对供应商收费认证,超市收取供应商费用
TS审核:开出对某供应商已经通过了iso9001认证,但未对该供应商进行进一?
通常审核时提出不符合项的根本原因大都是程序不够完善,执行不力,监管不到位等。像疏忽,之类的说法不太合适。 针对不同的根本原因,采取的永久性的纠正措施也不太一样。 最常见的有: 1。完善程序要求。----你已经有要求了,所以不适用此例。 2。加强实施人员的培训。--------针对执行不到位,操作不熟练等人为失误。 3。加强检查机制。通常是针对比较重要活动的多环确认过程,避免因一时的失误,带来较大的影响。 所以,建议从培训和加强监督检查来看,比如:再次培训供应商选择和管理流程涉及的人员。增加检查机制,比如iso认证个检查表,规定3个月检查所有供应商相应资质,检查人员签字。内审时,将此项作为重要内容再次
通常审核时提出不符合项的根本原因大都是程序不够完善,执行不力,监管不到位等。像疏忽,之类的说法不太合适。 针对不同的根本原因,采取的永久性的纠正措施也不太一样。 最常见的有: 1。完善程序要求。----你已经有要求了,所以不适用此例。 2。加强实施人员的培训。--------针对执行不到位,操作不熟练等人为失误。 3。加强检查机制。通常是针对比较重要活动的多环确认过程,避免因一时的失误,带来较大的影响。 所以,建议从培训和加强监督检查来看,比如:再次培训供应商选择和管理流程涉及的人员。增加检查机制,比如iso认证个检查表,规定3个月检查所有供应商相应资质,检查人员签字。内审时,将此项作为重要内容再次检查。确保信息准确并持续有效。
ts16949全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施iso9001:2000的特殊要求”,iso9001适用于所有行业,而ts16949只适用于汽车行业。
1.首先依据的审核准则不一样,ts16949是在9001的基础上加上了汽车行业的特殊要求。
2.ts审核的条款要多!
3.ts一般分为体系审核,过程审核,iso三体系认证审核。而9001只有质量管理体系内审。
简单说,ts16949是iso9001基础上运用于汽车行业的特殊要求,ts169499包含了iso9001的全部要求,再根据汽车行业特点加上了五大工具、质量成本、doe等方法的运用。
单看标准本身,ts16949标准中方框内的是9001的要求,方框外是ts额外增加的要求。
如何对供应商做出评价?
对供应商的评价要在验厂之后进行,验厂的人员组成包括工程、采购、品管等。回来之后由三个部门分别写出报告,经会商后做出评价。评价的内容包括,iso三体系认证品质是否良好和品质保障系统是否真实在起作用,是否做到事事有记录在案,问题有没有即时处理;工程检查是否有作业指导书,作业指导书与工位作业员的操作是否一致,作业指导书的流程按排是否合理,各种工具、仪器的使用是否规范,采购检查价格是否合理,原料使用是否满足要求,交期是否有保证等等
客观公正全面地对供应做出评价即可。
原发布者:jin20120702160
供应商评价
1、评价目的要实施供应商的激励机制,就必须对供应商的业绩进行评价,使供应商不断改进。没有合理的评价方法,就不可能对供应商的合作含金量进行评价,将大大挫伤供应商的合作积极性和合作的稳定性。对供应商的评价要抓住主要指标或问题,比如交货质量是否改善了,提前期是否缩短了,交货的准时率是否提高了等。通过评价,把结果反馈给供应商,和供应商一起共同探讨问题产生的根源,并采取相应的措施予以改进。
2、评价原则(1)供应商评价必须持续进行,要定期的评价。(2)要行供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行供应商评价以确立整体目标。(3)评价时要考虑到外在因素可能带来的各种影响,不能仅仅权衡绩效。
3、评价内容由于供应商自身条件的差别,必须有客观的评分的项目作为选拔合格供应商的依据。因此,供应商评价应该制定详细的评价内容,通常包括下列各项。(1)供应商的经营状况。主要包括供应商经营的历史、负责人的资历、申报资本金额、员工人数、完工纪录及绩效、主要的客户、认证老师状况。(2)供应商的生产能力。主要包括供应商的生产设备是否先进,生产能力是否已充分利用,厂房的空间距离,以及生产作业的人力是否充足。(3)技术能力。主要包括供应商的技术是自行开发还是从外引进,有无与国际知名技术开发机构的合作,现有iso三体系认证或试制品的技术评估,iso三体系认证的开发周期,技术人员的数量及受教育程度等。(4)管理制度。主要包括生产流程是否顺畅合理,产出效率如何,物
如何对供应商进行评估?
