iso9000内部审核员可以审核什么?ISO9000内部审核员
什么是ISO9000质量管理内部审核员?
ISO9000质量管理内部审核员的职能要求: 应该了解质量管理体系审核的类型和内部审核各阶段的主要活动;能有效地完成审核全过程的各项活动,包括审核的启动、现场审核活动的准备、现场审核活动的实施、审核报告和审核的完成;理解并掌握审核程序和技巧,编制审核计划、编制检查表、选择样本、收集审核证据、编写不符合报告、记录审核观察结果以及审核发现的汇总分析、评价质量管理体系有效性、编制审核报告等;----了解GB/T9000族标准的目的、意图及其相互关系,掌握GB/T19000标准中重要术语;了解质量管理原则的含义及其与GB/T19001标准的关系;理解GB/T19001标准每一条款的要求及符合标准要求的审核证据;了解适用于审核过程的GB/T19011标准的要求;理解与审核有关的术语和定义,理解与审核有关的原则;了解审核方案的管理要求;了解审核后续活动对质量管理体系持续改进的作用,理解纠正措施验证的要求和方法;了解内审员能力评价的内容和要求。 按照ISO9000内审员标准的要求,实施ISO9000的组织应建立严密的规章制度,并经常进行全面的内部审核,有资格进行内部审核的人员称为内审员。
内审员是ISO国际标准化组织提出的一个专用名词,相对于ISO9000族标准来说,内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”。ISO国际标准化组织制订的标准很多,ISO9000族标准只是其中的一项,另外还有ISO14000环境管理体系标准等。相对于ISO14000标准来说,内审员的全称则是"内部环境管理体系审核员"。 我们目前提供的仅是ISO9000质量管理体系内审员,因此,在这里所说的内审员均指“内部质量管理体系审核员”。 根据ISO9000标准的要求,任何单位要取得ISO9000认证咨询证书,必须由本单位内部定期进行内部质量审核(简称内审),而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员,只有取得了内审员资格证书,才能在单位中承担内审的任务。 因此,任何单位要取得ISO9000认证咨询证书,必须至少拥有2-3名内审员。
这只是个质量管理体系.里面的人员是负责审核iso三体系认证合格不合格. 能不能通过检查. 就跟值日生检查卫生一样.
iso9000质量管理体系内部审核员审核计划书怎么写?
20 年度9月 ISO/TS16949质量管理体系内部审核实施计划编号:
一、 审核目的:判定公司ISO/TS16949质量管理体系是否符合标准要求,体系运行是否有效。
二、审核依据:
1、 ISO/TS16949:2009标准;
2、 相关的法律法规(含产品标准);
3、合同/顾客特殊要求(含相关程序);
4、含质量方针的质量手册、程序文件;
5、控制计划、管理规范,技术图纸和作业指导。
三、审核方法:查资料、现场观察或实测、询问;
四、审核范围:区 域----本公司办公、生产、后勤有关区域、现场体系覆盖产品及过程----车载电子产品的设计开发、生产、销售及售后服务的管理。
五、审核组组长:A小组:B小组:C小组:
六、审核时间:2009年9月21日~ 9月26日
七、审核实施计划 (见下页)
八、其他注意事项:
1、本次审核设组长一名,由管代担任,其余内审人员两人一组,不设小组组长,审核任务由小组两人共同完成,审核中出现的具体问题直接汇报组长;
2、利用一周左右时间,各小组可以按照实施计划安排的时间实施审核也可依据各部门具体工作另行确定时间,时间安排上需受审核与审核小组双方同意,以不影响正常工作进行为原则;。
3、请各小组提前预习受审核部门的相关文件,审核检查表由总经办负责提供;
4、各小组做好审核记录,审核结束后,内审记录提交总经办存档;
5、根据检查结果各小组负责不符合项开具,不符合项的整改由总经办体系负责追踪;
6、在审核时间内,各部门部长安排好本部门工作,保证正常工作的有序进行。审核实施计划表日期 时间 审核内容 审核组过程及其对应条款 过程拥有者9月21日 9:10~9:30 首次会议 (受审核方负责人及内审小组成员)10:00-11:00 高层管理/持续改进过程5/
6.1/
8.
2.1 总经理A14:00~17:00 质量成本和效益控制
5.
5.1/
5.
6.
1.1/
6.1/
7.1/
7.
4.
3.2/
7.
5.
5.1/
8.3/
8.4 财务部C9月22日 9:10-12:00 与顾客有关的过程
7.
1.1/
7.2/
7.
3.2/
7.
5.
1.7-8/
7.
5.5/
8.
2.1 销售管理中心 B13:30-17:30 监视和测量过程/实验室要求
5.
5.
1.1/
5.
5.
2.1/
5.
6.
2.1/
7.
1.2/
7.
3.5/
7.
4.
3.1/
7.
5.3/
7.6/
8.
2.
2.3/
8.
2.4/
8.3/
8.4/
8.
5.2 质管部 A9月23日 9:10-12:00 产品实现策划过程—产品设计
4.
2.
3.1/
6.
2.
2.1/
6.
3.1/
7.
1.1/
7.
1.4/
7.3/
8.
5.
2.2 产品开发 G13:30-17:00 产品实现策划过程—制造过程设计
4.
2.
3.1/
6.
2.
2.1/
6.
3.1/
7.
1.1/
7.
1.4/
7.3/
8.
5.
2.2 产品工艺部E9月24日 9:10-12:00 供应链管理过程
4.
1.1/
7.
3.3/
7.4/
7.
5.5/
8.
2.4/
8.4 物流部F13:30-17:00 生产部和服务提供过程
4.
2.3-4/
6.2/
6.3/
6.4//
7.
1.1/
7.
1.4/
7.3/
7.5/
7.6/
8.
2.
