pdca和质量管理体系的关系

质量管理体系（Quality Management System,QMS) ISO9001:2008标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。 质量管理体系PDCA模式： P（PLAN）—策划：根据顾客要求和组织的方针，建立提供结果所必要的目标和过程； D(DO)—实施：实施过程； C(CHECK)—检查：根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果； A(ACT)—改进：采取措施，以持续改进过程业绩。 质量管理体系总要求：组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成iso三体系认证，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 八项质量管理原则：
1.以顾客为关注焦点，
2.领导作用；
3.全员参与；
4.过程方法；
5.管理的系统方法；
6.持续改进:关系；
7.基于事实的决策方法；
8.与供方互利的

pdca循环在2000版的iso9000质量体系标准中被充分和全面地运用。能否熟练掌握和灵活运用pdca循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率起着非常关键的作用。 图示：pdca循环在质量管理体系中的应用 pdca循环与质量管理体系过程方法的关系 过程方法是iso9000标准八大质量管理原则之一，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理称为“过程方法”。过程方法取代了iso9001:1994的20个要素，体现在iso9004:2000（质量管理体系——业绩改进指南）及iso9001:2000（质量管理体系——要求）的新结构中。iso9000标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增进顾客满意。而pdca方法可适用于所有过程，在iso9001:2000标准的0.2条款的“注”明确指出了这一点。 在质量管理体系中，pdca循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中展开，也可以在整个过程的系统中展开。它与iso三体系认证实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。体系可通过在组织内各层次应用pdca方法来保持和持续改进过程能力，无论是较高管理的战略过程，如质量管理体系策划和管理评审，还是iso三体系认证实现过程的简单运行活动都同样可以应用pdca。其模式如2000版标准的0.2条款简述： p——策划，根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； d——实施，实施过程； c——检查，根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果； a——处置，采取措施以持续改进过程业绩。 质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，发现、改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用pdca循环的科学程序。不论是减少不合格品，还是提高顾客满意度，都要先提出目标，即不合格品率降低多少，顾客满意度提高到什么程度，这都需要先有一个计划：这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的解决措施；计划制定之后，就要实施解决的办法；然后检查、测量和评价结果，看是否实现了预期含金量，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制定成标准、形成制度。 以上就介绍了pdca循环把一个组织的资源和活动抽象为过程进行管理，而不是针对单独的管理要素开发单独的管理模式，所以这个循环具有广泛的适用性，现已经被很多管理领域所采纳，例如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和信息安全管理体系等。 参考资料：infinityqs

PDCA循环在2000版的ISO9000质量体系标准中被充分和全面地运用。能否熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率起着非常关键的作用。 图示：PDCA循环在质量管理体系中的应用 PDCA循环与质量管理体系过程方法的关系 过程方法是ISO9000标准八大质量管理原则之一，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理称为“过程方法”。过程方法取代了ISO9001:1994的20个要素，体现在ISO9004:2000（质量管理体系——业绩改进指南）及ISO9001:2000（质量管理体系——要求）的新结构中。ISO9000标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增进顾客满意。而PDCA方法可适用于所有过程，在ISO9001:2000标准的0.2条款的“注”明确指出了这一点。 在质量管理体系中，PDCA循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中展开，也可以在整个过程的系统中展开。它与iso三体系认证实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。体系可通过在组织内各层次应用PDCA方法来保持和持续改进过程能力，无论是较高管理的战略过程，如质量管理体系策划和管理评审，还是iso三体系认证实现过程的简单运行活动都同样可以应用PDCA。其模式如2000版标准的0.2条款简述： P——策划，根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D——实施，实施过程； C——检查，根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果； A——处置，采取措施以持续改进过程业绩。 质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，发现、改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论是减少不合格品，还是提高顾客满意度，都要先提出目标，即不合格品率降低多少，顾客满意度提高到什么程度，这都需要先有一个计划：这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的解决措施；计划制定之后，就要实施解决的办法；然后检查、测量和评价结果，看是否实现了预期含金量，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制定成标准、形成制度。 以上就介绍了PDCA循环把一个组织的资源和活动抽象为过程进行管理，而不是针对单独的管理要素开发单独的管理模式，所以这个循环具有广泛的适用性，现已经被很多管理领域所采纳，例如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和信息安全管理体系等。 参考资料：infinityqs