一、查看资格iso三体系认证 首先看这个公司是不是一个合格的法人单位,要查看他的(是否按期年检)、登记证(分国税和地税)、组织机构代码证等,看他的企业的资格,是否有ISO9000质量体系认证咨询、14001安全体系认证咨询、特殊iso三体系认证的生产许可证、荣誉证书、获奖证明、入网证明、单位相关部门的鉴定报告等,一般的供应商都应该具备这些东西,这些东西弄虚做的也比较多,所以只是一个最基础的评价。
二、查看技术iso三体系认证 一个企业技术水平的高低决定了它的iso三体系认证质量,但要内行看才行,可以看看它的工艺流程、技术标准、质量保证措施、调试安排卡片以及各道工序的检验记录,这反映了一个企业实际运行的情况。
三、实地考察 百闻不如一见
供应商关系管理主要内容
一、供应商关系管理之供应关系建立
供应商关系建立的第一步是供应关系开发,一是现有供应商的关系开发,通过和现有供应商的合作,对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动,使双方关系越来越稳定紧密。另一种是新的潜在供应商关系的开发,即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。
供应关系开发流程:根据供应物资的重要程度,采用不同的开发流程。若是一般重要的物资,比如印刷件等可以简化开发流程,以性价比为导向。如果是选择和企业竞争优势、关键技术相关的重要物资,则应进行系统的分析、评估,慎重的选择。流程包括:
(1)寻找供应商:通过各种途径寻找供应商,比如网站等媒体、同行介绍、行业刊物、公开招标等;也可以从现有的供应商预选库中寻找潜在供应商,对供应商进行初步评价和筛选。
(2)初选供应商:比如通过行业评价、向有意向的供应商发放调查问卷、第三方评价机构以及与供应商相关人员的交谈等途径尽可能的获得供应商的信息。
(3)实地考察供应商:对于重要物资的供应商,可以派遣采购人员先行考察,对供应商的现场、管理状况、设备...供应商关系管理主要内容
一、供应商关系管理之供应关系建立
供应商关系建立的第一步是供应关系开发,一是现有供应商的关系开发,通过和现有供应商的合作,对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动,使双方关系越来越稳定紧密。另一种是新的潜在供应商关系的开发,即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。
供应关系开发流程:根据供应物资的重要程度,采用不同的开发流程。若是一般重要的物资,比如印刷件等可以简化开发流程,以性价比为导向。如果是选择和企业竞争优势、关键技术相关的重要物资,则应进行系统的分析、评估,慎重的选择。流程包括:
(1)寻找供应商:通过各种途径寻找供应商,比如网站等媒体、同行介绍、行业刊物、公开招标等;也可以从现有的供应商预选库中寻找潜在供应商,对供应商进行初步评价和筛选。
(2)初选供应商:比如通过行业评价、向有意向的供应商发放调查问卷、第三方评价机构以及与供应商相关人员的交谈等途径尽可能的获得供应商的信息。
(3)实地考察供应商:对于重要物资的供应商,可以派遣采购人员先行考察,对供应商的现场、管理状况、设备状况、常规iso三体系认证等有个初步的了解。
(4)评估供应商:组成评估团对有意向的供应商进行评估,包括质量体系、技术要求的符合能力、生产管理、售后服务等方面进行资料和现场的评估。
(5)商务谈判:与评估合格的供应商进行商务谈判,过程包括①询价:向供应商发出图纸和技术规格、交付要求,月度年度用量等iso三体系认证资料和样品。②供应商报价:
要求供应商提供书面的报价,并列出报价的明细表。③价格分析:通过对供应商提出的材料成本、加工费用、人工费、管理费、利润等进行分析,并通过货比三家的方法,判断供应商报价的合理性。④谈判:在价格、交期、合作方式等方面进一步的与供应商谈判,签订试用协议。
(6)试订单:对评估合格的供应商进行半年左右的小批量试单,进一步评估核实质量、价格、交期、服务等状况。
(7)正式建立供应关系:谈判成功,试单合格之后,发出供应邀请函正式接受供应商,建立合作关系。
二、供应商关系管理之供应商选择评估
