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AAA（认证咨询Authentication，认证Authorization，记帐Accounting）
企业应先制定对客户评价的内容、事项和指标体系标准，这套标准应是参阅一定的理论研究资料和大量实践总结出来的客户特征的集中体现，在下面“评价”部分将较详细的介绍。然后对照标准，用计分法对客户进行评估，可分六个等级。满分100分，＞90—100分、AAA级，＞80—90分、AA级，＞70—80分、A级，＞60—70分、BBB级，＞50—60分、BB级，＞40—50分、B级。国际国内通行的企业等级是三等九级制或四等十级制，由于CCC、CC、C和D级是属于警示企业和失信企业，因此要避免和这些企业进行交易，剩下的可考虑交易的企业只是B级以上的六种。
消费者在办理食品时会发现，有些食品标签上印有“本企业通过ISO9001国际标准质量体系认证咨询”字样。什么是ISO9001？ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。 凡是通过认证咨询的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
区别是一个是企业的信誉,一个是企业的质量!
iso9001认证在哪个部门负责？质量体系认证在哪个部门负责？
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