iso体系审查，iso体系审查报告

中服质量认证 2023-07-07 18:40

【摘要】小编为您整理ISO审查采购部门、请教ISO内审怎么审查、ISO审查时会提那些问题、三体系认证第一阶段审查哪些内容、我将要面对ISO管理体系的审查相关iso认证公司知识，详情可查看下方正文！

ISO审查采购部门？

结合采购部门的职责来考虑这个问题，再结合质量管理来考虑。采购部门是和原材料的质量息息相关的，主要表现：
1、供应商的选择，如何考虑并进行质量评价的；
2、供应商的评价，如何根据交货质量对供应商进行评价，然后对绩效差的供应商采取改善的措施；
3、供应商的管理，发生质量问题时，采购部门配合质量部门对供应商进行提升的管理。

1、公司的采购流程是否有识别，管理体系是否对采购有要求
2、对供应商如何管理和选择，是否进行评价和再评价
3、对采购的物资是否进行了验证（验证它是否符合生产需求，数量和质量）
4、采购人员是否有相应的资质

某些可以，看你做什么，有些比这高的可以代替，比如生产许可，生产许可qs认证咨询是工业行业食品行业最重要的，监管人是单位质监局，比较权威，没有生产许可是不让从事这些行业生产的。

请教ISO内审怎么审查？

交流一下：
1、了解内审的目的意义，做到方向明确：内审是从企业内部进行的自我审核，通过对各过程运行情况的调查取证，判断体系运行的适宜性有效性符合性，及时发现管理的强项弱项，以实现持续改进；
2、了解内审的方法，做到有条不紊：根据公司制定的内部审核控制程序，有序开展各项工作；
3、组织有能力的内审员，得到成功的保障：培训选择内审员，提高他们的能力，保证内审工作的质量；
4、进行合理的内审方案策划，做到重点突出、预防可控：根据公司的经营状况，适时安排审核。根据以往审核中出现的问题，如上次外审或内审过程中发现的弱项进行重点关注，对影响公司的关键岗位和领域进行重点审核等，同时制定各种预案，预防各种意外

交流：首先编写《内审计划》由总经理批准（每年一次内审，本次内审时间不能超过上次的日期）。 1）根据计划日期编写《内审日程安排》：需要审核部门对应标准的相对条款。 2）提前一周编写编写《内审日程计划》，具体分配内审时间。 3）如果条款记得相当清楚的话，不需要编写《内审检查表》。记不清的，可事先根据条款内容对应相应的部门把检查表先写好。 4）内审时根据条款一一对应往下查。 5）内审前同样需要进行首次会议，结束后也要进行末次会议。（会议需要人员签到） 6）根据检查的结果，判定不符合项，开《不符合报告》。 7）最后还有一份《内审报告》要编写。报给总经理。

要根据各部门的工作内容确定审核的重点，实在不懂就用通用内部审核检查表。
1、领导质量职责有那些？询问了解
2、请部门负责人回答：质量管理体系是何时开始运行的？
3、质量管理体系认证咨询的标准是什么？
4、公司对ISO9001标准是否有删减？
5、公司有无外包过程？是如何进行控制的？
6、本公司质量管理体系iso三体系认证包括哪些？
7、查部门《受控iso三体系认证清单》。抽查1-2份iso三体系认证的受控情况。
8、查对iso三体系认证的发放管理？抽查2-3份iso三体系认证……。
9、对iso三体系认证的借阅、更改、作废、作废保留是如何控制的？查《iso三体系认证借阅登记》、《iso三体系认证销毁记录》、《iso三体系认证更改记录》等。
10、对外来iso三体系认证是如何控制的？ 1
1、本部门对记录是