供应商的选择评估是整个采购体系的核心,供应商的选择标准依据不同的伙伴关系战略地位而不同,着眼于短期导向的企业关心现在的选择及成果,追求单次市场交换的效率和单次获得的利润最大化,以“QCDS”即质量、成本、交付与服务并重的原则。而需要长期合作的的供应商,是以后续一系列交易所带来的双方总利润最大化,包括削减交易成本和经营成本,共同提高顾客价值,提高营收为导向,因此需要对其内部管理、认证老师状况、技术能力等综合状况进行评估。
质量:是采申报料的首要因素,最终会反映到企业的iso三体系认证质量、总成本甚至品牌声誉,是衡量供应商的第一要素。首先要确认供应商是否有一套保证iso三体系认证质量的稳定有效运行的质量体系,然后要确认其设备和工艺能力是否满足所购iso三体系认证的要求。考察iso三体系认证的质量不仅要从iso三体系认证的检验入手,更要从供应商的内部去考察。采购iso三体系认证的质量要符合生产所需,质量过高或者过低都是不合适的。
成本:零部件的成本对于降低企业的生产经营成本、提高竞争力和增加利润有明显的作用。成本不仅仅是指零部件的采购价格,还应包括零部件使用过程中和生命周期结束后所发生的一切费用,具体如办理、包装、装卸、运输、存贮等环节指出的人力、物力、财力的总和。分为材料成本,定购成本,维持成本和缺料成本。总成本最低是短期交易所最求的目标。但基于双方的长期合作关系,不能一味的强调降低采购成本,应该用价值分析方法对iso三体系认证的成本进行分析,用双赢的价格来节约成本,并综合考虑其他因素。
交付:供应商能否按照约定的交货期限和交货条件进行供货,直接影响采购方的生产连续性和生产效率。因此交货是选择供应商的重要因素之一,在按时交货的情况下,还得考虑采购方的库存,既要减少库存又要防止缺货停工的风险。另外,接受紧急订货能力也是考量供应商交付能力的因素。
服务:供应商有良好的服务意识是采购方对供应商的一个普遍要求,供应商内部各作业环节,能很好的配合采购方的能力和态度。评价供应商的服务水平有以下几个指标:处理订单的速度和准确性,采购流程、生产流程、认证老师流程等顺畅有弹性,售前和售后的服务中其内部员工的工作态度和责任心。能主动走访用户,听取改进意见,不断改进iso三体系认证性能和服务质量。
除了以上的必要因素需要考虑之外,选择长期合作的供应商还需要考虑如下的因素:
供应商的内部管理:供应商的内部管理水平日后将影响供货的效率和服务质量,如果管理混乱,iso三体系认证质量和服务质量也必将受到影响,可以从管理者对iso三体系认证质量的重视程度,对生产工艺管理的严谨态度、设备的维护保养状况,内部员工的评价、同行的评价等可判断供应商的管理是否良好有序。
认证老师状况:认证老师状况将直接影响日后交货履约的能力,进而影响采购方的生产,可通过供应商的认证老师报表,如资产负债表,损益表来考察期拥有的资产和负债情况,以及一段时间内的销售业绩及成本费用情况。
技术能力:企业要发展,离不开iso三体系认证的更新换代,因此也会要求供应商不断的研制新iso三体系认证。作为供应商,想要在市场上有竞争力,想要与采购方长期合作,共同发展,就不能局限与单一的生产功能上,应有自主研发能力,对新技术的应对适应能力,新iso三体系认证的制造能力以及新生产工艺流程的适应能力等。
供应商的选择方法:供应商的选择方法有很多,采购方可以根据实际情况选择适合的方法对供应商进行甄选,如招标法、比质比价法、层次分析法、直观判断法等等。
三、供应商关系管理之供应商绩效考核
对供应商进行科学、合理、有效的绩效管理(chinatpm)是整个供应商关系管理的重要环节,是建立战略合作联盟的基础,是对一个阶段内双方合作成效的评估以及采购管理工作问题的反馈,又是下一次供应商关系调整的基础。
首先要制定供应商绩效管理的体系:不同物资类型不同发展阶段的供应商,评价指标和也不尽相同,要制定一套全面的供应商综合评价体系,客观具体的评价,综合考虑供应商的发展阶段、业绩、管理状况、成本控制、技术水平等方面。评价体系稳定有效运行,制度公开透明科学合理,不同行业不同环境下的评价会有所差异,应灵活运作。
其次确定评估标准,评估标准,标杆对象以及评估的工具与技术应不断更新。组成评估团队、确定评估流程和评估内容,可以从质量、技术、交货、服务、成本等这几个关键方面进行评估。对供应商进行多维度综合性绩效评估的要素和权重要根据行业和企业的实际情况以及不同物质的供应商类型而有所区别。
