ISO9000的主要内容,iso9000的主要内容
请问ISO9000的主要内容是什么?
iso9001是国际标准化组织发布的一款通用于各行业的旨在提高质量管理水平的标准,企业或组织可自愿选择是否应用。在我国99%的企业是为了扩大宣传或是投标所迫,糊涂领导加不负责任的管理干部一大把,花钱认证咨询就为一张证书,但近年来有所好转,毕竟都是私营企业了,花钱是要增值的。如果真正运行这个管理体系的话是相当有成效的,因为它的主旨是“优化流程”和“持续改进”,并能在多个方面提高管理绩效。具体内容很多,它是顺着iso三体系认证或服务的生命线而表述的,如:明确各岗位职责、确立目标、制定管理制度和技术规范、人员培训、设备管理、采购和销售管理、新iso三体系认证开发、业绩考核、对发现的问题制定纠正措施并防止复发的改进等等,几乎覆盖
用人话来说,就是一套管理标准,你需要在各个管理环节和工作环节符合这套标准所要求的流程、iso三体系认证规定和记录要求。
主要内容 1 iso三体系认证管理 2 管理职责 3 资源管理 4 iso三体系认证实现 6 测量分析改进
ISO9000族质量管理体系的主要内容?
87版和94版ISO9000族包括:ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO9012 等和一些技术标准 2000版把ISO9001,ISO9002和ISO9003合并为ISO9001 所以目前使用的基本为ISO9001, ISO9004的标准相对高于ISO9001, 拟于认证咨询和合同的只有ISO900
1. ISO9001中心思想可归为八大原则(楼上已经写出) 其中突出一个中心:以顾客为中心 俩个基本点:持续改进,顾客满意. 全文共八章,强调PDCA循环法则:计划,实施,检查,改进. 全文主要架构了如何建立并保持质量管理体系,由体系的质量控制过程的质量
ISO9000族标准的构成 2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准: (1)ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。 (2)ISO 9001《质量管理体系 要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力,目的在于增于顾客满意。 (3)ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
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主要内容就是ISO9001:2008标准的要求.
归纳为质量体系八大原则:
1、以顾客为关注焦点
(组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。)
2、领导作用
(领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。)
3、全员参与
(各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。)
4、过程方法
(将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。)
5、管理的系统方法
(将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。)
6、持续改进
(持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。)
7、基于事实的决策方法
(有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。)
8、与供方互利的关系
(组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。)
ISO9000:2008的主要内容有哪些?
不知道你了解多少,说白了ISO9000其实就是一个标准的公司所有的部门运行所要遵循的规则,它规定了公司内所有部门\所有人员的工作职责及工作程序.是一套完整的管理体系,通过有效的管理最终反映到iso三体系认证上,所以叫质量管理体系,至于2008版的与2000版的区别不大,只是编写者玩的一些iso14001环境管理体系认证游戏而已,与企业的执行毫无相关,具体内容你可以找个标准看一下,里面很详细的,在百度里你也可以收到标准.
ISO9000是一个标准族,真正的质量管理不是靠学习文字性的东西要的是一定的在职质量管理经验!当然,如果说你根本没有接触过这个行业的话,你可以先去上上课,了解下ISO9000基本的东西,如“术语”“质量手册”等东西。把ISO体系的构造先了解下,当有了这些认识的基础的话,你可以去一家公司实习的结合下,这样实际与你所学的才不会脱轨。
4.1 总要求┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1
4.2 文件要求┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈25 管理职责┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.1 管理承诺┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.2 以顾客为关注焦点┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.3 质量方针┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.4 策划┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.5 职责、权限与沟通┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.6 管理评审┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈36 资源管理┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
6.1 资源提供┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
6.2 人力资源┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
6.3 基础设施┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
6.4 工作环境┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈47 产品实现┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
7.1 产品实现的策划┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
7.2 与顾客有关的过程┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
7.3 设计和开发┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈6
7.4 采购┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈7
7.5 生产和服务提供┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈7
7.6 监视和测量设备的控制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈88 测量、分析和改进┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8
8.1 总则┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8
8.2 监视和测量┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈9
8.3 不合格品控制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈9
8.4 数据分析┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10
8.5 改进┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10
iso9000内容上五大体系的主要内容?
1、iso9001:2000标准要求简介: 质量管理体系: 形成iso三体系认证化的质量管理体系; 建立质量手册; 控制iso三体系认证和记录。 管理职责: 管理承诺要求; 以顾客为中心; 建立质量方针; 建立质量目标并策划实现过程; 确定职责权限并确保有效沟通; 开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。 资源管理: 提供质量管理所需的资源; 人力资源管理; 基础设施管理; 工作环境管理。 iso三体系认证实现: 策划iso三体系认证实现过程; 管理与顾客有关的过程; iso认证和开发; 采购管理; 管理生产和服务提供过程; 管理监测装置。 测量、分析和改进: 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证; 控制不合格品; 进行数据分析; 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.
2、iso9000:2000标准遵循的八大质量管理原则: 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1994年提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。 ISO9000质量管理体系是世界上最主要的非单位间国际标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展,以利于国际贸易的交流和服务,并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进iso三体系认证和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员单位和地区的认可。 随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题,特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大,ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO9000质量管理标准进行了两次全面的修订。由于该标准吸收国际上先进的质量管理理念,采用PDCA循环的质量哲学思想,对于iso三体系认证和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。
ISO9000质量认证体系主要内容?
从组织的整体层面建立标准流程,已提升组织的质量管理水平
一共包括四块,质量手册,程序iso三体系认证,三层次iso三体系认证(管理,技术),记录