你好，缺点:
1、PDCA式的持续改进，并不能保证生存，传统的侧重于问题改进型的质量管理体系，难以获得质量竞争优势；

2、存在的HPPD、CMMI、各类质量体系标准以及敏捷，如何有效的整合，很好的平衡更快的速度、更好的质量与安全、更低的成本的提升研发项目管理质量；

3、第三代研发模式，更多是基于项目级的流程为主，但一个项目运作包含有项目工作iso三体系认证的质量与项目管理质量，如何将iso三体系认证质量与项目管理质量通过量化关系联系起来，有效的识别过程风险，明确要求基线，制定合适的质量管控策略

PDCA循环的缺点

你好，缺点:
1、PDCA式的持续改进，并不能保证生存，传统的侧重于问题改进型的质量管理体系，难以获得质量竞争优势；

2、存在的HPPD、CMMI、各类质量体系标准以及敏捷，如何有效的整合，很好的平衡更快的速度、更好的质量与安全、更低的成本的提升研发项目管理质量；

3、第三代研发模式，更多是基于项目级的流程为主，但一个项目运作包含有项目工作iso三体系认证的质量与项目管理质量，如何将iso三体系认证质量与项目管理质量通过量化关系联系起来，有效的识别过程风险，明确要求基线，制定合适的质量管控策略

GB/T19001—2008质量管理体系要求、标准、贯标(贯彻标准)

一、质量管理体系的八项管理原则是什么？

1、以顾客为关注焦点

2、领导作用

3、全员参与

4、过程方法

5、管理的系统方法

6、持续改进

7、基于事实的决策方法

8、与供方互利的关系

二、质量管理体系中对领导的要求是什么？

1、向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；

2、制定质量方针；

3、确保质量目标的制定；

4、进行管理评审；

5、确保资源的获得。

总的要求是：确定方向、策划未来、激励员工、协调活动和营造一个良好的内部工作环境。

三、标准中分析、考虑问题的方法是什么？

1、过程方法：严格控制服务过程的每一个环节，服务的结果一定会使顾客满意。

2、PDCA循环法：

P－策划：根据顾客的要求和组织的方法，为提供结果建立必要的目标和过程。

D－实施：实施过程e

C－检查：根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果；

A－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。

PDCA循环法适用于服务的所有过程。

GB/T19001标准中要求是什么

GB/T19001—2008质量管理体系要求、标准、贯标(贯彻标准)

一、质量管理体系的八项管理原则是什么？

1、以顾客为关注焦点

2、领导作用

3、全员参与

4、过程方法

5、管理的系统方法

6、持续改进

7、基于事实的决策方法

8、与供方互利的关系

二、质量管理体系中对领导的要求是什么？

1、向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；

2、制定质量方针；

3、确保质量目标的制定；

4、进行管理评审；

5、确保资源的获得。

总的要求是：确定方向、策划未来、激励员工、协调活动和营造一个良好的内部工作环境。

三、标准中分析、考虑问题的方法是什么？

1、过程方法：严格控制服务过程的每一个环节，服务的结果一定会使顾客满意。

2、PDCA循环法：

P－策划：根据顾客的要求和组织的方法，为提供结果建立必要的目标和过程。

D－实施：实施过程e

C－检查：根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果；

A－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。

PDCA循环法适用于服务的所有过程。

质量管理体系： 形成iso三体系认证化的质量管理体系； 建立质量手册； 控制iso三体系认证和记录。 管理职责： 管理承诺要求； 以顾客为中心； 建立质量方针； 建立质量目标并策划实现过程； 确定职责权限并确保有效沟通； 开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 资源管理： 提供质量管理所需的资源； 人力资源管理； 基础设施管理； 工作环境管理。 iso三体系认证实现： 策划iso三体系认证实现过程； 管理与顾客有关的过程； iso认证和开发； 采购管理； 管理生产和服务提供过程； 管理监测装置。 测量、分析和改进： 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证； 控制不合格品； 进行数据分析； 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.
2、iso9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系
2.
3、iso9001：iso9001：2000标准遵循pdca模式。