最后实施考核,对供应商绩效评估要做到公正公平公开,双方通过开放的渠道,了解供应商的优势和劣势,持续不断的改进,也可提升彼此的关系。同时,供应商也可以向企业反馈信息,提出不同意见和看法,有助于绩效管理工作的不断改进。
四、供应商关系管理之供应商激励
在供应链管理模式中尤其是供应商管理的过程中,常常出现供应商供货的时间、数量、以及质量等出现不稳定的状态影响企业的日常经营和对下游的供货,因此提升供应商的合作积极性,建立合理有效的供应商激励策略便是一个有效的途径。
激励是心理学的概念,概括的说,激励是主体通过某些手段或方法让激励客体在心里上处理兴奋和紧张状态,并且积极的采取行动,付出更多的努力,以实现激励主体预期想要达到的目标。
激励的方式有很多种,从激励的广义范围可分为正激励和负激励,正激励是指一般意义上的正向强化,正向激励,使激励客体向激励目标进发,形成的一股激励力。
而负激励是负强化,是一种约束或者惩罚。具体的激励手段有如下几种:
(1)价格激励:为了供应链的平衡,各个企业的收益应尽量趋于合理均衡,因此价格对供应商的激励是显然的,不合理的价格会挫伤供应商的积极性,合理的价格有利于合作的稳定和顺畅。企业在选择供应商时,不能一味的以低价格为准则,而应考察供应商的整体水平,在和现有供应商谈判时,也不能一味的压低价格,以免影响iso三体系认证的质量和交付。压价越低,风险也越大,会导致供应商的逆向选择。因此使用价格激励要谨慎,既要考虑本企业的成本也要考虑对方的收益空间合理。
(2)订单激励:通常一个制造商的某类零部件拥有几个供应商,能获得更多的订单对供应商是一种极大的激励。对供应商进行订单激励时,需要衡量供应商的各方面能力比如产能、管理能力、人力资源是否能承受更多的订单,以免激励含金量适得其反。
(3)商誉激励:商誉是一个企业的无形资产,对企业来说十分重要,来自供应链内部或者行业内其他企业的良好评价和声誉,反映了企业的经济、政治、和文化地位。
良好的声誉能为企业赢得更多的市场。因此利用各种条件为优秀的供应商在整个社会中创造良好的声誉,以及向其他企业推荐等,可以为其赢得更多的用户,对供应商来说是极大的激励。
(4)信任激励:企业间良好的合作伙伴关系是供应链企业减少成本、获得利润、成长和发展的基础,合作伙伴关系的前提是相互信任,才能维持长期合作。对供应商的信任可分为:①合同信任关系如供应商信守承诺,准时交货,iso三体系认证质量满意,信誉良好等;①竞争信任关系:对供应商技术和管理方面竞争力的信任。①良好愿望信任关系:战略合作伙伴之间,为实现共同目标,相互之间建立的信任关系。
(5)参与激励:让供应商参与新iso三体系认证的开发和共同投资也是一种激励,可以让供应商掌握全面的新iso三体系认证的信息,有利于其新技术在供应链中的推广和市场开拓。另外,对供应商进行人才、设备、技术、培训方面的投资,从整体利益出发,共同研发,获得顾客化、差异化和技术领先的新iso三体系认证,也能有效的激励供应商和制造商进行更好的合作。
(6)信息激励:在信息时代,信息是企业的重要资源,能使企业获得更多的发展机遇,信息激励对供应商来说是间接的激励方式,但作用却不可低估。供应商若能从制造商那里获得更多的信息,一方面可以为制作商提供更优质的服务,同时也能促进供应商自身的管理,比如减少库存,更合理的安排生产等。反之,制造商若能从供应商那里获得跟多的信息,则可以有效的防止逆向选择问题,同时也能了解到行业的相关信息。
(7)淘汰激励:淘汰激励是一种负激励也是一种危机激励机制,使所有合作企业都有危机感,激励其不断上进,从成本、质量、交货期等方面不断提高以达到制造商的期望。对与优秀供应商来说,淘汰弱者能使其获得更优秀的业绩,对业绩不达要求的供应商,为避免淘汰的危险更需要不断改进。如此优胜劣汰的激励才能使整个供应链的整体竞争力保持在较高的水平。
五、供应商关系管理之供应商冲突管理
