管理体系iso三体系认证的要求，是否得到了有效地实施和保持，为环境质量管理体系的持续改进提供依据。
2、范围适用于对公司环境质量管理体系运行情况的内部审核。
3、职责
3.1 事业管理部负责制订年度内部审核计划及内审记录的保存。
3.2 管理者代表选定审核组长及审核员，并批准审核计划与审核报告。
3.3审核组负责制订并执行审核实施计划，提交审核报告，跟踪不符合项的纠正措施的实施。
3.4 受审核部门配合内部审核，并对审核中发现的问题及时进行整改。
4、工作程序
4.1 审核计划
4.
1.1 管理者代表于每年12月份制订下一年度《年度内部审核计划》，并报管理者代表批准。年度内部审核计划的内容包括： a、审核的目的、范围和依据；b、受审核部门及审核时间。计划的制订必须考虑被审核区域与过程的现状与重要性及以前审核的结果，对各个部门所开展的质量活动每年至少进行一次内部审核。
4.
1.2 在以下几种情况下，必要时应管理者代表临时组织进行计划外的临时审核： a、环境质量管理体系大幅度申报； b、发生重大顾客抱怨； c、发生重大环境质量事故。
4.2 审核准备
4.
2.1 在根据审核计划实施审核前，管理者代表首先指定审核组成员并任命一名具有较强组织领导能力的人员担任组长，所有审核组成员必须是接受过内审员培训并经管理者代表任命的内审员。
4.
2.2 在审核实施前5个工作日内，由审核组长召开一次审核小组会议，明确任务分工并制订《审核实施计划》，《审核实施计划》的内容包括： a、审核的目的、范围和依据； b、审核组长及审核组成员；c、受审核部门及责任人员； d、审核日程安排。审核人员不应审核其自身工作。《审核实施计划》经管理代表批准后以书面形式下达到受审核部门，受审核部门接到计划后应及时将其通知到有关人员，并确定陪审人员和做好其他必要的准备工作。如果对审核计划中某些内容有异议，需在2个工作日内通知审核组长并与审核组长协商解决。
4.
2.3 审核组长根据《审核实施计划》组织内审员编制《内部审核检查表》。 GH 内部审核管理程序iso三体系认证编号：GH-QP-014iso三体系认证版本：Aiso三体系认证页数：第2页共2页
4.3 审核实施
4.
3.1 首次会议审核开始时，审核组组长可以视情况主持召开首次会议，向受审核部门简要地说明本次审核的目的和范围，并确定配合人员。根据具体情况，首次会议可予简化。
4.
3.2 iso三体系认证审核现场审核前，审核员首先须审核受审核部门的质量手册、程序性iso三体系认证、技术性iso三体系认证等体系iso三体系认证的充分性与符合性是否满足GB/T19001—2000标准的要求及其他规定的要求，并记录iso三体系认证审核的结果。
4.
3.3 现场审核审核员参照事先编制的《内部审核检查表》中的具体内容采用面谈、查阅iso三体系认证、现场观察等方法对受审核部门进行现场检查，收集客观证据并记录，但审核员的检查不应局限于审核检查表中的内容。现场审核后审核组长负责召开审核组会议，综合分析、评审审核观察结果，按照所依据的标准、体系iso三体系认证等相应条款的要求确认不符合项,罗列《不合格项分布表》，呈管理代表审核确认，且发出《纠正预防措施单》于相关部门，并由部门主管签字确认。
4.
3.4 末次会议现场审核结束时，审核组须同公司高层管理者及有关部门负责人举行末次会议，审核组应向公司高层管理者说明审核观察结果，并就环境质量管理体系的有效性提出审核组的结论。
4.
3.5 纠正措施的实施与跟踪相关部门接到不符合报告后应进行原因分析，提出纠正措施，经审核员确认后予以实施，审核员负责对纠正措施进行跟踪验证，记录纠正措施实施的结果并评估含金量。
4.4 审核报告内审后3个工作日内审核组长负责编制《内部审核报告》，交管理者代表批准后，呈总经理并发至相关部门，并作为管理评审的依据。内审相关记录由管理部负责保存。
5、相关iso三体系认证
5.1《管理评审程序》
6、附录
6.1《年度内部审核计划》
6.2《内部审核检查表》
6.3《内部审核报告》
6.4 《纠正预防措施单》
6.5《审核实施计划》
6.6《不合格项分布表》修改说明序号修订内容生效日期版本修订人修订日期1 2 3

内部是这样的。首次会议，现场审核（目的，范围，依据，审核组成员，时间，审核报告发布审核日期安排），审核组会议，末次会议。

首次会议，现场审核（目的，范围，依据，审核组成员，时间，审核报告发布审核日期安排），审核组会议，末次会议

简述质量管理体系中八项质量管理原则的内容？

八项原则是在ISO9000-2008中阐述的，是质量管理的基础，
1. 以顾客为关注焦点
2. 领导作用
3. 全员参与
4. 过程方法
5. 管理的系统方法
6. 持续改进
7. 基于事实的决策方法
8. 与供方的互利的关系

八项原则是在ISO9000-2008中阐述的，是质量管理的基础，以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方的互利的关系

质量管理体系内审的内容？

1.按标准条款分布去审
2.合同及法律法规
3.公司的程序iso三体系认证具体就要看公司怎么划分的了。。

内部审核一般都应把质量管理体系覆盖的部门和iso三体系认证的所有条款都进行审核,主要职能涉及的部门应重点审,相关职能涉及的部门也要审.

可以依照过程审核，条款就参考iso9001的条款来制定内审稽核表

简述质量管理体系文件包括的内容？

质量体系iso三体系认证一共有四个层次的iso三体系认证一介iso三体系认证:质量手册，二介iso三体系认证:程序iso三体系认证，三介iso三体系认证:各部门的作业指导书，操作规程和一些技术iso三体系认证等四介iso三体系认证:质量记录,通俗点就是我们平时所使用的表格

质量管理体系iso三体系认证包括质量手册、程序iso三体系认证、第三层次iso三体系认证。其中， iso9001：2008标准规定必须有质量手册，以及iso三体系认证控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施等程序iso三体系认证。第三层次iso三体系认证则iso三体系认证需要而定。而iso9001：2015标准，对于iso三体系认证的要求已经淡化，没有规定质量手册，而是规定在必要的范围和程度上，组织应： a）保持成文信息以支持过程运行； b）保留成文信息以确信其过程按策划进行。对于不同组织，质量管理体系成文信息的多少与详略程度可以不同，取决于： ——组织的规模，以及活动、过程、iso三体系认证和服务的类型； ——过程及其相互作用的复杂程度； ——人员的能力。标准要去应作为成文信息有；组织的质量管理体系范围、质量方针、质量目标、监视和测量资源适合其用途的证据和测量溯源、人员能力、iso三体系认证和服务要求的评审、iso三体系认证和服务要求的更改、组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的、iso认证和开发策划、iso认证和开发输入、iso认证和开发控制、iso认证和开发输出、iso认证和开发更改、外部供方评价、生产和服务提供的控制、可追溯性、顾客或外部供方的财产、更改控制、iso三体系认证和服务的放行、不合格输出的控制、评价质量管理体系的绩效和有效性、内部审核、管理评审、不合格和纠正措施。