质量管理体系： 形成iso三体系认证化的质量管理体系； 建立质量手册； 控制iso三体系认证和记录。 管理职责： 管理承诺要求； 以顾客为中心； 建立质量方针； 建立质量目标并策划实现过程； 确定职责权限并确保有效沟通； 开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 资源管理： 提供质量管理所需的资源； 人力资源管理； 基础设施管理； 工作环境管理。 iso三体系认证实现： 策划iso三体系认证实现过程； 管理与顾客有关的过程； iso认证和开发； 采购管理； 管理生产和服务提供过程； 管理监测装置。 测量、分析和改进： 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证； 控制不合格品； 进行数据分析； 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.
2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系
2.
3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式。

质量管理体系改革方案

一、当前现状

我部从建立至今为止尚未建立成熟质量管理体系，未曾认证咨询ISO9001管理体系，导致我部质量管理工作不完善，存在“两层”皮问题。

二、达到目的

为了适应社会主义市场经济体制的变革，企业的质量意识在不断地增强，质量管理工作在不断地强化。质量体系成为了企业iso三体系认证质量实力的重要表现。如果企业的质量管理体系不完善，技术标准和规范本身就不能达到要求。因此必须要有一个完善的质量管理体系来保证，对各种影响因素进行全过程控制，增强质量工作要求。

三、编制方案依据

推行实施IS09001质量管理体系，对指挥部起到理顺各部门管理职责，协调各部门质量管理工作，提高iso三体系认证质量稳定起到了积极的作用。首先要分析和评价指挥部质量管理体系现状。依据质量管理八项原则和PDCA循环理论，识别问题成因，确定改进目标，寻找解决方法，提出解决方案，实施解决方案，分析实施含金量，进入下一个改进质量管理工作的循环。质量管理八项原则包括以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及与供方互利的关系。

PDCA循环方法是计划( Pl an)、执行( Do)、检查( Check)、改进( Act i on)的简称，是质量管理工作必须经过的四个阶段。应借鉴质量管理中的

首先纠正一下楼上的说法，职业健康安全管理体系不是ISO颁发的，是1999年英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织提出了职业安全卫生评价系列（OHSAS）标准；它们的关系是：

1、是两个完全独立使用的完整的标准体系；

2、它们都是组织管理体系的一部分，但是关注点不同，质量管理体系致力于实现与质量目标有关的结果，适当时满足相关方的需求、期望和要求；而职业健康安全体系是致力于职业健康安全目标；

3、它们都是基于过程方法，在PDCA的基础上进行管理体系模式的阐述；

4、它们可以兼容，并且职业健康安全管理体系标准在附录中给出了两个标准条款之间的对应关系；

5、它们之间可以整合为一个综合的管理体系，当然也包括其他的如环境管理体系的整合，整合后将有利于策划、资源配置、确定互补的目标以及评价组织的整体有效性。

如何说服审计人员部门的工作质量,环境职业健康安全管理体系没有关系

首先纠正一下楼上的说法，职业健康安全管理体系不是ISO颁发的，是1999年英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织提出了职业安全卫生评价系列（OHSAS）标准；它们的关系是：

1、是两个完全独立使用的完整的标准体系；

2、它们都是组织管理体系的一部分，但是关注点不同，质量管理体系致力于实现与质量目标有关的结果，适当时满足相关方的需求、期望和要求；而职业健康安全体系是致力于职业健康安全目标；

3、它们都是基于过程方法，在PDCA的基础上进行管理体系模式的阐述；

4、它们可以兼容，并且职业健康安全管理体系标准在附录中给出了两个标准条款之间的对应关系；

5、它们之间可以整合为一个综合的管理体系，当然也包括其他的如环境管理体系的整合，整合后将有利于策划、资源配置、确定互补的目标以及评价组织的整体有效性。

您好，PDCA持续优化和改进主要体现在 组织内堵环节。

PDCA循环在2000版的ISO9000质量体系标准中被充分和全面地运用。能否熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率起着非常关键的作用。图示：PDCA循环在质量管理体系中的应用PDCA循环与质量管理体系过程方法的关系过程方法是ISO9000标准八大质量管理原则之一，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理称为“过程方法”。

PDCA持续优化和改进主要体现在哪个环节

您好，PDCA持续优化和改进主要体现在 组织内堵环节。

PDCA循环在2000版的ISO9000质量体系标准中被充分和全面地运用。能否熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的含金量和效率起着非常关键的作用。图示：PDCA循环在质量管理体系中的应用PDCA循环与质量管理体系过程方法的关系过程方法是ISO9000标准八大质量管理原则之一，组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理称为“过程方法”。

希望能够帮助到您哦！