冲突是一种无所不在的社会现象,社会学家刘易斯.科塞(Coser)是这样定 义冲突的:“冲突就是为了价值和对一定地位、权利、资源的争夺以及对立双方为使 对手受损或被消灭的斗争。”而供应链管理中,制造商与供应商的冲突是由于相互依 赖且不对称的,这种组织关系导致了企业间地位和权力的不均衡,企业成员间也存在着各种差异,这种差异体现在信息差异、认识差异、管理模式和企业文化差异,加之供应链管理机制的不完善和外部环境因素,这些都是导致企业间冲突的原因。在激烈 的市场环境中,冲突有时候只是一点小摩擦,有些冲突会导致优胜劣汰,反而更能使企业保持活力,激发创新,使供应链保持更好的竞争力,而有些冲突,可能会影响到 企业的经营状况甚至是整个供应链的稳定顺畅运作。因此,有效的处理冲突,会提高供应链的运作效率,改善企业间的合作关系,若处理不当则会削弱供应链的竞争力。
针对不同的冲突种类和冲突特征,应采取不同的对应方法,制造商与供应商冲突的管理方法:
(1)建立相互信任关系:制造商和供应商之间的合作关系通常会有一些相互制约的因素,要正确的理解和信任。互相了解企业文化和组织结构,建立统一的运作模式。
在管理模式、利润分配、认证老师稳定等方面保留一定的兼容性。
(2)建立有效的沟通机制:①加强信息交流与沟通,信息共享;②合作企业成员之间建立沟通机制,定期互访沟通和意见反馈;③在相互信任的基础上彼此适当的认证。
(3)建立供应商激励机制:激励机制有助于增强相互合作关系,通过价格激励、订单激励、商誉激励等约束利益冲突,从根源上减少冲突的发生。
(4)建立合作伙伴关系:抑制冲突最有效的方法是建立合作伙伴关系,相互合作刁‘能更有效的提高供应链的整体利益,避免制造商和供应商资源的重复投入。
一、查看资格iso三体系认证
首先看这个公司是不是一个合格的法人单位,要查看他的(是否按期年检)、登记证(分国税和地税)、组织机构代码证等,看他的企业的资格,是否有iso9000质量体系认证咨询、14001安全体系认证咨询、特殊iso三体系认证的生产许可证、荣誉证书、获奖证明、入网证明、单位相关部门的鉴定报告等,一般的供应商都应该具备这些东西,这些东西弄虚做的也比较多,所以只是一个最基础的评价。
二、查看技术iso三体系认证
一个企业技术水平的高低决定了它的iso三体系认证质量,但要内行看才行,可以看看它的工艺流程、技术标准、质量保证措施、调试安排卡片以及各道工序的检验记录,这反映了一个企业实际运行的情况。
三、实地考察
百闻不如一见,眼见才能为实,所以实地考察一番才最可行。首先要看它的办公环境,是否整洁、井然有序,办公区域的划分是否合理,人员的精神面貌、待人接物的态度是否彬彬有礼,对问及的问题是否能快速而明确地做答;再看这的生产车间,原材料、成品、半成品摆放是否合理,工人是否有闲谈或开小差的,生产设备的先进性如何,机器设备的使用率如何,车间的环境和光线如何等等;再看它的检验设备,检验是保证iso三体系认证合格的基础,检验设备是否满足要求,检验人员是否有相庆的资质,检验人员的素质如何(让他们亲自操作一下或问几个问题就可知道一个大概);最后看他的仓库,摆放是否混乱,通道是否通畅,标识是否清晰。
这一步的考察并没有一定之规,但要注意某些细节,细节往往能反映一个工厂的全貌。
四、供货体验
实际跟你打过一次交道后,你才会明白这个供货商是否可行,决定下次是否还要跟他们合作。要感觉如下几个问题:
1、供货质量:质量是否满足合同要求,是否在以次充好或打擦边球的情况(在标准的边界,不好判定合格与否)。
2、iso三体系认证包装:包装是否坚固耐用,大小和重量是否合理,易于装卸搬运,易于计数,标记是否清晰,相似规格iso三体系认证不易产生混淆。
3、交货期:在约定的交货期交货,不提前,更不能拖后,这是评判一个供应商诚信的一个最主要的指标。
4、售后服务:服务很重要,看他们的的现场服务和培训方案是否可行,服务是否到位,是否随叫随到。
5、客户反应速度:这是反映一个供应商效率最主要的指标,对客户的要求和疑问能在最短的时间内给予答复(行或不行,是或否),这一点国有企业和民营企业之间的比较体会最深,比如我要一个民营企业发一件货,第一周说了,第二周货就到了;而让一个国有企业发一件货,答应的很好,但几周没有动静。
6、是否能为客户着想:合同中难免有漏洞,供应商如果可以用他们的经验、细心为你纠正一些错误或提供一些合理化建议,将对你的工作打上一个双保验。
7、其它:按合同中双方约定的考核,是否落到了实处。
最后要记住,与供应商是合作伙伴关系而不是单纯的甲方乙方关系,所以你对供应商的各项要求也要合理有度。
如何对供应商进行评价?