ISO审查时会提那些问题？

给你转个帖《迎接正审注意事项》让你参考一下：
一. 接受认证咨询审核时，每一位员工必须要做到的是什么？自圆其说
1. 知道应做什么事；
2. 知道如何做事；
3. 知道做事的依据；
4. 用记录证实所做的事；
5. 任何事都应形成循环（即PDCA模式）。
二. 接受审核时应有的正常心态是什么？
1. 不怕出现不合格，发挥出最佳水平；
2. 尽可能减少不合格，以提高认证咨询通过的可能性；
3. 尽快纠正不合格。
三. 接受审核方在审核中的角色是什么？
1. 2:8规则
2. 20%听问题，听懂了才能回答对；
3. 80%回答问题，回答时要谨慎。
四. 聆听时应注意哪些方面？
1. 认真听，听不懂必然会回答不准确；
2. 不懂就问，审核员会换一个角度询问；
3. 一定搞清楚所问问题。
4. 接受审核时回答问题的基本原则是什么？
5. 依据iso三体系认证回答问题；
6. 依据实际情况回答问题；
7. 紧紧围绕提问，不要扯太远；
8. 语言简单明了；
9. 不要设审核员不懂技术问题，审核员的视点是整个体系。
五. 回答问题时就注意哪些技巧？
1. 只说自己的事，不说别人的事；
2. 只说该说的事；
3. 用证据说明问题；
4. 自信而又不失谦虚；
5. 多解释，不争论；
6. 有误解时把解释权让给更明白的人（最好是上司）。
六. 回答问题时应避免出现哪些现象？
1. 不懂装懂；
2. 说别人的事；
3. 所说的不符合事实；
4. 谋求帮助；
5. 对其他部门或人员进行诋毁；
6. 争论不休不礼貌，可能会导致不好的结果。
七. 在接受正式审核前，为什么要做准备工作？
1. 保证按期进行审核；
2. 使员工了解审核的方式和要求，能正确应对审核；
3. 进一步改进工作，尽可能减少不合格；
4. 组织力量，以便以最快的速度纠正审核中提出的不合格；
5. 给审核组留下良好印象。
八. 对审核前的准备工作应如何开展？
1. 全体员工清醒地、主动地、轻松自如的迎接审核；
2. 从各个方面体现一种与ISO9000族国际标准精神一致的管理水平（包括后勤安排）；
3. 应努力体现一种真诚追求提高管理水平，不单纯为了取证的思想境界；
4. 应使全体员工都注意体现谦虚认真的工作作风；
5. 应坚决防止在审核中推卸责任、转移责任和不礼貌行为；
6. 使全体员工轻松自如进入审核，不要施加太大压力。
九. 对iso三体系认证进行清理和准备的工作应如何进行？
1. 收起全部作废、不使用或与质量体系无关的iso三体系认证的记录；
2. 使所有执行的iso三体系认证和保存的记录达到应到位置；
3. 为审核组准备两套质量手册和程序iso三体系认证；
4. 各部门管理和使用的iso三体系认证相对集中在各部门；
5. 质量记录相对集中在责任管理部门或人员处；
6. 进行中的记录按正常程序运作。
十. 在审核进行过程中如何采取纠正行动？
1. 力争在审核组离开前纠正不合格；
2. 当周提出，尽可能当周纠正；
3. 自己提方案，自己纠正；
4. 经审核员确认可以接受。十
一. 在审核前对较高领导有什么要求？
1. 了解质量方针的内涵；
2. 了解质量目标及其实施方法和实施情况；
3. 了解本组织各部门的职责和重要的接口方式；
4. 了解本组织质量体系的基本情况；
5. 了解本组织的质量工作状况十
二. 在审核前对管理者代表有什么要求？
1. 熟悉质量体系iso三体系认证的细节和本组织的质量体系；
2. 了解相关的其他iso三体系认证（如技术iso三体系认证）；
3. 熟悉质量方针、质量目标及部门的工作职责；
4. 熟悉内部质量审核和管理评审的情况；
5. 熟悉本部门的质量工作情况。十
三. 在审核前对部门领导有什么要求？
1. 了解质量方针、质量目标；
2. 熟悉本部门的质量职责和相关的质量iso三体系认证；
3. 熟悉本部门与相关部门的工作接口；
4. 熟悉对下属的工作要求；
5. 熟悉对本部门的质量工作情况。十
四. 在审核前对iso三体系认证管理人员有什么要求？
1. 熟悉所管理的iso三体系认证的范围；
2. 熟悉iso三体系认证管理程序；
3. 熟悉iso三体系认证修改情况；
4. 熟悉iso三体系认证的归档；
5. 随时拿出所需的iso三体系认证。十
五. 在审核前对重要岗位，关键工序的工作人员有什么要求？
1. 熟悉岗位职责；
2. 熟悉依据的规范、程序等；
3. 熟悉使用的工具、设备等；
4. 熟悉使用的统计方法；
5. 经过培训，持证上岗。十
六. 审核前对一般工作人员的最基本要求？
1. 熟悉本岗位职责；
2. 熟悉从事工作所依据的iso三体系认证；
3. 熟悉工作中需作的质量记录；
4. 熟悉工作接口；
5. 熟悉本组织的质量方针及和自己工作的关系；
6. 熟悉本组织的质量组织（质量责任人、管理者代表等）；