2.2/
8.
2.
3.1/
8.
2.4/
8.3/
8.4/
8.
5.1/
8.
5.2 生产部H9月25日 9:10-9:40 质量体系策划过程、人力资源管理过程
4.
2.3-4/
5.
4.1/
5.5/
6.2/
8.
2.1~2/
8.4/
8.5 管理者代表D9:40-12:00 管理监视和测量/内审过程
4.1/
4.2/
7.1/
8.1/
8.
2.2/
8.5 总经办D14:00-17:00 资源管理过程
5.
4.1/
5.5/
6.3/
6.4/
8.4 行政部B9月26日 9:30-10:30 审核小组会议11:00-12:00 末次会议(受审核方负责人及内审小组成员)备注:在各部门均审查
4.
2.
3、
4.
2.
4、
5.
5.
1、
6.
2、
8.
4、
8.5编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:
iso9000质量管理体系内部审核员审核计划书怎么写?
内审计划包括审核的范围、审核组组成、审核时间、审核的主要内容、审核注意事项等。可按部门职能、也可根据工作流程,依据企业体系iso三体系认证的规定编写就可。
按照《质量手册》中职能分配表,结合年度计划编写。
审核计划一般是 审核目的范围依据 审核组织(审核组) 审核时间人员部门或条款安排(首次会议、现场审核、末次会议) 审核报告 不符合项整改最后期限等内容。
ISO9000内部审核员考试题?
问题一:
1、不符合事实描述
审核员在审核销售部时询问销售部主管,未能提供对顾客满意度评估方法。
2、不符合标准条款及内容
不符合iso9001:2000 第
8.
2.1顾客满意条款中的“作为质量管理体系业绩的一种测量,组织应监视顾客关于组织是滞满足其要求的感受的相关信息,并确定获取和利用这种信息的方法(就是这句话)。
3、不符合性质
一般不符合
问题二:
不符合事实描述
审核员在审核质检部时发现在检验规程中规定:iso三体系认证“油”批量300吨以上抽样20个,而实际抽到相关记录,发现一批500吨的油共抽取了5个样品。(iso三体系认证放行原因为每天出货量大,抽检忙不过来)
不符合条款及内容
不符合ISO9001:2000标准第
8.
2.4条款。“除非得到有关认证人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前(策划的安排包括了你的抽样准则,即这里所讲的检验规程中的规定),不能放行iso三体系认证和交付服务。
不符合类型
一般不符合
解答:1.不符合实施:“车间西边一个单独的房间内有一台加热的烘箱,没在使用,操作工正忙着把浸好漆的变压器放在木板上”不符合: “QPO201第八条已规定变压器浸漆后应在50摄适度的烘箱内烘烤40分钟,并保温两小时”规定的要求。
不符合标准条款“
6.3基础设施”。
不符合性质:“实施性不符合”。
2.不符合实施:“在啤酒仓库看到几位仓库管理工正在对"白露"牌啤酒开箱检查,并将啤酒瓶上失落的标识重新贴上,是上次内审时发现的一个不合格项,即啤酒瓶标识失落”不符合:“”规定的要求。
不符合标准条款“
7.
5.3标识和可追溯性”。
不符合性质:“系统性不符合”。
3.不符合实施:“两位工人正在把装有成品的纸盒放入单瓦楞纸箱内,车间一角堆放了一些贴好密封胶带包装好的单瓦楞纸箱”不符合:“ WI0102‘出口iso三体系认证包装规范’,其中,第2条规定:‘出口iso三体系认证应按合同要求,将内包装纸盒装入双瓦楞纸箱内,每1个纸箱装6个纸盒’”规定的要求。
不符合标准条款“
7.
5.5iso三体系认证防护”。
不符合性质:“实施性不符合”。
问题一:
1、不符合事实描述
审核员在审核销售部时询问销售部主管,未能提供对顾客满意度评估方法。
2、不符合标准条款及内容
不符合iso9001:2000 第
8.
2.1顾客满意条款中的“作为质量管理体系业绩的一种测量,组织应监视顾客关于组织是滞满足其要求的感受的相关信息,并确定获取和利用这种信息的方法(就是这句话)。
3、不符合性质
一般不符合
问题二:
不符合事实描述
审核员在审核质检部时发现在检验规程中规定:iso三体系认证“油”批量300吨以上抽样20个,而实际抽到相关记录,发现一批500吨的油共抽取了5个样品。(iso三体系认证放行原因为每天出货量大,抽检忙不过来)
不符合条款及内容
不符合iso9001:2000标准第
8.
2.4条款。“除非得到有关认证人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前(策划的安排包括了你的抽样准则,即这里所讲的检验规程中的规定),不能放行iso三体系认证和交付服务。
不符合类型
一般不符合
ISO9000内部质量审核员考试?
有用,质量内审嘛,企业需要那么多的内审员,才能具备相关资质呀!
质量体系审核员吧。如果是单位申报的那就很有用。不过考单位申报的需要去上课培训合格后才能参加考试。
作为认证咨询企业,内审员是符合标准要求的一 个条件;所以这个证书对企业是有用的,对于内审员来说,它代表了你步入国际质量管理体系标准行业的起步……同样是有用的! 有了它,你不但可以成为企业内部的合格审核员,还可以在你更换工作单位时证明你对质量管理体系的熟悉程度; 至于质量还是管理。如果你获得了有效的培训,你就会了解,“质量”在管理体系中不但包括对iso三体系认证的质量管理还包括对工作的质量管理、过程的质量管理……所以,学好质量管理,在企业内的仕途也会有很大的帮助。 审核员分内部审核员和外部审核员,内部审核员可以对企业内部的质量管理体系进行审核和协助管理者代表对内部质量管理体系的推进起辅助作用外,还可以对供应商的
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