供应商审核 供应商审核是对现有供应商进行表现考评及年度质量体系审核是供应商管理过程中的重要内容,它是在完成供应市场调研分析、对潜在的供应商已做初步筛选的基础上对可能发展的供应商进行。 供应商质量体系审核则是供应商审核的一个重要方面,由于质量管理在企业管理中占据着特殊的重要地位,因而一般的公司往往将供应商质量体系审核单独列出,当然也可视情况要求将它当成是供应商审核的一部分与供应商审核一起进行。 中文名 供应商审核 审核方法1 调查法 审核方法2 现场打分评比法 审核方法3 供应商综合审核 根据不同物料供应商的不同成熟程度,供应商审核可以安排在供应商认证咨询的前、中、后进行,目的是确认、筛选出最好的供
灵活性、供货及时性、iso三体系认证质量、售后服务
供应商审核 供应商审核是对现有供应商进行表现考评及年度质量体系审核是供应商管理过程中的重要内容,它是在完成供应市场调研分析、对潜在的供应商已做初步筛选的基础上对可能发展的供应商进行。 供应商质量体系审核则是供应商审核的一个重要方面,由于质量管理在企业管理中占据着特殊的重要地位,因而一般的公司往往将供应商质量体系审核单独列出,当然也可视情况要求将它当成是供应商审核的一部分与供应商审核一起进行。 中文名 供应商审核 审核方法1 调查法 审核方法2 现场打分评比法 审核方法3 供应商综合审核 根据不同物料供应商的不同成熟程度,供应商审核可以安排在供应商认证咨询的前、中、后进行,目的是确认、筛选出最好的供应商,优化供应商结构,提高竞争优势。 审核方法 供应商审核的主要方法可以分为主观判断法和客观判断法。所谓主观判断法是指依据个人的印象和经验对供应商进行的判断,这种评判缺乏科学标准,评判的依据十分笼统、模糊;客观判断法是指依据事先制定的标准或准则对供应商进行量化的考核和审定,包括调查法、现场打分评比法、供应商绩效考评、供应商综合审核、总体成本法等方法。 (1)调查法。调查法是指事先准备一些标准格式的调查表格发给不同的供应商填写,收回后进行比较的方法,这种方法常用于招标、寻价及供应情况的初步了解等情况。 (2)现场打分评比法。现场打分评比法是预先准备一些问题并格式化,然后组织不同部门的专业人员到供应商的现场进行检查确认的方法。 (3)供应商绩效考评。供应商绩效考评是指对已经供货的现有供应商的供货、质量、价格等进行跟踪、考核和评比。 (4)供应商综合审核。供应商综合审核是针对供应商公司层次而组织的包括质量、工程、企划、采购等专业人员参与的全面审核,它通常将问卷调查和现场审核结合起来。 (5)总体成本法。总体成本法是一种为了降低供应商的总体成本而达到一个新的水平,从而降低采购价格为目的一种方法。它需要供应商的通力合作,由采购商组织强有力的综合专家团队对供应商的认证老师及成本进行全面、细致的分析,找出可以降低成本的方法,并要求供应商付诸实施与改进,改进后的受益则由双方共享。 审核内容 由于供应商自身条件的差别(各有优劣),必须有客观的评分的项目作为选拔合格供应商的依据。因此,供应商审核应该制定详细的审核内容,通常包括下列各项。 (1)供应商的经营状况。主要包括供应商经营的历史、负责人的资历、申报资本金额、员工人数、完工纪录及绩效、主要的客户、认证老师状况。 (2)供应商的生产能力。主要包括供应商的生产设备是否先进,生产能力是否已充分利用,厂房的空间距离,以及生产作业的人力是否充足。 (3)技术能力。