7. 熟悉实施ISO9000族国际标准的目的及所实施的标准的基本知识。十
七. 在审核进行时的陪同人员应具备哪些条件？
1. 熟悉陪同区域的工作和iso三体系认证；
2. 态度友善、不卑不亢、反应灵活；
3. 认真记录审核情况；
4. 及时向领导传递准确的审核信息。十
八. 正式审核时审核员经常询问哪类问题？
1. 你是做什么的？
2. 你是如何进行工作的；
3. 有无记录证明你已正确地进行了工作？
4. 你为什么要这么做？十
九. 回答审核员时的基本点是什么？
1. 以iso三体系认证为基础；
2. 以质量记录为依据；
3. 以实际情况来证明。二
十. 每一位员工回答问题时的心态应该是什么？
1. 自信，相信所做的绝大部分是正确的；
2. 谦虚，承认个别情形会存在某些问题；
3. 不推卸责任。二十
一. 在正式审核到来之前，怎样做一下突出改善？
1. 对现场进行卫生整顿等清理工作；
2. 保证现场使用的iso三体系认证为有效版本；
3. 每个部门进行自查自改；
4. 每位员工对照iso三体系认证，熟悉工作职责；
5. 给每位员工适当减压，使员工有轻松的心情迎接审核，才能发挥出最佳水平。二十
二. 对于实施ISO9000系列标准，能否简单举例，讲述一下如何使实施工作顺利进行？现以ZK公司为例，实施ISO9000标准最关键的一点是：全体员工、特别是领导要高度重视。
1. 质量体系的审核结果与考核（奖罚）挂钩；出了不合格项，部门领导要受处罚，甚至降职免职；职员要被罚款式，包括直接责任人及相关人员（如部门经理、iso三体系认证的审核人、iso三体系认证的批准人等）
2. 全公司10名内审人员全部是部门主管以上具有丰富经验且办事公正的人，这样保证了上平及其客观公正性，减少了争执和矛盾。
3. 每月有ISO9000活动日，是一种较好的宣传ISO9000方式，有助于公司上下更好地理解ISO9000标准，从而更好地配合和自觉地做好ISO9000工作。
4. 在ISO9000工作的维持方面，除了例行和内部质量审核外，还进行定期和不定期的抽查，包括对工艺纪律的执行状况也要进行检查。二十
三. 实施ISO9000系列标准，对企业有什么实际的好处？现以SQ有限公司为例来作一简要说明：SQ有限公司，坚持贯彻“跟踪国际先进水平，不断实现五个优化”的质量方针，坚持以质量管理为中心的指导思想，通过推行和实施ISO9000标准，实现了iso三体系认证形成全过程（从市场调查直至服务）的控制，企业iso三体系认证和服务质量提高到一个新的等级；通过推行ISO9000标准，赢得了市场和用户，各项效益指标连续提高。认证咨询通过后，SQ公司领导还一直将ISO9000标准当作一把尺子，时时衡量企业是否按照质量体系有效运行，以规范企业行为。其中，特别注重寻找差距和不足，不断改进，使企业的各级人员牢固树立“质量没有最好，只是更好”的价值观念。获证期满后，企业领导毫不犹豫提出换证复审，扩大认证咨询成果。同时，质量体系认证咨询公司每年对该企业进行两次严格的认证咨询监督评审，通过不断开展质量体系审核，不断优化体系iso三体系认证，实施纠正和预防措施，使企业进入不断完善的良性循环。二十
四. ISO9000是不是等于质量管理？
1. 质量管理由众多活动组成，ISO9000标准不等同于质量管理；
2. 质量管理活动有很大程度上按ISO9000标准的要求来进行；
3. ISO9000标准来源于质量管理的实践；
4. 质量管理的实践又会丰富和提高ISO9000系列标准的内容。二十
五. ISO9000证书的分量如何？
1. ISO9000系列标准是企业提高管理水平的基本目标；
2. 企业获证后，应以此为起点，向更高的目标迈进。

三体系认证第一阶段审查哪些内容？

iso三体系认证审核：主要质量手册，程序iso三体系认证，和14000、18000的一些硬性规定，比如环评报告，三同时之类的，满足要求才确定去现场审核的

首先要进行iso三体系认证审查，合格了会通知你到现场进行预审查的。这样通过后才可以进行二阶段也就是正式的现场审核。

1. 审核受审核方的三体系iso三体系认证；
2. 评价受审方运作场所和现场具体情况，便于双方讨论以确定第二阶段审核的准备情况
3. 审查受审方理解和实施标准要求情况，特别是对三体系的关键绩效或重要因素、过程、目标和运作识别情况。
4. 收集关于受审方三体系范围、过程场所的必要信息，以及相关法律法规要求和遵守情况。
5. 审查第二阶段审核所需资源的配置情况，并商定第二阶段审核的细节，
6. 结合可能的重要因素充分了解受审核方的三体系和现场运作，以便于为第二阶段审核提供关注点。
7. 评价受审核组织是否策划和实施了内部审核、管理评审，以及三体系实施程度能否证明受审组织已为第二阶段审核做好准备。