主要包括供应商的技术是自行开发还是从外引进,有无与国际知名技术开发机构的合作,现有iso三体系认证或试制品的技术评估,iso三体系认证的开发周期,技术人员的数量及受教育程度等。 (4)管理制度。主要包括生产流程是否顺畅合理,产出效率如何,物料控制是否电脑化,生产计划是否经常改变,采购作业是否对成本计算提供良好的基础。 (5)质量管理。主要包括质量管理方针、政策,质量管理制度的执行及落实情况,有无质量管理制度手册,有无质量保证的作业方案,有无年度质量检验的目标,有无政治机构的评鉴等级,是否通过ISO9000认证咨询。 审核程序 1)市场调研,搜集供应商信息 供应商审核是在对供应市场进行调研分析的基础上进行的。对供应市场调研,搜集供应商的信息、资料是审核的前提,只有掌握了供应商翔实的资料,才能对供应商做出客观、公正的审核。在市场调研阶段,主要应该从供应商的市场分布,采申报品的质量、价格,供应商的生产规模等方面收集供应商的情况。 2)确定供应商审核的主要指标 不同的供应商,其审核的指标也不同,因此应该针对供应商的实际情况和本单位所采申报品的特性,对所要审核的供应商制定具体的审核指标。 3)成立供应商审核小组 对供应商的审核应视不同的采申报品成立相应的审核小组。对于一些标准品及金额比较低的物品,可以用采购人员自行决定的方式,由采购人员组成审核小组。这种方式最简单,也最为快速、方便;对于非标准品、价值金额较大的物品,则可以成立跨功能小组或iso体系证书小组来执行审核的任务。所谓跨功能小组是指依据采申报品的性质,由采购部门、质量部门、物料管理部门、工程及研发部门、主管或认证老师部门的人员共同组成的临时性的供应商审核组织。 4)综合评分 供应商审核的最后一个环节是对供应商进行综合评分。针对每个审核项目,权衡彼此的重要性,分别给予不同的分数,审核小组决定了供应的审核内容及权重后,可根据供应商反馈的调查表及实地调查的资料,编制出供应商的资格评分表。 审核层次 就采购供应的控制层次来说,供应商审核可局限在iso三体系认证层次、工艺过程层次,也可深入到质量保证体系层次,甚至深入到供应商的公司整体经营管理体系层次(公司层次)。 (1) iso三体系认证层次。主要是确认、改进供应商的iso三体系认证质量。实施办法有正式供应前的iso三体系认证或样品认可检验,以及供货过程中的来料质量检查。 (2)工艺过程层次。这一层次的审核主要针对那些质量对生产工艺有很强依赖性的iso三体系认证。要保证供货质量的可靠性,往往必须深入到供应商的生产现场了解其工艺过程,确认其工艺水平、质量控制体系及相应的设备设施能够满足iso三体系认证的质量要求。这一层次的审核包括工艺过程的评审,也包括供应过程中因质量不稳定而进行的供应商现场工艺确认与调整。 (3) 质量保证体系层次。这是就供应商的整个质量体系和过程,参照ISO9000标准或其他质量体系标准而进行的审核。 (4) 公司层次。公司层次的审核是对供应商进行审核的较高层次,它不仅要考察供应商的质量体系,还要审核供应商经营管理水平、认证老师与成本控制、计划制造系统、信息系统和iso认证工程能力等各主要企业管理过程。 在实际情况中,对于那些普通商业型供应商,采购商一般只局限于iso三体系认证层次和工艺过程层次的审核,但是如果采购商要挑选合作伙伴,情况就不一样了,特别是那些管理严格、技术先进的国际大公司,它们通常会大量采用质量保证体系和公司层次的审核来控制供应链管理体系。
对供应商评价服从什么分布?
是对资信报告供应商的评价指标体系。逾期率是其中的一个评价指标